在歷經兩年多的改造後,上海虹橋機場1號航站樓A樓於本月26日全新投入使用。據悉,為有效提升1號航站樓的航空服務品質,引領和帶動整個虹橋機場東片區建成現代航空服務集聚區,新航站樓在進出港功能區、邊檢通道、停車場管理、配套交通等方面大力提升服務標準,希望創建服務最好、最人性化機場。
嶄新的T1航站樓A樓
智慧停車首進機場停車運營領域
停車場車輛管理和體驗是虹橋機場將給予車主的第一印象,代表著機場的服務水平。
為此,T1新航站樓引入智慧停車企業ETCP進行停車場的運營管理,這也是國內民用機場首次選擇與民營企業合作,將停車場的經營管理權交給民營企業來管理。據了解,ETCP為國內智慧停車行業的創始企業,自2012年起便開始在智慧停車領域深耕,目前已在北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢等61座一二線核心城市擁有智慧停車場超過5000家,運營停車場超過3000家。並於去年8月獲得萬達15.5億人民幣B輪融資,負責所有萬達廣場的停車場升級改造,擁有先進且豐富的停車場運營管理經驗。
ETCP成為虹橋機場新T1停車場的運營管理方
航空管理標準考驗智慧停車
有別於普通停車場,機場停車場必須基於航空管理標準提供服務。
作為中國經濟金融之都的重要對外窗口,每天有著42架次的國際及地區進出港航班的虹橋機場新航站樓,對停車場的運營管理自然的把控標準嚴苛到難以想像。服務零投訴、首問責制、最高級別的安全管理和收費管理等都是對機場停車場的基本要求,甚至還會有同一時間出口排隊車輛不可超過五輛這種「嚴苛」規定。由此看來,能夠通過層層篩選拿到虹橋機場停車場運營資格,ETCP的實力不容小覷。
更方便的機場標示系統,方便旅客進出機場
當然,在資質受到肯定的同時,如何管理好2層6萬平米、擁有1250個泊位、對服務有著超高標準嚴要求的機場停車場,對於ETCP的停車場運營管理及技術也將是一大考驗。
國際經驗助力創建智慧機場服務
對此,ETCP創始人/董事長/CEO譚龍曾在停車大會中自信表示,ETCP將成立停車場投資建設和資產管理專項產業投資基金,為停車場資產管理提供充足的資金後盾;同時,基於數千家停車場累積的成熟管理經驗和完善的服務體系之外,ETCP還將引進國際優秀的資產運營管理公司,吸收先進的資產管理經驗更好地服務於機場停車場。
虹橋機場新T1停車場採用了國際最先進的設備與管理方式
無疑,機場停車場的運營管理經驗將幫助ETCP為任何類型,特別是中高端停車場提供更優質、更具競爭力的服務,另一方面,虹橋機場停車場的運營管理案例也將為大型交通樞紐的停車場管理提供標杆示範作用,相信會有越來越多的機場停車場選擇與專業資產管理公司合作,提升自身服務水平。