2020-12-22 15:51 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
綏化慶安縣打造的「警務服務驛站」
讓市民享受更有獲得感的公安政務服務
12月5日,綏化慶安縣的王女士迎來了雙休時光,她和初中同學孫女士在華晨大時代廣場一樓超市購物,不禁眼前一亮:一個融合了出入境、戶政管理、交管服務的警務服務驛站閃亮商超,可為市民提供20多項公安政務服務,更重要的是驛站周六、周天不休。
原來上個月,王女士不慎將身份證遺失,但因為工作忙,一直未進行補辦。本來想通過在公安局工作的同學幫幫忙,但從同學那得知公安局在華晨大時代廣場搭建了一個警務服務驛站,辦證非常方便。王女士拿出身份證說:「這就是新辦的,這個身份證上的相片我最滿意,我自己照自己選的。」聽到這,孫女士拉著王女士說:「和我一起去問問當班的女警,我要給我家孩子換個身份證,正好這兩天初中生放假……」
讓市民享受到更有獲得感的公安政務服務,是慶安公安的目標追求。
為切實踐行以人民為中心的發展思想,綏化慶安縣公安局主動將公安政務服務進行縱向延伸,以主城區內的大型商業綜合體大時代購物休閒廣場為依託,警企聯合打造了全省第一個警務服務驛站——慶安縣公安局華晨大時代警務服務驛站。大時代華晨超市邊的電梯入口處便是慶安縣公安局警務服務驛站。驛站設置有市民休息等待區、自助服務區、人工受理區等功能區。自助服務區配備港澳臺通行證自助籤注機、車駕管服務自助受理機、臨時身份證明自助辦理終端機、自助受理照相機。
負責驛站的李警官向兩位女士介紹:一是驛站打破了警種壁壘,將出入境、戶政、交管三個業務進行整合,實現了公安政務服務「一網通辦」「只進一扇門」「最多跑一次」。二是驛站以市民辦證需求為導向,推出全新辦證時間表,為上班族提供了雙休日辦證選擇,為廣大上班族解決了請假難、辦證難的問題。三是驛站建在商場超市人流量大、貼近社區的場所,讓市民們在茶餘飯後逛街休閒購物之餘就能輕鬆辦證,免去了為辦事而四處奔波的煩惱。四是驛站運用科技提高效率,通過定製的最新自助設備,讓辦事群眾充分享受智慧服務帶來的便利。在李警官的指引下,孫女士現場體驗了自助照相和交通違章自助處理業務,表示很滿意。
李警官說:「驛站建設並投入使用於2019年11月,因疫情防控工作,期間關閉了一段時間,今年7月末再次全面開放,目前日均受理業務和回答諮詢近百件,很多群眾還不知道、也沒有體驗到真正的便利。」李警官請兩位女士多向親戚朋友宣傳,同時向她們介紹了慶安公安推出的另一個延伸政務服務成果——位於晶鑫二手車交易市場的全新車管所,邀請二位女士有時間的情況下,帶領有車駕管服務需要的親戚朋友去新車管所實際體驗體驗。
來源:龍警新媒體+綏化
原標題:《【教育整頓】「警務服務驛站」亮相黑龍江綏化》
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