買了微商的護膚品過敏?上千的價格買回來的是三無產品?不良微商們到底是如何製作虛假信息引人上當的?一起來看看吧!
在你看之前,首先我必須說一些「閱前須知」
因為這篇文章會有很多微商看到,所以我事先說明,因為總是有人說我以偏概全,一棒子打死所有「良心」微商,之類的話。所以我給文章標題加上了「不良」二字。希望寧們別對號入座。
目錄:
1. 微商們的宣傳方式
2. 朋友圈如何運作
3. 朋友圈內虛假信息如何製作
4. 真的有優惠折扣嗎?
5. 質量能差到什麼地步?
6. 怒懟那些不良微商
7. 請幫幫身邊的小白朋友或中老年群體
本文全部是拿我熟悉的一套三無護膚品作為舉例。
我先介紹一下我自己。
我上一個公司,是專門為微商朋友圈宣傳做策劃的小公司,嗯,也就是大家熟悉的乙方。我是裡面的一個小小文案。我負責的產品是一套過敏率高達20%,包裝極其簡陋的假日本品牌護膚品。
對於「你們會買微商護膚品嗎?」這個問題,我的回答很堅決,就是:不會。
1. 首先先說一下不良微商的宣傳方式
微信上當然是靠朋友圈宣傳。我不用多說,說實話朋友圈真的是個好地方,在上面宣傳零成本不說,文案也沒什麼限制,不像某寶等等一些網店詳情的話,會被廣告法限制詞語用法。所以,不良微商們,可以肆意的誇大其詞。所以一瓶普通精華既能美白又能去皺紋又能補水是很普遍的現象。
比如這個袋裝的潔面「膏」它能補水、能卸妝、還能提亮膚色。
2. 朋友圈如何運作?
先說說一個文案的工作流程吧,首先我要列出一張七天為一循環的表格。從早晨八點開始,把一天分為五個時間段,到晚上七點為止。
這五個時間段,也就代表著五條朋友圈,這五條朋友圈有著不同的分工,比如早晨第一條是朝氣蓬勃的早安心語,中午就是護膚全系列裡某一款產品的宣傳,下午就是虛假微信好評對話、虛假轉帳記錄等等。
並且我要把鬧鐘設置成五個,在固定時間把文發送進客服的群裡,他們就會自動轉發進自己的朋友圈了。
聽起來是不是有條不紊的?
3. 虛假信息都有什麼?如何製作?
這裡就是知識點了,仔細看哦!~
首先大家最常看到的就是好評反饋了,微信沒有評論系統,所以很多賣家想要客戶的評論,只能通過後續溝通來獲得。那麼問題來了,你這個產品本身就很差,怎麼得到好評?答案當然是造假了。
現在有很多偽造聊天記錄和轉帳的軟體,這個大家都知道,這種軟體只要你充了會員,功能比你想像的還要強大,轉帳、紅包、時間、就連語音轉換文字都可以設置。
所以這一整張截圖都是假的,為了表現的更加真實,她們會更換超級多的用戶名,然後顧客說話會出現一些錯別字,語音會有所延遲,甚至是方言。她們也許是剛接孫子放學的李姐,也許是剛打完麻將的張姐。
寫支付定金,是為了不讓客戶知道價格,這樣就能隨便定價了。
偽裝當然要做全套,他們還會做一些日常朋友圈,也就是會在自己朋友圈偷一些朋友們的真實照片,然後當做客服們的日常生活。比如今天晚飯吃了螃蟹哦,不過油膩吃多了容易起痘痘,記得要用xxx祛痘精華哦!這種話。這樣的操作就是讓客戶覺得你很真實,也很專業。
然後就是把各種地方電視臺臺標p在自己的5毛錢廣告片上。就是很不知名的電視臺,類似吉林公共頻道這種。美其名曰:我們上電視啦!
