頭等艙乘客拒絕調直椅背 孟非發微博曝光

2020-12-15 央廣網

  孟非微博截圖

  男子拒絕調整座椅

  前天,一架深圳飛往南京的航班就要起飛了,一名頭等艙的男乘客還斜靠在椅背上。空姐上前勸說該乘客調直椅背,結果遭到拒絕。同機的主持人孟非見狀,便通過微博「@孟小發的生活」曝光了此事。微博中還附帶著這名男乘客的照片,引發網友熱議。現代快報記者 劉偉娟 李宇龍

  孟非發帖

  同機乘客不調直椅背,還說「起飛關我什麼事?」

  12月13日下午1點53分,孟非通過微博「@孟小發的生活」,曝光了一名同機男乘客不按規定調直椅背,頓時引來網友熱議。

  這條微博中稱,當天上午10點10分,深圳飛往南京的深航9717航班上,飛機就要起飛了,空姐請一名頭等艙乘客調直椅背。結果,這名男乘客大喊「不許碰我座位!」還稱「起飛關我什麼事?」隨後,空姐耐心地說「調直椅背五秒鐘就好」,該男子閉著眼睛拒不配合。最後,空姐只能作罷。

  現代快報記者注意到,這條微博下還附有一張該男子的照片。紅色的椅背向後傾斜著,留著平頂頭的男乘客脫掉了外套,蓋著一條紅色的毛毯,臉向著靠窗的一側。這是準備睡覺的節奏。

  孟非的這條微博發出後,立即引來網友的熱議。對於這名男乘客不按照空姐要求調直椅背的行為,大多數網友表示不滿。「這種人該禁止他坐飛機。」「素質太低了。」「機票都是實名制的,建議民航局建立黑名單庫。」……甚至有網友打趣道:「是我就睡不著,問孟爺爺要合影。」不過,也有網友表示,從孟非的微博來看,可能是空姐解釋不清,要是講明不調直椅背的危害,也許這名男乘客就會糾正自己的行為。

  深航回應

  曾有類似情況發生,「謝謝理解我們」

  昨天下午,現代快報記者聯繫到深航的一位相關工作人員,對方表示,他們也在孟非的微博上關注到了這件事情。「首先我們要感謝孟老師對我們一線乘務人員的理解,能夠幫我們說話。」這位工作人員說,孟非多次乘坐深航,給很多乘務人員留下了很好的印象。

  對於孟非微博中提到的乘客拒絕調直坐椅的情況,這位負責人說,在平時工作中,乘務員也會遇到類似的情況。「像這樣的乘客大多是乘坐飛機的時間比較長,甚至有的比乘務員還長。」這位工作人員說,一些乘客經常乘坐飛機,對這方面會大意,認為系好安全帶就可以了,坐椅是否一定要調直沒有多大關係。於是,就會有類似情況發生。

  這位工作人員說,一般發生這樣的情況,乘務員是一定要與乘客溝通,讓他把坐椅調直的。「正常情況下,大多數乘客還是會配合的。」不過,如果有乘客在溝通中遇到不配合的情況,乘務員會向機長進行反映。除此之外,有些乘客會在乘務員回到安全區域之後,又將坐椅放倒,而這時飛機馬上要起飛,乘務員無法再次上前勸阻。

  網友不解

  空姐最終「作罷」,是否是縱容違規?

  在孟非曝光的事件中,網友對當事乘客的行為進行了指責。此外,孟非在微博中寫道:「該男子閉著眼睛拒不配合,空姐只能作罷。」對於空姐的「作罷」,一些網友也表示不解。

  有網友稱,該男子的行為不僅僅是不文明現象,而是影響到飛行安全的問題。空姐作為工作人員,不能因為該男子的「拒不配合」而「作罷」。這樣,不僅縱容了該男子的違規行為,同時,也是對飛機上其他乘客生命安全的不負責任。還有網友表示,空姐「對付」不了這名男乘客,飛機上不是還有空警嘛,為什麼不找空警來幫忙呢?

  對此,深航工作人員表示,當時可能是飛機馬上要起飛,而乘務員又必須要回到安全區域去。對此,他們還需要進一步了解情況。

  科普一下

  飛機起降時,為什麼要調直椅背?

  那麼,飛機起飛,為什麼要調直椅背呢?深航工作人員解釋說,飛機在起飛和降落的時候是一個關鍵階段,比較特殊。在這個特殊時期,調直坐椅也是為了讓乘客打起精神,萬一遇到突然情況可以第一時間從座位上坐起來,比如在撤離時,乘客在座位傾斜度高的時候,要比坐椅調直起立時間相對長一點。除此之外,坐椅不調直也會佔用後排乘客的空間,影響到後排乘客逃生。

  打開遮陽板收小桌板也是為安全

  現代快報記者了解到,飛機與其他的公共運輸工具不一樣,對乘客的要求也比較嚴格。在飛機起飛降落時,除了要調直椅背外,還要打開遮陽板、收起小桌板。

  打開遮陽板,是為了提供輔助的採光,如果應急出口燈及客艙照明因為某種原因不能使用,乘客可以利用通過舷窗照射進來的光線撤離,防止在黑暗中發生擁擠、踩踏等情況使後果惡化。另外,也便於艙外的營救人員觀察內部狀況,進行施救;便於乘客選擇逃生路線等。而收起小桌板,是為了保持應急通道的通暢。而且,飛機起飛降落都會顛簸,收起小桌板,不至於傷到乘客自身。

  飛機上的「奇葩」事兒

  大媽飛機上脫鞋,還把腳搭到扶手上

  前段時間,有網友報料稱,在一趟從泰國曼谷飛往西安的航班上,一位大媽將鞋子脫掉,並把腳搭在前面乘客的坐椅扶手上,持續將近3個小時。對於這樣的行為,一名從事多年空乘工作的空姐說,其實,她在工作中也遇到過。「乘客把鞋脫了,直接翹起二郎腿。」這名空姐上前去制止,遭到對方拒絕。「後來,周圍的其他乘客也一起跟他講,這名乘客感覺不好意思了,就把鞋穿上了。」

  這位空姐說,實際上,如果有乘客腳上有傷或者不舒服的情況,空乘人員也會提供脫鞋或者其他幫忙,但是儘量不要影響其他乘客。

  空姐要求關手機,結果乘客說難聽話

  實際上,近年來,飛機上遇到的一些不文明情況與以往比起來越來越少。「曾經有抽菸的,換座位影響其他乘客的。」這位空姐說,現在大多數是因為手機關機的問題。目前,在飛機上使用手機,在國內航班依舊還是不允許的。不過,一些乘客往往會將手機調到飛行模式。「實際上飛行模式也不行。」這位空姐說,她們在勸阻的過程中,也經常會遭到拒絕。「有時候,乘客關上屏幕,告訴我們關機了,實際沒有關機。」在這種情況下,空乘人員依舊還會進行勸說。「這個時候,有乘客感覺反感,就會說一些難聽的話。」

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