探探潘瀅:讓算法匹配連接真實社交|WISE2020 新經濟之王大會

2020-12-18 36氪

「男朋友是在探探上認識的,今年聖誕節準備結婚了」,張萌說。用自己母親的話來說就是,自家姑娘身邊從來不缺相親對象,沒想到最後和網友成了。

網友,以及網戀,要從20年前說起。

1998年,當時的爆紅IP《第一次親密接觸》成為網絡小說的開山之作,痞子蔡和輕舞飛揚通過bbs站內信留言認識,而後演繹了一場因網絡而誕生的愛情傳奇。

一年後,企鵝的前身OICQ誕生。當時的年輕人會在下課後衝進網吧,通過網絡與上面的好友聊天。彼此的默契第一次優先於條條框框的外在選擇,為互動方式提供了新的可能。

能記起這段經歷的,大抵都已人到中年。不過那的確是中國網際網路發展史上重要的年輪,是美好「網戀」的時代註腳。

時光流轉20年,移動網際網路滲透到各行業,鮮有年輕人再提起「網友」這個稱呼,通過社交軟體來建立新關聯早已成為生活常態。

探探聯合創始人潘瀅女士

12月8日,探探聯合創始人潘瀅出現在36氪WISE2020峰會的現場。這位酷愛拳擊運動的女性領導者眉宇間透著英氣,她和創始人王宇,帶領著探探即將走過第六個年頭。

這款起源於幫助男女青年找尋愛情的移動應用,又將在巨頭林立、不斷湧入新選手的社交賽道,怎樣走出一條不一樣的路?

如何不再被「脫單」困擾?

談起當初創立探探的初衷,潘瀅提起自己當年留學回國的那段日子。

20幾歲,也被婚戀問題困擾,但社交圈子轉來轉去就這麼大的範圍,想要找到合拍的異性並不是一件容易的事情。而與潘瀅有著相似困擾的,是探探的另一位聯合創始人王宇。

「想要為年輕人做一款社交軟體,可以自己主動尋找中意的人,也不會因為先表白而尷尬。」目標的契合,讓探探的誕生順理成章。

潘瀅在留學期間的專業是經濟學,骨子裡有著男性思維的理性,但在捕捉年輕人社交行為上卻有著敏銳的洞察。

談起當初創立探探的初衷,潘瀅提起自己當年留學回國的那段日子。

中國人對待社交尤其是異性之間的交友,是內斂的、含蓄的,男性往往是主導的一方,在線交流在交往初期避免了線下見面的尷尬,文字和表情符號所表現出的情緒變化更細膩。

時至今天,移動網際網路發展10年,擺在年輕人面前的社交破冰及婚戀主動權等問題始終存在,城市中的單身群體正在引發各界關注。民政部數據顯示,中國成年單身人口已超2.4億,單身人群的婚戀狀況成為日益被關注的社會問題。

在今年8月份探探聯合中國社會科學院發布的《2020獨居青年生活報告》中數據顯示,在超2萬份的有效樣本中,49.64%的被調研用戶表示「目前一個人居住」,是典型意義上的獨居青年,如何消解孤獨、建立更廣泛的社交關係成為他們中大多數人的情感訴求。

隨著移動網際網路的發展,人與人之間的「連接」從未如現在這般緊密。打開手機app,可以自在出行、外賣訂餐、採購購物、消遣娛樂……幾乎可以完成我們生活中所需的全部。然而在網絡編織的連接中,人們對社交的需求,對親密關係的渴望卻從未消減。

現在的年輕人開始習慣於「線上生活」,並逐漸與現實生活融為一體。作為網際網路原住民的Z世代,他們有自己的文化、語言以及價值體系,他們的成長由網際網路全程參與。

在網絡技術的加持下,他們相信人與人之間、人與世間萬物之間都是相互連接的,譬如他們喜歡在社交平臺擴列,快速形成有一定人數的朋友圈,想要遠離熟人圈子尋找新的社交陣地。

