當你收穫懷孕的驚喜時,
是否也有對未知的緊張?
當你十月懷胎,見證新生命時,
是否也會手足無措?
當你面對嗷嗷待哺的寶寶時,
是否焦慮母乳餵養?
當你哺餵輔食時,
是否困惑如何科學營養搭配?
不要著急,她來了!她來了!
育兒顧問,作為孩子王特色專業育兒服務品牌,在孩子王的每家門店裡,都活躍著她們的身影。她們往往會同時擔負著多重角色:育嬰員、急救員、母乳餵養指導員等等。
從媽媽的心理輔導到寶寶日常生活護理,從營養搭配科學建議到育兒知識免費諮詢,育兒顧問伴隨孩子成長每一刻,時刻為成長助力。
如今,育兒顧問早已成為了數千萬媽媽們的好幫手,成為了最懂媽媽的那群人。
目前,孩子王擁有近6000名持有國家「育嬰員」資格證的孩子王育兒顧問。11年來,她們用敏銳和睿智,及時滿足3700萬會員新家庭的各項需求;用耐心和專業,貼心關懷每一位寶媽和寶寶;用溫暖和堅守,為千萬家庭帶去了「愛與歡樂」,用實際行動踐行了「讓每個童年更美好」的使命...
「有沒有醫生?快救救我孩子!」
2017年5月,一位爸爸抱著寶寶向孩子王蘇州繁花店跑來,大聲呼喊:「有沒有醫生?救救我孩子。」這時,剛剛外出催乳回來的育兒顧問範錦,聽見呼救聲趕來,看見躺在桌子上的康康,臉色發白,嘴唇發紫,已經昏迷。
在範錦對康康進行了心肺復甦等急救後,康康的臉上終於恢復了些血色,突然一聲大哭,恢復了知覺,成功脫離危險。
6月5日晚上,康康一家三口專程前來孩子王,向育兒顧問範錦道謝,康康媽媽感動的說道,「如果當時沒有你的救助,恐怕後果不堪設想」。
跨省機動,三個女人的不眠夜
2018年6月,家住河南固始的二胎媽媽文文麻麻在產後的第3天深夜,突然發現乳房紅腫疼痛。曾在一胎就遭遇乳腺炎高燒痛苦的她,此時慌亂又無助,想起了曾在孩子王六安萬達店熱情服務過她購買待產包的育兒顧問刁晨晨。
但此時已是深夜,當文文麻麻將自己情況告訴刁晨晨後,深知乳腺炎發燒嚴重性的她,立刻起身,與同為育兒顧問的趙雯雯,一起趕往河南為她催乳。安徽六安到河南固始,百公裡的行程,歷時近一個半小時,終於在凌晨1點趕到了寶媽的家中。
隨後在兩位育兒顧問2個多小時的專業服務下,寶媽的疼痛得到緩解,狀態也好多了。考慮到寶媽的情況,她們還約定隨後的明後天再為她做兩次上門服務。凌晨4:00,孩子王育兒顧問刁晨晨和趙雯雯終於安全返回了家中,倉促休息了4個小時之後,又匆匆踏上了為其他會員服務的行程。
文文麻麻為此很是感慨「要不是這次被折磨得這麼痛苦,我幾乎都要忘記自己猶如英雄般的生娃歷程了,生娃很痛,但餵奶之路是百倍千倍地痛。我身邊也有幾位閨蜜曾遭受過堵奶、漲奶、甚至是乳腺炎的痛苦,但我比她們幸運,因為我有孩子王育兒顧問!即使我是深夜求助,即使我遠在百公裡之外,也毫不猶豫地像女超人一樣飛過來幫助我!感謝育兒顧問晨晨姐和雯雯姐為我奔波了三天!」
孕期外出突然暈倒 還好身旁有她
2020年6月18日,懷孕5個月的張女士來到孩子王徐州綠地繽紛城店,育兒顧問範偉偉熱情接待,在購物途中,張女士突然感到難受頭暈,範偉偉立刻表示要帶她去母嬰室休息,沒想到剛說完孕婦就暈倒在地。
範偉偉立即詢問家人其身體狀況,基本判定為孕中期低血糖,隨後立即跑至母嬰室倒水並準備了糖果,另外考慮到近期梅雨天氣地上冷會影響孕婦及胎兒身體健康,還去產康室領取產褥墊為顧客墊在身下。
在範偉偉的緊急處理下,張女士漸漸恢復了體力,隨後偉偉也多次叮囑她及家屬注意孕中期營養補給,並建議去醫院做進一步全面的檢查。張女士十分感謝,也對孩子王育兒顧問的專業和貼心深表讚賞。
11年間
孩子王育兒顧問
用太多太多真實又動人的事例
縮影並延續了孩子王對顧客的承諾和關懷
當你初為人母時,孩子王育兒顧問會第一時間前往醫院探訪,為你送去待產包。
在你孕後行動不便時,育兒顧問還會將寶寶成長所需物品送貨上門,並提供專業的產後恢復指導。
當你在門店完成「掃碼籤到」後,育兒顧問會立刻來到你身邊,為你推薦專屬優惠商品和定製化育兒服務。
在你不方便帶寶寶出門時,育兒顧問則會為孩子提供上門理胎髮等照料服務。
…………
通過數位化工具賦能育兒顧問,
孩子王與千萬家庭建立情感連接,
隨時隨地、實名貼切地為3700萬會員新家庭
提供差異化且溫暖的育兒服務,
讓千萬家庭享受到科學育兒的輕鬆,
讓每個童年更美好!