面試技巧:如何答好言語理解類題目

2020-08-28 大通中公教育

在面試中,其實所有的作答都是考察考生的言語理解與表達能力,但是為什麼又單獨劃分出來了言語理解與表達能力這一類。縱觀綜合分析、計劃組織還是人際類題目考生都是站在第三人稱的角度去作答的,很多時候沒有辦法體現考生的真情實感。所以出現了言語理解與表達類,中公教育專家認為,言語理解與表達裡面主要分為兩個板塊的內容,一是溝通類即情景模擬居多,二則是勸說回應類。

情景模擬對於大多數的考生來說是一個難點,主要表現在以下幾方面:一、情境和身份難以把握到位。有時候題幹中明明給定的身份是「作為同事你會怎麼跟小張進行溝通?」這說明已經給了咱們明確的身份,自己和小張之間就是同級的關係,兩人之間的關係是平等的,在溝通的時候也應該注意溝通語氣。但是在模擬的過程中經常會發現的一個問題就是我們同學無意之中把自己的身份抬高了,在進行勸說的時候不是像在勸說安慰同事更像是在對下屬說教。二、語氣生硬。在答言語類題目尤其是情景模擬類的時候跟答其他的題目並沒有太大的不同,沒有將自己帶入情景之中,反倒顯得不倫不類。三、溝通目標不清晰。有時候一道題目中可能會有好幾個問題需要去進行解決,但是有時候同學抓不準只能解決部分問題,從而導致核心問題沒有得到根本性的解決。四、就是同學在答題的過程中針對問題提出的建議缺乏針對性、可行性和假大空。很多時候只停留在理想層面,提出的建議不具備可操作性。

那麼如何去解決同學們在答題過程中遇到的這些難題呢?需要考生做多種努力,第一,考生可以看一些比較經典的影視作品,通過刻畫人物培養情境感。第二,在考生充當一定的角色,直接進行現場模擬,然後再讓被勸說的對象來談談自己的感受是否有被說服。第三,就是考生在答題的過程中應該迅速的把自己融入進去,不能顯得太過於拘謹,把它想像為自己在以後的工作過程中可能遇到的情景只是提前感知了一樣。第四、假設情景。就比如這樣一道題目:「小王和小宋是好朋友,在不同的部門工作,他們約好一起去旅行,也訂好了酒店和機票。小宋去請假,科長不批准,但是前幾天有其他同事請假,科長卻批准了,因此小宋心裡不舒服,感覺科長對他有意見。如果你是小王,你怎麼安慰小宋,請現場模擬。」題幹中談到了小宋去請假科長沒有批准小宋不高興的原因是其他同事請假批准了,但是唯獨他的沒有批准。那麼在這裡其實我們就可以假設一個場景就是科長之所以批准很有可能是這個同事很久以前就已經報備了或者是因為家裡面突發情況不得不需要他去照顧等,這樣一來會讓自己的答題更加貼合實際,向考官展示自己的思考力。第五、提出建議的時候更加切實可行。比如前面的例題中很多同學在答題的過程中會談到讓咱們的小宋不要往心裏面去,所以在勸解的過程中就應該指出小宋的問題沒有提前報備的意識,避免他再犯。並且自己可以去做一系列輔助的工作,幫助機票和酒店的退改籤以及策劃郊區一日遊等活動。

言語理解與表達類其實並沒有我們想像的那麼難,甩開膀子不如放開腦子,只要能夠抓住問題的核心本質並解決問題,再調動自己的情緒,就能很好的答題了。


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