數據顯示,探探用戶中幾近80%的用戶為90後,95後、00後成為新增主力。基於此,如今的年輕人更習慣通過社交軟體來尋找志趣相投的人,而探探恰恰滿足了這項需求。

探探通過「左滑無感、右滑喜歡,互相喜歡才能聊天」的匹配機制,幫助用戶免去了現實中主動「表白」的尷尬,而系統也會依據用戶的行為習慣來只能匹配可能感興趣的人,這則為「互相喜歡」製造了更多機會,創造了一種新的相遇方式。

同時,探探通過「真心話、閃聊」等多樣化的功能幫助用戶尋找契合的溝通方式,以年輕人習慣的「表情包」式溝通來傳遞彼此雙方微妙的情感動態;同時設置了更多的個性化標籤,來突出個體的性格特質、專屬氣質,來幫助彼此加深了解,為建立更為深度的社交關聯奠定基礎。

愛情的本質是相互吸引,而探探則成為助推器,來幫助年輕用戶於萬千人海中找到適合自己的另一半,更多真實而美好的愛情故事也持續在探探上發生著。

與「虛擬陪伴」有何不同?

網絡是虛擬的,狂歡背後還是孤單?

呼籲放下手機,走進現實世界的倡導始終存在,潘瀅對此並不迴避,走馬觀花式的瀏覽,帶來的只是更深層的孤獨。

隨著信息技術的發展和智能終端的大眾化普及,人們的聯繫打破了時空的限制,溝通不再拘泥於傳統的人際交流形式。

而隨著網際網路信息的碎片化和即時消費的特性,使得人們在長期虛擬的陪伴中愈發孤獨,也難以體驗到與他人的深度連結。

如何平衡男女用戶思維的差異,如何通過技術賦能交友體驗,讓在線社交更真實,是探探面對的兩大問題。

首先,通過平衡男女用戶的思維差異,藉助於AI及大數據分析來優化核心算法,讓彼此有好感的用戶順利「匹配」。

探探相關數據顯示,女性用戶平均每天滑動探探300次 ,男性用戶每天滑動 200次,也就是,說女性用戶的活躍度是男性用戶的1.5倍。在現實生活中,大部分的女性用戶在等著男性來追求,很少女性有勇氣,主動去追求你真正喜歡的男生。但在探探上,很多女性第一次體驗到了主動挑選的權利。

同時,在這些滑動行為中,女性用戶平均只「右滑(喜歡)」6%的人,而男性用戶平均「右滑」喜歡60%的人。由此分析得出,女性用戶的行為習慣更有助於算法優化,並提升男女用戶之間互相匹配的概率。

現場照片

也正因為此,探探一度被稱為是對女性用戶最為友好的社交軟體。在探探上,女性用戶可以依照自己的傾向來選擇想建立社交連接的異性,而不必考慮現實生活中先表白的尷尬;而對於男性用戶而言,發現自己被女生「右滑」了總是件令自己欣喜的事情。

「這種微妙的心理變化,是技術和算法創造的,但也源於個體之間本身對於情感的訴求。這其中既包含了傳統概念中的一見鍾情,也不能忽視技術在其中的助推作用」,潘瀅說到。

其次,嚴守用戶真實性審核的基準線,讓真實的社交關係延續到線下。

「通過持續對用戶需求的洞察,我們從產品功能及運營機制等多維度入手,來系統優化用戶體驗,為其創造更為真實的社交關聯。」據介紹,探探的匹配機制是基於地理位置推薦,生活、工作在相同區域內的年輕人往往具有更為接近的生活方式、價值觀念等,使得線上好友更具線下見面的可能,讓真實的社交關係得以通過網絡技術來實現從線上到線下的延展。

同時設置了更多的個性化標籤,來突出個體的性格特質、專屬氣質,來幫助彼此加深了解,為建立更為深度的社交關聯奠定基礎。記者了解到,探探為保證平臺用戶的真實性,持續完善安全防控體系。長期以來,探探推行真人實名認證機制,鼓勵用戶填寫更為豐富的個人資料;同時,為保護用戶權益、淨化平臺氛圍,探探設有「一鍵舉報」功能,並執行7X24客服在線機制,來保障用戶權益。

截止2020年12月份數據統計,探探累計註冊用戶破4億,實現互相匹配逾200億次,幫助越來越多的年輕人創造了情感交集。

「浪潮」之下,如何變局?

