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中消協批評「海底撈」付費插隊「少人性」 海底撈回應了
記者注意到，報告在典型案例部分特別點到了海底撈的插隊事件，並發表評論稱「不同主體特別是網絡運營平臺對新技術使用的合規性認識不足，對線上線下『結合部』領域的服務延伸、責任承擔意識不足。諸如候餐搶號插隊軟體破壞排隊秩序顯失公平、線下餐飲住宿虛假宣傳預定平臺束手無措等，都讓新技術新業態參與消費生態環境構建中少人性、沒溫度。」
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中消協批評「海底撈」付費插隊「少人性」,海底撈回應了
記者注意到，報告在典型案例部分特別點到了海底撈的插隊事件，並發表評論稱「不同主體特別是網絡運營平臺對新技術使用的合規性認識不足，對線上線下『結合部』領域的服務延伸、責任承擔意識不足。諸如候餐搶號插隊軟體破壞排隊秩序顯失公平、線下餐飲住宿虛假宣傳預定平臺束手無措等，都讓新技術新業態參與消費生態環境構建中少人性、沒溫度。」
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海底撈回應「網友花40元插隊200多位」事件
在回應中，邵志東還補充稱在今年1月海底撈曾發布相關聲明，南都記者注意到，1月4日，海底撈火鍋官方微博發布了一則《關於網絡兜售海底撈虛假排號信息的聲明》，該份聲明信息與邵志東說法一致，另該聲明提醒顧客不要購買相關產品。南都記者注意到，9月28日，一網友在某短視頻平臺上發布了一則視頻，配文稱「世界上會有公平可言嗎？只要有相應的付出，不管海底撈還是迪士尼，都不需要排隊」。
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花40元可購買海底撈插隊服務?記者實測可以,海底撈回應
網友評論海底撈客服：假的！沒有插隊服務那麼，海底撈真有這樣的服務嗎？紅星新聞記者以顧客的身份通過淘寶詢問「海底撈官方旗艦店」客服，客服否認了有這樣的插隊服務，並表示網絡上的插隊視頻、圖片應該都是剪輯的。
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網絡售賣海底撈免排隊號?實測可插隊 海底撈回應
實測可插隊，海底撈回應） 近日，一則海底撈就餐可插隊的消息引發廣大網友關注。在一網友公布的視頻中，他在淄博萬象匯海底撈就餐時，前面排了217桌，但在支付40元的費用後，前面等餐的桌數就從217桌變為1桌，輕鬆省去了排位時間。
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花40元可購買海底撈插隊服務?海底撈回應
網友評論海底撈客服：假的！沒有插隊服務那麼，海底撈真有這樣的服務嗎？紅星新聞記者以顧客的身份通過淘寶詢問「海底撈官方旗艦店」客服，客服否認了有這樣的插隊服務，並表示網絡上的插隊視頻、圖片應該都是剪輯的。
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熱點:網購海底撈插隊服務5元1人 海底撈回應:後期會對員工加強培訓
首頁 > 熱點 > 關鍵詞 > 海底撈最新資訊 > 正文 熱點：網購海底撈插隊服務5元1人 海底撈回應：後期會對員工加強培訓
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起底海底撈「購買插隊」的背後:會員實名制與實際執行夾縫產物
門店店員：賣號插隊其實是賣的會員特權 門店會核驗會員身份為測試海底撈門店插隊是否可行，記者在某電商平臺上以「海底撈插隊」「海底撈免排隊」「免排隊」等關鍵詞進行搜索，出現數十家提供海底撈線下門店免排隊商品的店鋪
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海底撈等餐套路惹爭議,40元可以不用等桌?官方否認「插隊服務」
但在他向淘寶某店鋪的客服人員表明自己所在的門店以及用餐人數等信息後，客服人員表示需支付40元，便可以安排插隊，有空桌馬上進去，沒有的話，只要等兩三桌。隨後，該用戶的排號從367號變成了142號，前面等餐桌數從217桌變成了1桌。該用戶配文：「世界上會有公平可言嗎？只要有相應的付出，都不需要排隊。」
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海底撈等餐套路惹爭議 40元可以不用等桌?官方否認「插隊服務」
但在他向淘寶某店鋪的客服人員表明自己所在的門店以及用餐人數等信息後，客服人員表示需支付40元，便可以安排插隊，有空桌馬上進去，沒有的話，只要等兩三桌。隨後，該用戶的排號從367號變成了142號，前面等餐桌數從217桌變成了1桌。該用戶配文：「世界上會有公平可言嗎？只要有相應的付出，都不需要排隊。」
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「花錢可插隊」,海底撈該跟黃牛「死磕」嗎?
