人民網北京11月22日電 （記者 厲姣）15日，一網友在《地方領導留言板》上給河南省濮陽市委書記段喜中留言，反映在開州路的交通食堂吃飯，餐廳多次以沒有發票為由拒絕給予發票，後經強烈要求拿到了發票，幸運的是，刮開之後中了十元錢。可交通食堂以稅務局不給他們兌換為由拒絕兌換。網友很生氣。
對此，濮陽市委市政府督查局今日回復表示，經查，2013年11月中旬，消費者在開州路交通食堂就餐並向納稅人索要發票後，當場刮獎中了十元，由於收銀員欠缺發票兌獎知識，雙方就中獎問題發生了爭執，消費者要求納稅人當場給予兌獎，留下兌獎聯，帶走發票報銷聯，納稅人同意兌換中獎發票，但要求消費者將兌獎聯和報銷聯都留下，雙方就此事發生爭議。
根據濮陽市有獎發票兌獎管理辦法：對於刮中50元、20元、10元、5元的，由發票收款方當場兌獎，並由收款方留取兌獎聯；對於刮中1000元、100元的，持中獎發票原件和有效身份證及複印件，到開具發票的經營者所在地主管稅務機關兌獎。在本次事件中，納稅人應當場為消費者兌換中獎發票，並留存兌獎聯。【詳細】
網友留言及官方回復如下：
留言主題：開州路交通局食堂刮中發票拒絕兌換
留言時間：2013-11-15 16:05
在開州路的交通食堂吃飯後該餐廳多次以沒有發票為由拒絕給予發票，後經強烈要求給予後刮開中了十元錢，交通食堂以稅務局不給他們兌換為由拒絕兌換！要求我們自己去稅務局兌換，發票後明明寫著十元可以當場兌換！為國攜稅，人人有責。然而誰又願意高高興興去吃飯而因為發票的事情和他人爭執。索要發票不僅是維權的表現更是對國家稅務的支持，可由於個別商戶為了一己之私，不給予發票，偷稅漏稅且態度惡劣，請有關部門予以嚴懲，否則以後廣大居民都因此等惡劣商家而不索要發票，損失最大的還是國家！
回復單位：濮陽市委市政府督查局
回復時間：2013-11-22 11:18
網友您好，對您反映的問題，市委市政府督查局立即轉交市地稅局進行辦理。現將辦理情況反饋如下：
一、調查情況
經查，2013年11月中旬，消費者在開州路交通食堂就餐並向納稅人索要發票後，當場刮獎中了十元，由於收銀員欠缺發票兌獎知識，雙方就中獎問題發生了爭執，消費者要求納稅人當場給予兌獎，留下兌獎聯，帶走發票報銷聯，納稅人同意兌換中獎發票，但要求消費者將兌獎聯和報銷聯都留下，雙方就此事發生爭議。
根據我市有獎發票兌獎管理辦法：對於刮中50元、20元、10元、5元的，由發票收款方當場兌獎，並由收款方留取兌獎聯；對於刮中1000元、100元的，持中獎發票原件和有效身份證及複印件，到開具發票的經營者所在地主管稅務機關兌獎。在本次事件中，納稅人應當場為消費者兌換中獎發票，並留存兌獎聯。
對不給消費者發票的問題，市地稅局進行了調查，沒有發現納稅人不給發票行為。
二、處理措施
（一）對納稅人進行納稅輔導，批評教育。
（二）對納稅人不給消費者發票問題進行了政策宣傳和再教育，確保此類事件不再發生。
（三）鑑於納稅人的態度比較端正，認識錯誤較好，責成納稅人給予消費者兌獎，並給予納稅人月營業額調增至兩萬元。
歡迎您繼續關注濮陽市的工作，並及時提出寶貴意見和建議。
【網友留言僅代表作者個人意見，不代表人民網觀點】
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