做生意首先要定位自己的目標客戶群體,這是做任何一個生意的一個前提。不清楚自己的目標客戶是誰。你的目標客戶是誰?針對這個問題呢,我問過很多的人,每次所得到的結果幾乎都是大相逕庭。
他們基本都描述不出自己的目標顧客的屬性。甚至很多人都在講,我的目標客戶,很多人都是我的目標客戶啊。他老年人也需要我的產品,小孩子也需要我的產品。什麼上班的也需要我的產品。
當你感覺所有的人都是你的目標客戶的時候。只能夠說明你的生意也沒有進行任何的定位。你找不到任何的差異化。你也沒有找到任何定向吸引你目標客戶的賣點。
只要跟一個老闆一聊:「你說你主要針對的人群是誰?你的目標客戶是誰?他們都在哪裡?他們都具備什麼樣的特性?你解決他們什麼樣的具體的問題?如果說你問這個問題他回答不出來的時候,基本上他的大腦裡根本就沒有這個概念。基本上就是認為我的產品就是很好,認為自己的產品不得了,一談起自己的產品就是天下第一。旁邊不管有多少人坐在那裡他就一個人不停地滔滔不絕的 講述他的產品,講述他的技術,講述他的流程。這個產品多麼得完美。但是結果呢?他們的產品很難賣出去,或者說,很難暢銷。
為什麼?
不是說他們的產品不行,而是他們沒有站在目標客戶的角度去想。他們沒有想過自己的產品是什麼樣的人群需要的,也不清楚客戶真正需要的是什麼?這個產品能不能解決客戶的問題。
要知道能夠為客戶解決問題的產品,並且區隔於你的競爭對手,你有獨特之處,這才是你產品的真正的價值所在。而不是你搞個無懈可擊的產品。
我就打個很簡單的比方。假如說你今天搞臺多功能洗碗機。 可以淘米,又可以洗菜又可以消毒。那上面我洗碗的時候搞了個播放 器在上面。還可以播音樂,還可以看視頻。無懈可擊的對不對。你認為你 的這個洗碗機別人會要麼?
沒人要的!
為什麼?
因為他的這個產品雖然功能很強大,但是這些功能都不是解決客戶問題的,你的客戶主要是家庭主婦,她的真正需要的是洗碗,你搞那麼多功能都是沒用的,所以說我們永遠不能站在這個角度去看待這個問題。
你必須首先做任何生意,首先你必須能 夠清楚的知道一點,
你能不能清晰地定位出你的目標客戶是誰?
也就是知 道誰最迫切的需要你的產品?
誰最有購買能力去購買你的產品?
很多人幾 乎沒有思考過。只是盲目地去認為自己的產品好,服務好,肯定有市場需求。然後大張旗鼓地去宣傳,不辭勞苦的付出。
最後呢?得不到任何的回報。所以說我們還是始終要記住一點,找準目標客戶群體,定位你的目標客戶群體,是我們做任何生意首要的環節。
只有這樣才能
針對你的目標客戶群體,
針對他們的需求,
針對他們的困惑,
針對他們的渴望,
針對他們的夢想。
圍繞著他們的這一切去幫助他們獲得他們想要的價值,去打造你的產品。這樣你精準的定位了目標客戶,你才能找到目標客戶聚集的魚塘,然後進行大規模的客戶對接,賣出他們想要的產品,解決他們迫切的問題。
這點非常非常的重要,否則你漫無目的地去搞你根本沒有針對性,
你也不知道為誰服務,
給誰解決什麼樣的困惑,
你也不知道魚塘在哪裡?
所以這就影響了我們整個生意的運作,徒然浪費大量的金錢,資源和精力,最後更是虧得一塌糊塗。