「沒有一款軟體是為了被卸載而生。而過去的六年裡,探探的某種成功卻恰恰體現於此。」

創立初期,探探旨在幫助年輕男女找到合適的另一半,當雙方「匹配成功」後,隨著社交關聯的加深即會減少在探探上活躍的頻率,他們不需要再去尋找其他的異性好友了。

在探探上,不少用戶將「找個可以一起卸載的ta」標記為個性籤名。

「在幫助男女用戶尋找中意的婚戀對象這個維度上,我們樂於看到他們在探探上滿足了社交需求,開啟一段美好的感情。對於那些有破圈交友需求的用戶,探探則在持續通過打造更為豐富的平臺生態,來為用戶創造多元化、場景化的社交體驗,進而拓展平臺的社交價值。」

今年年初,探探上線「發現」頁功能,並試水直播業務,本質上均源於為用戶拓展更為豐富的社交體驗。

現如今,很多年輕人離開家鄉來到大城市生活、工作,進入一個陌生的環境,他們需要建立新的社交圈。探探上的左滑右滑創造了一種全新的相遇方式,一種新的相遇場景,讓年輕人不必擔心如線下表白般需要鼓起很大的勇氣,也不必擔心有被拒絕的尷尬。同時,探探強調真實社交,鼓勵用戶去通過真人實名認證,從真實的這一刻開始延續一段真實的感情、一段真實的關係,最終才能真實的走到線下,進而發展為生活中真實的社交關聯。」潘瀅說到。

十年經濟發展的過程中,越來越多的年輕人在婚戀觀、擇友觀上與父輩明顯不同,相比門當戶對他們更在意趣味相投;而隨著城鎮化進程的演進,更多獨自生活在城市中的年輕人渴望擴大自己的社交圈,找到有同好的群體,而探探則成為他們與這個世界構建關聯的「橋梁」。

