2018中國商業最具創意人物100
之
昌敬
創立圖片編輯和分享軟體「魔圖精靈」而入職百度的昌敬在這裡萌生了做機器人的想法，成立以「用戶體驗為王」的石頭掃地機器人，創立不過四年就拿下了中國掃地機器人出貨量前幾把交椅中的兩把。
《天龍八部》中，掃地僧除了武功天下數一數二之外，最大的特點是耐心——在少林寺藏經閣一待幾十年也不動聲色。
這麼看來，石頭科技的創始人昌敬可以稱得上是現代掃地僧——他創立石頭科技不過四年就拿下了中國掃地機器人出貨量前幾把交椅中的兩把，同樣數一數二，但不同的是昌敬「快」反的「離奇」。
2013年，「百度魔圖」成為百度最火的一款APP時，其前身圖片編輯和分享軟體「魔圖精靈」曾經的創始人昌敬被調去負責百度地圖的業務。
此時的昌敬一邊復盤著過往，總結些經驗教訓免業購司，一邊在工作之餘修了個百度內部提供的迷你MBA課程，此時他想的最多的事情是——如果再創業，要儘量避免「創業-被收購-去大公司」的路徑。
迷你MBA課堂上，老師的口吐蓮花沒能吸引住昌敬，當時的財務課令「根本聽不下去」的昌敬決定遁出室外透氣時，意外發現還有一位「不能忍的」中年男性，兩人從閒扯開始居然迅速「乾柴烈火」，最後當天竟然連著聊了6個小時——從電影《環太平洋》聊到新科技，再聊到機器人……
事後看來，當天教授迷你MBA課程的老師很可能無意中「催產」了百億商業價值，他「上跑」的兩個學生就是從這堂課之後，把目標徹底定在機器人上，除了幾個月後創立石頭科技的昌敬以外，另外一位是更晚創立地平線機器人的餘凱。
不久，兩人一邊拜訪一些知名機器人公司，一邊細化方向，昌敬正是在此階段以掃地機器人行業，並從餘凱口中得到「石頭科技」這個名字——有趣的是，未來餘凱的「地平線」正是昌敬的回贈。
曾在傲遊瀏覽器、微軟和騰訊用戶交互等大公司錘鍊的昌敬對的「用戶體驗」的策略頗為認可，亦將這種理念安插在他接下來創立的石頭科技中。
為了「抓住用戶的心」，昌敬給石頭科技定了以下三個「硬標準」：
一是使用流暢度，掃地機器人不能隨機卡頓，清掃一半便停止工作；
二是面面俱到，掃地機器人要清掃到家庭的邊邊角角，不能選擇性清掃；
三是任務完成度要高，掃地機器人倘若掃不乾淨地板，那麼要它何用？
除此以外，掃地機器人還需要練「硬功夫」——不停傳動下加劇的動態磨損會不斷消耗其壽命，對硬體質量提出了很大挑戰，這使初入「硬體坑」的昌敬吃盡苦頭，但爬出坑的「現代掃地僧」發現自己總算稱得上是「軟硬兼修」。
但昌敬希望「硬」得更久，為此他拋棄市面上大多數同類使用的12伏*3000毫安電池，轉而採用14.4伏*5200毫安的電池——用於掃地機器人已足夠，但因為頻繁的充電會大量消耗電池的使用壽命。因此，市面上的掃地機器人可能1年便要更換電池，而石頭科技能用5年之久。
文 | 盧明雅
圖片 | 石頭科技提供
排版 | 高小涵
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