北京百貨商場集體衝刺年末旺季

2020-12-18 聯商網linkshop

  經過國慶長假的「血拼」,不少消費者可能還沒回過神兒來,新一輪促銷大戰又將開始。本周末,以「不打烊」聞名的新世界商場,將再次上演店慶通宵打折活動,君太、翠微等商場的店慶促銷也即將拉開。專家表示,在打折常態化、各商家價格差異逐漸弱化的情況下,通過人性化服務可增加新的營銷賣點。

  新世界早在2005年「60小時不打烊」店慶中,創下了數項商業數字紀錄:60小時總銷售額達1.3億元,客流達110萬,滿額送手機導致數百人排隊領禮品一度成為店慶最壯觀場面。以店慶大規模促銷聞名的翠微大廈,去年其店慶首日銷售額達6500餘萬元,店慶整體銷售額超過兩億元。

  在滿減、滿額送手機等原有促銷手段逐漸被其他同行複製以後,新世界重拾「不打烊」概念以博取顧客眼球。與此前的「60小時不打烊」不同,新世界今年店慶「不打烊」是「夜間不打烊」。本月23日、24日兩天,營業時間從14時至第二日凌晨6時,單日「不打烊」的時間持續16個小時。這一變化與政府部門為規範促銷奧運前夕下發的「嚴禁營業時間超過16小時」規定有關。

  首都經貿大學首都經濟研究所教授陳及認為,新世界「不打烊」活動確實形成了自己的特點,但這種方式本身是一種疲勞戰術。通宵搞促銷可以達到提升銷售額的目的,但從生理周期上講,這一做法顯得不太合理。用分時段促銷措施激勵消費者購物,有可能激發非理性的購物衝動。

  根據慣例,商家新店多會選擇年底前開業,以藉助春節銷售旺季幫助門店度過市場培育期。因此,年底成為各商家的「慶生」集中期。緊隨新世界之後,下月起,君太、太平洋等商場也將進入一年一度的店慶促銷期。沒有正常店慶促銷的,商家也會造出「羊絨節」、「化妝節」以及「羽絨服節」等,為年末旺季促銷造勢。

  儘管這些商場目前還沒有公布具體的促銷方案,但滿減、打折等傳統促銷仍將是商家提振銷售業績的利器。不過,去年以來的常態促銷以及輪番造節,已讓店慶等壓軸促銷大戲吸引力銳減。按照此前各百貨上市公司公布的上半年業績報告,常年促銷雖然拉動了銷售額,但利潤率普降。在經歷了消費緊縮、經濟形勢企穩回升後,商家希望通過年末銷售旺季,拉動全年的銷售數字,給全年畫上一個圓滿的句號。

  商品過剩、競爭過度的現實情況下,零售商家庫存壓力都大,商家為了完成銷售指標,不斷採取打折辦法。薄利多銷可解決特殊形勢下企業的生存問題。對於目前存在的打折疲勞問題,陳及建議商家在促銷過程中應增加人性化的服務措施,比如針對顧客增多出現的廁所排隊問題,提前制定預案;布置休息區,方便顧客休息。「在這場博弈中,體現人文關係可以增加新的營銷賣點。」陳及強調。
  (北京商報 記者吳文治)

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