今早,全家便利店在微博發布道歉聲明:
全文如下:
我們非常抱歉,5月27日全家微生活頭條推文,引起您的不適,真的,非常抱歉!對於此次思慮不周,我們已深刻反省,痛定思痛、引以為戒。也請您繼續監督我們、鞭策我們,我們會更加努力,為您繼續提供更好的便利生活服務。
再一次對您,表達最大歉意!
5月27日,帳號主體為上海福滿家便利有限公司的「全家微生活」發布了一條推文,該推文一經發布後引起眾多網友的質疑與投訴,有網友直言「真low,根本沒考慮過一個便利店帳號可能有老人孩子關注。」
「全家微生活」公眾號推文
記者第一時間致電全家成都相關工作人員,該工作人員表示,「目前不太清楚情況,需要進一步向營銷廣告部進行了解,目前該部門正在開會」。
西南財經大學教授帥青紅對此表示,企業在給社會提供產品的同時,要履行自身的社會責任,重視正確的價值導向。
這篇文章推出不久後,閱讀量就已10萬+。夏季推出冰激凌很正常,但不少網友表示反感,認為全家公號的標題打擦邊球。記者下午14時06分再次點擊查看時,發現該篇推文已被刪除。
該篇10萬+的推文已被刪除
這不是全家第一次被質疑,此前其發布的多條微信文章標題也被網友指出有「打擦邊球」的嫌疑。
而昨天的推文再次引起網友質疑,並被舉報。
近年來,我國網際網路內容生態圈日益發展,用戶在分享免費、快捷、海量的網絡內容資源的同時,也在網際網路內容的傳播、製作、使用和管理等方面面臨著諸多問題與挑戰。
一些企業的公號文章為了博得更多關注,利用標題打一些「擦邊球」來獲得廣告營銷的目的,而如何把握這個度,則需要企業作出規範。
2019年,國家廣播電視總局曾全面清查所有在播和擬播廣告,嚴把導向關,凡存在片面追求感官刺激、宣揚低俗內容、違背社會風尚,價值導向存在偏差等違規問題的,一律禁止播出。
西南財經大學教授帥青紅在接受紅星新聞記者採訪時表示,企業在給社會提供產品的同時,要履行自身的社會責任,現今網際網路傳播的邊界不斷擴大,利用網際網路傳播產品的同時,應重視正確的價值導向,輸出符合當下主流文化價值取向的內容才是企業應該做的。
來源:成都商報-紅星新聞、成都商報(cdsb86612222)、@全家FamilyMart
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