小張畢業3年了，期間一直做的銷售工作，但一直進步不大，因為身邊的同事也沒有高手，所以找不到人帶。
今年春節，姐姐讓他不要做了，來幫忙吧。
他姐姐是做水果批發的，去年賺了30來萬，今年準備再開一個新店，所以正好差人。
但小張說那不是自己喜歡的工作，就拒絕了。其實，心裡的想法卻是，想證明自己。
以前他去做銷售的時候，家裡人都勸他，讓他別去，銷售太辛苦，也很難賺錢，你這性格也不適合。
幾年過去，真的被言中了，沒折騰出什麼結果。
但他一直不服氣，非要證明自己才行。
直到國慶長假，一家人吃飯，姐姐的生意越來越好，他卻還是沒有起色，這次真的迷茫了，第一次有了撤退的想法。
通過和他聊天，發現雖然做了3年銷售，但還沒有具備一個合格銷售員的基本素質。
一、銷售員的基本素質是什麼？
很多人在剛入職銷售行業時，那真是雄心勃勃，抱著大幹一場的想法做事，但沒過多久，面對一次次的拒絕，心裡開始動搖了。
難道自己真的不適合做銷售？
在我們看來，想把銷售做好，有3個基本心理素質，是必不可少的。
1、把拒絕當邀請
只要你去做銷售，就得有這樣的觀念，客戶拒絕你是常態，而且是每天都會發生的，就跟吃飯喝水一樣平常。
拒絕不可怕，總結下原因後，再接再厲就行了。
2、雙向的交流
很多人不明白，客戶需要的到底是什麼。
新人最容易犯的錯誤就是，見到客戶就不停的談產品，根本不管客戶真正的需求是什麼。
而且，除了產品的交流，毫無其它話題可談。這就完全是當成任務在完成，而不是抱著跟客戶交朋友的心態。
自然不會有好的結果。
銷售高手有個最明顯的特點，就是注重雙向交流，也許比客戶說得還少，他們把更多的精力，放在挖掘和滿足客戶需求上面去了。
3、工作是為自己
不管是做技術還是做銷售，最終的目的還是為了自己。雖然你幫老闆賺錢，但在這個過程中，拿到的提成，學到的知識，自身的成長，都是你的。
為了輕鬆，偷奸耍滑，不但浪費了自己的成長時間，也騙不了老闆幾個錢。
因為，長期沒業績，老闆就把你開除了，換新人就可以。但是，由於你能力沒提升，去到新公司，還是很難拿到高工資啊!
我們一直說，要隨時向高手學習，那高手是怎麼做的呢？
二、銷售高手怎麼面對困難？
我認識一個絕對的牛人，出道開始就是銷售冠軍，20多年來，多次創業也收穫頗豐。
他說，想成為頂尖銷售員，一定要做好2點。
1、面對工作的態度
老話說得好，有時候，態度比能力還重要。
你是把銷售當成一份餬口的工作，還是職業，甚至是事業？對待的態度不同，結果自然大不一樣。
也許有人不理解，但你去看看那些經常換公司的銷售，和在公司裡面做到管理的人對比，就能發現明顯的差距。
當成餬口的人，遇到問題就抱怨、逃避，大不了換個公司嘛，這有啥可怕的呢？
但換了幾次才發現，每個公司差別好像不大，都有很多缺點！
抱怨公司、產品、領導、同事很容易，但正視自身的缺點，就太難了。
2、對待困難的心態
相信大家都聽過一句話，做銷售，你賣的不是產品，而是自己。
正所謂，三流的銷售賣產品，二流的銷售賣企業文化，一流的銷售賣個人魅力。
那些一流的銷售員，在面對困難時，一般都是這樣的心態：
第一、成功是靠每天的持續積累，而不是偶爾的爆發。第二、我一定會成功，只是時間還不到。第三、被拒絕是好事，能幫助自己提升，發現不足之處。第四、只有先幫助客戶成功，自己才會受益。
這些看著像雞湯，只有經歷過沉浮，被現實打臉無數次的人，才能真正的領會其中的道理。
三、新人一定要避免的2點
既然會選擇做銷售，我相信，每個人都是想把它做好的，但通常會因為2種原因，而功虧一簣，黯然離場。
1、內心的恐懼
信心比黃金更重要，這話絕對是真理。
當持續被拒絕，一直不開單的時候，新人往往會產生恐懼的心理。
最明顯的表現就是：拜訪客戶時，不敢再去敲門，在門外不停的徘徊，內心上演各種鬥爭戲碼。
打了幾個電話，就開始厭倦，害怕聽到客戶的聲音，介紹產品越來越沒有底氣，說話聲音越來越小。
2、開始想逃離
只要出現了上面的情況，情緒就會開始低落，不想再做事，只想趕快逃離此地，以前吹過的牛逼，高喊的夢想，早已拋到九霄雲外。
這時候，如果沒有強大的外力幹擾，一般很難走出來。
本來一個前途無量，有著大好前程的青年，從此一蹶不振，退出銷售舞臺。
但人生本就沒有一帆風順，成功更是來之不易，只有把上面的問題克服了，才真正算是你銷售的開始，成功更是指日可待！
四、總結
最後，想對那些剛踏入銷售行業，或者準備進入這行的人說幾句，是的，做好銷售是不容易，但人生不過幾十年，如意的事情又有多少呢？
做銷售難，那去做其它工作就容易了嗎？我看未必吧！
既然都不容易，那為什麼不為自己的夢想拼一把，拿出全部的熱情投入到工作中，萬一成功了呢？
反正，試錯成本又不高，只有全力以赴過，才能問心無愧，不給自己留下遺憾！
銷售工作中，你是否常常遇到這3大煩惱：1、不會銷售話術，打電話經常被秒掛？2、不會推薦產品，還沒介紹完客戶就不想聽了？3、每次介紹完產品，就不知道接下來聊什麼了？我們結合團隊銷冠的實戰經驗，打造了一份話術秘籍。①系統學習，提升銷售話術水平。②適用面廣，涵蓋電話銷售、客戶邀約、逼單、自我介紹等。③實戰性強，拿來就能用。幫每天被拒絕無數次的銷售朋友，儘快掌握銷售話術，早點開單證明自己。