原標題：福州女子在楊橋路一銀行ATM機取錢 發現有假鈔
5月1日傍晚5點40分左右，福州陳小姐在一銀行楊橋支行ATM機上取了500元錢。陳小姐稱，幾分鐘後，她用這剛取的錢付款時，竟發現500元中有一張百元假鈔。昨日，陳小姐向本報反映了她的遭遇。
陳小姐說，取出的5張百元鈔都很新，所以取款時她並未留意，也沒有列印回執單，而假鈔單憑肉眼很難看出，但觸摸後就很容易發覺有異。之後，她立即撥打銀行客服熱線，對方說，ATM機均有驗鈔功能，加鈔的現金也都是用驗鈔機進行雙人清點、交叉覆核，基本不會混入假鈔，而且陳小姐已經離開了ATM攝像頭的監控範圍，更不能確定假鈔的由來。
陳小姐說，她之後試了一下，發現假鈔不能在同一臺ATM機存回去，說明ATM機的驗鈔功能是正常的，但不知為何會取出假鈔。陳小姐認為，銀行可查冠字號，來證明假鈔是不是從取錢的ATM機出去的。
對此，涉事銀行的相關人士表示，如果陳小姐這張鈔票還在，或有列印取款回執單，的確可通過查詢冠字號來判斷是不是從該ATM機上取出的。
不過，記者昨日走訪發現，目前銀行的自助設備均有貼「查詢冠字號碼解決假幣糾紛」的標識，但有黃色和藍色之分。所謂冠字號，就是印刷在鈔票正面左下角字母加數字的一個10位編號，每張鈔票的冠字號碼各不相同，相當於鈔票的「身份證號」。據規定，各商業銀行金融機構自動櫃員機、存取款一體機和櫃檯均應實現冠字號碼查詢。
業內人士表示，貼黃標的ATM機等設備由於服役較早，本身不具備冠字號查詢功能，客戶需通過銀行後臺才能查詢。而貼有藍標的設備，已經加載了冠字號查詢功能，即使不能現場列印冠字號，但是自助設備會對客戶的每筆交易都進行記錄，銀行也可根據系統記錄的冠字號進行追認。業內人士提醒，市民在取款時最好在攝像頭下清點清楚，可列印冠字號的儘量列印並保留好回執。