據報導，有網友近日發布視頻稱，他在山東淄博萬象匯海底撈就餐時，前面排了217桌，但在支付40元費用後，等餐桌數就變為1桌，輕鬆省去排位時間。截至目前，該視頻播放量已破千萬，評論數過萬，網友驚呼：居然還有這種操作！「海底撈官方旗艦店」客服在網上否認有這樣的插隊服務，視頻發布者也表示視頻是「假的，惡搞，P圖而已」，但記者實測發現確實可以購買「花錢插隊」服務。
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網絡售賣海底撈免排隊號?紅星新聞記者實測可插隊,海底撈回應
那麼，海底撈真的有插隊服務嗎？紅星新聞記者進行了實測。網友發視頻：支付40元，前面等餐桌數從217變19月28日，抖音用戶@YIN在帳號中發出一條視頻，配文：「世界上會有公平可言嗎？只要有相應的付出……都不需要排隊。」
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海底撈「花錢插隊」,莫讓服務痛點成「堵點」
(10月10日紅星新聞) 海底撈「花錢插隊」確實存在，但其中一種是「官方黃牛」：海底撈的「黑海會員」擁有優先就餐的權益，通常比普通會員排隊快一半以上；另一種則是「黃牛黨」通過買號插隊，「黃牛黨」通過註冊或租借來的海底撈「黑海會員」，在平臺上不斷排號，將「優先插隊權」轉手讓給他人從中牟利。前者為平臺制訂的規則，後者則是「黃牛黨」破壞平臺規則。
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海底撈又攤上事!最新回應
記者以顧客的身份詢問"海底撈官方旗艦店"客服客服否認了有這樣的插隊服務並表示網絡上的插隊視頻、圖片應該都是剪輯的發布視頻的網友 @YIN，客服表示："我們提供黑海會員及密碼給你登錄海底撈 APP，然後告知服務員你是黑海會員，黑海會員擁有優先就餐的權益，通常比普通會員排隊快一半以上，但具體優先多少主要看現場安排。"
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記者實測花40元可插隊!海底撈:沒這項服務
隨後他向淘寶一家店鋪的客服表明自己具體所在門店、用餐人數等信息後，客服人員稱：「可以安排插隊，需要支付40元。在支付40元的費用後,前面等餐的桌數就從217桌變為1桌。海底撈真的有插隊服務嗎？對此海底撈回應：假的！
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網友花40元插隊!海底撈回應:虛假排號已限制帳號超2200個
10月9日，有媒體記者在購物平臺搜索"海底撈免排隊"依然有許多店家提供相關服務。有店家的淘寶客服表示，售價40元的海底撈特權服務中包含了30元插隊費和10塊錢享受黑海會員8.8折的打折權益，並表示"現場不會查"。此前有網友公布的一則視頻中顯示，網友在海底撈就餐時，前面仍有217桌。
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說說海底撈的「花錢插隊」
好在，以服務著稱的海底撈對排隊的消費者，也能保證有吃有喝。當然了，等待用餐的消費者都能拿到一個隊列號，然後，按照次序等空桌用餐。對這樣的慣例，似乎人們也習以為常了。然而，萬萬沒有想到的是，淄博這家海底撈店還有此「花錢插隊」的秘密。按道理說，這家海底撈店收取40元，算是消費者的「插隊費」。用40元來區分，所有等待用餐的消費者，誰更著急，誰願意承擔40元的加急費用。
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「花錢可插隊」網上仍有兜售,海底撈稱已限制帳號超2200個
對於「付費插隊」一事，10月9日晚，海底撈首席信息官邵志東回應新京報記者稱，公司目前已限制登錄帳號超2200個，但違規現象仍屢禁不止，將通過技術優化、完善排號規則、強化培訓門店員工識別真偽排號信息等打擊排隊違規行為。
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海底撈「花40元可免排隊」遭質疑 其實官方早有插隊會員號
近日，紅星報報導稱有網友在山東淄博萬象匯海底撈就餐時，前面排了217桌，但在通過天貓上支付40元的「插隊」費用後，前面等餐的桌數就從217桌變為1桌。當天，海底撈官方表示，已與相關平臺聯繫，將採取必要法律手段打擊此類行為。問題來了，在海底撈吃飯排隊「被插隊」，海底撈真的不知情麼？
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出四十塊錢就可以在海底撈插隊?前面排隊的217桌立馬就變1桌
海底撈是大家都很喜歡的網紅火鍋啦，但是雖然味道不錯，服務也相當周到，但是等位的時間非常久！甚至你做了一個美甲，逛了一大圈，還是發現前面有一百桌！ 近日，一則海底撈就餐可插隊的消息引發廣大網友關注。