Apple ID被鎖定或停用的解決辦法

2020-12-20 騰訊網

當用戶在使用 Apple ID，可能會遇到帳戶已經停用的提示，例如會出現以下警告：

1.出於安全原因，此 Apple ID 已被停用；

2.您無法登錄，因為您的帳戶已出於安全原因而被停用；

3.出於安全原因，此 Apple ID 已被鎖定。

出現以上三種提示是因為，如果您或其他人輸入您的密碼、安全提示問題的回答或其他帳戶信息的錯誤次數過多， Apple ID 會自動鎖定以保護您帳戶的安全，並且您無法登錄任何 Apple 服務。在驗證您的身份之後，您可以解鎖 Apple ID。

如何解鎖 Apple ID？

1.如果您已啟用雙重認證，則需要使用受信任設備或受信任的電話號碼來解鎖 Apple ID。如果您知道恢復密鑰，可以用它來幫助重新獲得帳戶的訪問權限。

2.如果您為 Apple ID 設定了安全提示問題，則可以前往 iforgot.apple.com 以使用現有密碼來解鎖帳戶或重設密碼。多次嘗試解鎖帳戶但仍不成功後，您的 Apple ID 仍將保持鎖定狀態，需要等到第二天再試。

如果以上方法無法解決您的問題，或帳號多次被停用，可嘗試聯繫蘋果支持。

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