隨著科技的創新及生活型態的變化,線上交友與線下社交的區隔將逐漸模糊化,社交軟體也成為打通線上交友於線下社交的介質,並成為現代生活的新常態。

霍金在《時間簡史》中講到,自從文明開始以來,人們即不甘心於將事件看作互不相關不可理解,他們渴望理解世界的根本秩序。

而在理解世界之前,現代人更想去探究人與人本身之間的秩序,而社交行業似乎天然秉承了這個使命。技術的發展及社交軟體生態的不斷完善,則讓這一命題得以全新的姿態延續。

相關焦點

  • 探探潘瀅:讓算法匹配連接真實社交
    2020年12月8日,由36氪主辦的「2020WISE新經濟之王」峰會在北京如期而至,社交品牌探探受邀出席,與業內最具代表性的企業家、創業者、投資人、專家學者等歡聚一堂,共同就新經濟未來的十年進行展望。作為年輕人喜愛的頭部社交品牌,探探已成為年輕人拓展人脈圈、建立新關聯的重要社交平臺。
  • 探探潘瀅:平臺註冊用戶已破4億 算法匹配連接了真實社交
    在由36氪主辦的「2020WISE新經濟之王」峰會上,探探聯合創始人潘瀅表示,截止2020年12月份數據統計
  • 從「左滑右滑」中解碼探探做社交的圖譜
    近日,探探聯合創始人潘瀅在36氪wise2020峰會上分享,現如今,很多年輕人離開家鄉來到大城市生活、工作,進入一個陌生的環境,他們需要建立新的社交圈。探探上的左滑右滑創造了一種全新的相遇方式,一種新的相遇場景。
  • 讓交友更容易,用戶超4億的探探正在用技術抹平男女思維差異
    探探聯合創始人潘瀅近日在「2020WISE 新經濟之王」峰會上透露,探探的累計註冊用戶數迄今已超過4億。一、探探註冊用戶破4億,第三季度營收增長超一倍探探聯合創始人潘瀅日前在演講中透露,截至2020年12月,探探累計註冊用戶突破4億,實現互相匹配逾200億次。
  • 女性思維做產品,解碼探探做社交背後的棋局
    六年前,探探以一款「網紅」產品橫空出世,成為當時年輕人的社交新寵。當時國內同類產品有多款,最終只有探探存活下來,發展壯大至今。潘瀅在演講中透露,截止2020年12月份數據統計,探探累計註冊用戶破4億,實現互相匹配逾200億次。這兩個數字在幾個月前探探發布六周年數據時,還是3.6億和151億。
  • 左右滑這麼簡單,探探憑什麼捕獲4億年輕人
    模仿者如過江之鯽,探探為什麼能笑到最後?作者 | 園長編輯 | 楊晶2020年12月8日的一場行業大會上,探探聯合創始人潘瀅動情演講,潸然淚下。現在,潘瀅希望探探提供的不僅僅是虛擬陪伴,「我們更希望人們走下網絡,在現實生活中認識。」而擺在探探面前的,仍然是一大片尚未被充分滿足的需求,沒有被網際網路產品關注的痛點。比如,「孤獨」已經成為當代年輕人的一大生活新常態。
  • WISE2020新經濟之王大會,探維科技榮登2020新智慧城市新勢力榜單
    【518智能裝備在線訊】12月8-10日,36氪在北京國際會議中心舉辦了主題為「崛起與回歸」的「WISE2020新經濟之王大會」。通過十年演講、十年對談、十年圓桌、十年榜單以及新經濟十年白皮書等內容,對新經濟的過去十年進行盤點、未來十年進行展望。
  • 探探「夫妻相」算法引關注 黑科技鑄就社交橋梁
    用戶小白和探探上配對成功的男孩說。據了解,與小白有相同感受的探探用戶並不在少數,滑動之前並沒有仔細查看對方的個人頁面,卻總是能匹配到聊得來的好友,這背後究竟是直覺還是科學?究其原因,原來是探探背後的黑科技,在幫助每位用戶尋得想遇見的人。
  • 探探D輪融資7000萬 李學凌的眼神中有多少你不懂的曖昧?
    李學凌不但非常認可探探的想法,同時也表示不會限制探探發展,直播只是後面發展方向。「社交與視頻有非常多的交叉點,但那可能是要到2-3年之間發生的事,此次融資只是精神層面上的支持,我們是本著長期的戰略發展,以及探討最新的社交模式—視頻社交而走到一起的。」潘瀅解釋說。如果說YY的進入更容易令外界暢想雙方在業務上的未來,那么元生資本的進入,則讓探探未來商業模式上的路更加清晰。
  • 中國移動社交用戶規模預計超9億人探探持續布局趣緣社交
    探探依託大數據算法精準匹配,致力於通過多元化的體驗形式,以興趣和情感為核心,來幫助年輕人拓寬社交網絡。其瞄準了巨大的陌生人市場以及用戶群的消費能力,而社交就是獲取用戶的入口。艾媒諮詢分析師認為,受抖音、快手等頭部產品的影響,各類移動社交產品紛紛上線視頻功能並計劃接入電商組件,可以預想未來移動社交的盈利模式將更為豐富,活躍用戶量及付費用戶量將成為各個移動社交產品的關注指標。
  • 中國移動社交用戶規模預計超9億人 探探持續布局趣緣社交
