來源：經濟觀察報
經濟觀察網 記者 姜鑫 8月14日，中國保險行業協會（以下簡稱保險業協會）對外發布了網際網路人身險市場以及壽險電銷行業經營狀況，其中，網際網路人身險業務實現規模保費1394.4億元，較2019年同期增長12.2%；壽險電銷行業累計實現規模保費69.22億元，較2019年同期下降了30.35%。
網際網路人身險市場位次變化明顯
《2020年上半年網際網路人身保險市場運行情況分析報告》顯示，上半年，共有59家公司經營網際網路人身險業務，累計實現規模保費1394.4億元，較2019年同期增長12.2%，36家公司規模保費實現不同程度正增長，網際網路人身保險業務保持平穩增長。
上半年，網際網路人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為48.6%、65.9%和84.6%，與去年同期相比，前三大市場份額略有上升，前五、前十大市場份額均出現下降，但市場集中度仍然較高。與去年同期相比，前十位公司的排名和市場份額出現了一定的變化，中郵人壽取代國華人壽躍居首位，太平人壽和人保壽險取代弘康人壽和合眾人壽進入前十。
上半年，網際網路人身保險的業務模式仍然以與第三方平臺（渠道）合作為主，保險公司自營平臺（官網）為輔。其中，通過第三方平臺累計實現規模保費1235.5億元，較2019年同期增長10.8%，佔比為 88.6%；通過自營平臺累計實現規模保費158.9億元，較去年同期增長24.9%，佔比為11.4%，自營平臺已保持連續5年平穩增長。
上半年，網際網路人身保險產品結構持續調整，各類險種佔比也出現一定的變化。其中，人壽保險實現規模保費891.6億元，較去年同期減少2.9%，佔比為63.9%，仍為主力險種；年金保險實現規模保費283.2億元，同比增長58.6%，佔比為20.3%，成為第二大險種；健康險實現規模保費185.1億元，同比增長60.1%，佔比為13.3%；意外險實現規模保費34.5億元，同比增長13.5%，佔比為2.5%。
上半年，突如其來的新冠肺炎疫情對人身保險行業帶來不小的衝擊，相比傳統線下渠道營銷受限的情況，網際網路人身保險發揮出其線上渠道的獨特優勢，較好滿足了消費者「非面對面」的保險服務需求，疫情倒逼傳統壽險渠道線上化轉型，掀起線上運營服務能力競爭，推動「網際網路+醫療+保險」模式的迅速發展，為網際網路保險產品向健康保障型產品轉型提供了土壤。未來，如何利用網際網路工具實現配合，讓用戶更願意主動擁抱、嘗試線上的渠道，從需求端給網際網路保險帶來更多機遇，將成為行業新的命題。
電銷規模保費同比下降30.35%
《2020年上半年壽險電銷行業經營情況分析報告》顯示，上半年，共有21家人身險公司經營壽險電銷業務，其中中資公司12家，外資公司9家，與去年同期一致，經營主體保持穩定。累計實現規模保費69.22億元，較2019年同期下降了30.35%。
上半年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大經營者的規模保費市場份額分別為67.65%、76.59%和92.49%，較去年同期均有所上升，市場集中化程度仍較高。排名第一的平安人壽實現規模保費34.2億元，市場份額高達49.42%，佔比較去年同期上升8個百分點。其次是招商信諾人壽，兩者合計佔60%的市場份額。
上半年，19家公司通過自建機構開展業務，共實現規模保費45.07億元，佔壽險電銷總規模保費的65.12%。18家公司通過合作機構開展業務，實現規模保費24.15億元，佔壽險電銷總規模保費的34.88%。
上半年，各類險種佔比出現不同程度的變化。其中年金保險累計實現規模保費33.55億元，較去年同期增長6.06%，佔比為48.47%，仍為主力險種；人壽保險實現規模保費13.5億元，較去年同期下滑44.13%，佔比為19.5%，成為第二大險種；健康保險實現規模保費13.06億元，較去年同期下滑49.95%，佔比為18.87%；意外險實現規模保費為9.11億元，較去年同期下降47.93%，佔比為13.16%。
上半年，受新冠肺炎疫情衝擊，壽險電銷人員招聘工作受到較大影響。截止6月30日，壽險電銷行業總銷售人力為61436人，較年初下降了8.27%，較去年同期下降了12.85%。其中2月份新增銷售人力和脫落人力均為上半年最少，分別為2135人和7338人；5月份脫落率為上半年最高，達23.18%，當月脫落人數為13554人；6月份新增銷售人力最多，為13756人。