貴州星夢想教育深耕民辦教育培訓多年,主要從事中小學各科培優輔導,曾多次被評為「貴陽市民辦教育品牌學校」。在競爭紛繁的教培市場中,貴州星夢想教育一直本著「用心教好每個孩子」的理念,踐行著「用社會責任感培育未來人才」的辦校初衷,將發展的重點放在對服務品質的追求上,用強大的師資隊伍打好實力牌,靠智慧管理打好服務牌。
校區主任 陳老師:桃李雲幫的服務讓我們很放心
星夢想在發展之初就定位「信息化學校」,在對眾多智能管理系統進行考察遴選基礎上,我們最後選擇了「桃李雲幫」。一是我們了解到,桃李雲幫合作了全國 1 萬多家機構,是一款用戶多、使用簡單,功能全面的系統。二是桃李雲幫的響應速度讓我們倍感放心,在任何時候(包括凌晨或節假日),我們有操作失誤或不明白的情況,都可以聯繫客服,他們每次都會在 1 分鐘之內給到回復,並提供後續幫助。
科任老師 張老師:桃李雲幫的服務,從招生環節就開始了
「傳統招生受限於範圍廣、交流淺,因此投入大、效率低。使用桃李雲幫利用微信生態優勢,以裂變式引流、微傳單、砍價、拼團等方式,完美的實現了我們想要的線上引流招生。桃李雲幫系統的服務人員將我們的每一位客戶看做是自己的客戶一方面,桃李雲幫不斷完善線上招生功能,另一方面,他們利用其優勢資源積極指導我們 「網際網路線上+線下」的廣泛招生推廣模式,與各教育培訓學校共同面對客戶」。
教務主任 楊老師:這個系統「以人為本」的設計理念,解決了傳統家校溝通的大問題
家長最關心的是學生表現、作業情況等問題,通過使用桃李雲幫旗下的校訊幫,我們現在可以做到讓家長非常滿意。家長通過微信綁定校訊幫,就可以時查看課程表,學校公告、通知清晰展示,不會遺漏任何信息。人臉打卡,學生到校和離校,家長可以同步接收到信息。通過課堂視頻,能清楚看到孩子的課堂表現,家長可以在系統內留言,給老師提出意見建議直觀了當,自己的需求滿足了,還能促進老師完善教學。這種透明式交流提升了家長對我們的信任度。
孩子們非常喜歡多媒體作業,收交作業都在系統裡,再也不用擔心忘寫或者忘帶作業了,家長也可以隨時了解老師怎麼評價孩子的作業,以及怎樣評價孩子的課堂表現。
家長和服務人員都覺得輕鬆放心的是報名信息、繳費續費時間,以及課時使用、轉學信息等基礎資料的智能輸入和保管,讓家長沒有保管憑據、計算費用的負擔,享受到線上查詢和繳費的便捷,也讓工作人員在眾多信息中可以快速準確得到所需數據,高效率完成收費退費手續。
學校負責人:培訓學校管理系統,我為什麼只認桃李雲幫?
剛接觸桃李雲幫之初,我很喜歡它賦予了所有運營細節更準、更貼心、更便捷的特點,令我沒有想到的是,隨著使用過程的不斷深入,我發現桃李雲幫培訓機構管理系統對領導層的決策分析發揮著重要作用。
家長的意見建議、班容量增減情況、班級續費情況、拓科率、縮科率、各科目招生佔比等信息等數據資源,在桃李雲幫智能系統內匯總後,還進一步通過數據處理手段,立足更高站位,為我們提供調整經營戰略的依據,這也是最近幾年星夢想在規模、口碑等各方面不斷提升的「法寶」。
3 年的合作經歷讓我們對「桃李雲幫」因為了解而產生信任。桃李雲幫背後是一個敬業、保持創新的團隊,他們從未停止過對完善系統的追求,除了加強與我們的合作,還緊盯行業先進水平,不斷強化自身人員的技術素質。根據我們和客戶的需求, 3 年間,他們已經做了 30 次系統升級,使系統更加有服務針對性,貼合我們的實際需求。
在共同開發新客戶、全天候隨時售後服務等過程中,我們越來越意識到,選擇「桃李雲幫」,就是選擇了一條兼有技術保障和理念保障的發展之路。