    而作為非熟人社交領域的代表,探探緊貼年輕用戶需求,持續探索產品體驗的拓展及升級。探探依託大數據算法精準匹配,致力於通過多元化的體驗形式,以興趣和情感為核心,來幫助年輕人拓寬社交網絡。其瞄準了巨大的陌生人市場以及用戶群的消費能力,而社交就是獲取用戶的入口。
  • Soul、探探競品分析-陌生人社交
    因此,不少人選擇在社交軟體上結識新夥伴,陌生人社交一度成為流行趨勢。本文作者以Soul和探探為例,對陌生人社交APP進行分析,希望對你有幫助。圖:社交產品的分類以及特徵陌生人社交包括婚戀類、同性類、其他類三類,以交友為導向,通過地點、性別、年齡等選項快速實現用戶關係的匹配,隨著介質和算法的進步,用戶匹配選項的顆粒不斷細化,例如探探的分發採用圖片+高精度
  • Soul和探探的競品分析——陌生人社交APP分析
    因此,不少人選擇在社交軟體上結識新夥伴,陌生人社交一度成為流行趨勢。本文作者以Soul和探探為例,對陌生人社交APP進行分析,希望對你有幫助。 : 主流平臺的業務將會趨於多元化,倚靠更強大的算法、大數據與AI服務,打造更豐富的社交玩法,平臺的匹配效率與用戶體驗將得以提升。
  • 探探科技:做青年社交領域誠信自律發起者
    12月7日下午,2020中國網絡誠信大會第四場平行論壇——青年與網絡誠信建設論壇在濟寧曲阜尼山講堂和樂廳舉行,論壇主題為「根植誠信基因 凝聚青春力量」。  據中國網際網路信息中心統計,截至2020年6月,我國網民規模達9.40億,20-39歲的網民佔比最多,達到了40.3%,由此可見,青年已成為網際網路真正的主力軍,且活躍在電子商務、網絡直播、網絡社交、網路遊戲、在線教育等網際網路各類場景。  會上,探探科技高級副總裁兼總編輯鄭文彬,以「用誠信譜寫青春華章」為題做了主旨演講。
  • 陌生人社交:探探、soul產品分析報告
    一、前言社交是關係鏈+信息傳遞+互動的結合,而陌生人社交(探探、Soul)相對於熟人社交(微信、QQ)是建立在弱關係鏈上的信息傳遞行為,需額外經過篩選、匹配、破冰、關係建立的環節才能進入正常的社交路徑據艾媒諮詢提供的數據,自2015年起,中國陌生人社交用戶規模持續上漲,預計2020年中國陌生人社交用戶規模將達6.49億人。但年增速逐漸放緩,按照此趨勢,預計6-7億的用戶規模會是行業天花板。
  • 探探/派派/釐米秀:95後社交圖鑑
    縱觀市面上的各色社交app已呈現出亂花漸欲迷人眼之勢,其背後繞不開的仍是社交互動模式的差別:從文字交流到視頻語音實時互動,從一對一交流到由興趣地緣等因素所組建的群體互動……各種新興細分的社交產品和功能都在不斷突破和發展著社交互動的內核模式,為之注入年輕化的新鮮血液。
  • 「探探」社交軟體成了招嫖工具?自稱是南昌女大學生兼職!
    導語:「探探」社交軟體成了招嫖工具?自稱是南昌女大學生兼職!隨著科技的進步,人與人的距離越來越近了。自從使用社交軟體,招嫖都方便了。沒有感情,相互不認識的兩個人,通過社交軟體,互撩幾句,便從事違法涉黃行為。最近一男子爆料,他經常在社交軟體上看到一些女性,穿著性感有的衣不蔽體的照片。
  • 3 個維度,拆解 3 款主流陌生人社交app(soul、探探、積目)
    內斂派以soul為首,主張「靈魂社交」,其核心業務是用戶可以通過UGC社區表達真實的自己,產品以降低人們的孤獨感為價值主張,創新點則是將人格分析結合AI人工智慧算法,是一種「心靈匹配」的方式為用戶推薦感興趣的人和事的社交產品。2.
  • 探探上線「閃聊」功能,40句都聊不到的人沒資格看臉
    彼時的探探主要基於個人資料、位置、興趣愛好等信息,依託大數據計算進行智能推薦匹配,用戶可以根據「左滑喜歡、右滑拒絕」的簡單方式結識互有好感的新朋友。與此同時, 他也表示高效匹配只是社交的開始,「匹配後我們還要幫助大家真的聊起來,然後真的見面甚至約會,這是我們自己對使命的定義。」
  • 探探發布6周年大數據 2020年用戶更愛「秀」照片
    今日,探探發布6周年大數據。其中,2020年數據頗為引人矚目,或受近半年「社交隔離」狀態影響,今年探探用戶比往年更愛「秀」自己,平臺每日新增照片數達歷年均值的近2倍。此外,探探平臺共實現「互相喜歡」匹配總數151億次以上,相當於為每位用戶成功匹配41次,6年間聊天消息總行數達1100億。無疑,探探已成為幫助年輕人社交拓圈、人際擴列的重要工具。其中,探探2020年的兩項數據尤其引人注目。過去6年間,探探用戶共上傳照片超11億張,相當於每天上傳超50萬張,而2020年平均每日新增照片超100萬張,接近6年均值的2倍。