儘管現在使用即時通訊軟體越來越多，但是仍然有的時候需要通過簡訊來匯報、溝通工作，正因為使用得少，所以每一次都不能出錯，每一次都要為我們加分。
今天就來給大家分享，與上級、給領導、給客戶簡訊溝通的5個技巧。
1、特別重要的上級、客戶、領導，在打電話前不妨先發給簡訊預約時間。
上級、客戶、領導往往比較忙，不希望被打擾，而簡訊相對來說打擾比較小。先簡訊告知你是誰，你大概什麼時候會打電話，溝通匯報什麼事項。這樣做有三個好處：第一，領導可能沒存你電話，你發簡訊領導知道了，接你電話的概率更高；第二，領導如果可以會把那個時間留出來給你，如果沒時間他會回覆你改個時間，如果沒回復默認是可以打電話；第三，提前告知匯報溝通的事項，領導可以提前思考和和準備，尤其是越複雜的事情越要給領導思考的時間。
例如：「尊敬的王總，我是人力資源部的李易峰，如果您有空的話，我將在10點鐘給您來電，匯報關於易烊千璽在《少年的你》表現出色特別嘉獎的事情。請您大力支持為盼，謝謝！」
當然，你簡訊發出去以後，一定要按照預約的時間打過去，切不可爽約。
2、簡訊內容的擬定要規範、得體。
簡訊，顧名思義，是較短的信，但是也是信，所以體裁也要規範、得體，短短幾十字體現你的職業水平。
標準的、第一條主動發出的簡訊應該包括：稱呼、問好、事項、感謝、落款署名。
稱呼：前面可以加尊敬的（外部客戶添加為宜，內部領導可不加）問好：通常是您好，或者早上好、下午好、晚上好事項：最好一條簡訊說一件事情，如果有多件事情，用列表1、2、3結構化地表達感謝：簡訊最後要表示感謝，期待對方百忙之中答覆等等落款署名：在簡訊最後要署名，你是哪個公司（對外）/哪個部門（對內）的誰（全名），千萬不要以為自己知名度很高，領導肯定存了自己的電話。落款署名也可以放在問好的後面，展開說事之前，讓領導決定是否要繼續看下面的簡訊。簡訊的行文一定要簡潔、明了，直接說事，用寫電報的標準來要求自己。
例如：「尊敬的張導，上午好！我是開心麻花公司的沈騰，我將在11點給您來電，和您探討關於《西虹市首富Ⅱ》的劇本構思，請您百忙之中不吝賜教，謝謝！」
3、上級、客戶、領導的簡訊溝通，要及時回復。
上級、客戶、領導發來簡訊要第一時間回復，如果事情比較複雜，不能很快完成，也要簡訊及時回復告知已經收到了，後續工作計劃等等，讓對方放心。這種簡訊就可以簡短一些，不用全部要素都齊備。（當然，其他工作簡訊也要養成這種習慣）
例如：「王總，您好！簡訊收到，關於邀請吳亦凡加入公司的事項我這就安排，明天上午給您匯報工作進展。」
4、給上級、客戶、領導的電話沒打通，不妨跟進一條簡訊。
有的時候你打上級、客戶、領導的電話，沒有打通，可能對方在忙，或者可能對方認為你是騷擾電話，拒接。這個時候，建議你可以發出一條簡訊，介紹你打電話的目的和訴求，下一次再打接通的概率就大大提高。
例如：「王總，您好！我是可可豆公司的導演餃子，剛才來電想和您溝通《哪吒2》的投資事宜，我預計今天下午3點再打電話過來，謝謝！。」
5、簡訊來回溝通，自己發出最後一條簡訊。
有的時候領導不方便打電話，但是可以通過簡訊溝通、決策、指導的話，我們要發出最後一條簡訊，結束本次溝通。就好比打電話我們最後掛電話一樣。最後一條簡訊通常是表示感謝或者表示你的工作計劃、安排、決心等
例如：「王總，感謝您的指導和幫助，謝謝！祝您周末愉快！。」
例如：「李總，該工作我會儘快完成並向您匯報，謝謝您的指導！」
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