作假官方網站,明明是小作坊的產品放上日文就是日牌了,做個日文官網也不是很難。
朋友圈真人照片對比圖。這個比較有趣,這確實是客戶們的真臉,只不過你可能在好幾個牌子的微商朋友圈裡看到同樣一張臉,因為能反饋照片的素材還是太少了,有效果的更是少之又少。
再有就是發貨單,密密麻麻的表格,發九張圖表示今天發貨量很大,但其實有誰會真的看裡面都有什麼呢?只不過是一張客戶信息單來回串換著用而已。
4. 不良微商的優惠活動
一個月30天,15天都在搞活動,搞到沒有噱頭了還要搞,其實每次的價格都是一樣的,美工只需要把價格表改改背景顏色就好了。在活動期我一天需要寫20條左右的朋友圈。
其實也根本沒有活動火爆「返廠」這一說,只不過是業績不過活動湊而已。
5. 產品質量
怎麼辨別三無的東西,首先就是包裝了。無良微商的包裝極其的簡陋,噴霧瓶就是普通的塑料噴口。
安瓶精華就是在醫院就能見到的徒手就能掰開的小瓶子,包上一張貼紙就完成了,品控為0,一盒裡瓶子的高矮胖瘦參差不齊,但是還是有人買,而且說有效......因為基本被誤導的不是化妝萌新就是中老年群體,忽悠她們很容易。
因為微商賣的都是「功效」,很少有在產品設計和品牌概念上下深功夫的,所以她們的瓶子基本都沒什麼靈魂,也有可能很多家都用了同款瓶子,因為包裝是很費錢的,省下來多好~
至於內容物是什麼,我不得而知,但是我曾經打開過一瓶抗衰精華塗在手背上,有微微刺痛感,手背可以說比較皮糙肉厚了,雖然只是微微的刺痛,但是到了臉上,我真的不值當會怎麼樣。
很多顧客都反映用後過敏要退款,然而客服風回復統一都是:「親,您剛換護膚品,可能於之前用的護膚有衝突,這是正常現象過一陣子就會好了~」
8. 怒懟那些不良微商
我看到很多智障一樣的微商言論。很多人都說自己做良心微商,至今零差評,覺得我說的話太絕對讓他們傷心了,說大眾對微商印象差,是因為有我這樣的人。
零差評你們自己信嗎?再大的品牌都有人不滿意,你們咋做到零差評的?你們用良心做產品?
一個用良心做產品的,一開始就把品牌定義為微商產品,別告訴我你想低開高走?想野雞變鳳凰?一個個都想做mjl?
你如果真的愛自己的品牌就不會把它先定義成大家都不看好的微商產品了,還不是因為微商是低成本賺快錢的好門路,從營銷角度講,沒毛病,但是你在這跟我立牌坊講良心你省省滾吧。
這類人有很多,所以如果你聽她們說:至今零差評,從來不p圖,一對一定製這些詞語,就基本可以讓他們滾蛋了。
9.客服的嘴臉
我只說我家這款產品的客服,她們基本上都是三四十歲的女人,嘴皮子很快,牙尖嘴利,她們給客戶的標註也很有趣,除了名字和下單次數以外她們還會標記這個人有沒有錢
比如某個大姐的備註是:李富貴/55歲/法令紋/s有錢
這個s有可能是傻,也有肯可能是我想多了
10.我希望大家能幫幫身邊的人
其實不良微商的被騙受眾,第一就是對化妝一竅不通的新手小白,還有就是中老年群體,而且對抗衰有訴求。她們就是我們身邊的每一個人,有可能是你的理科生朋友,也有可能是你很久沒關注過的父母。不良微商的產品一點也不比大牌護膚便宜,花錢事小,爛臉就不值當了!我希望你們能把這篇文章轉發給身邊的父母,讓她們少受傷害,自己掙錢給他們買好品牌的商品!
我希望這篇文章被更多人看見,我想讓更多人知道是初衷,如果我因此而火了,也很正義呀,誰不願意火呢?但是我這下這些也承擔著風險,如果被微商們舉報了,就看評論吧。