作為亞洲科技公司的視頻製作人,C. Custer的工作需要大量聽取科技CEO和企業家的看法,討論他們的產品,尋找可以製成視頻的智慧結晶。C. Custer製作的視頻剪輯人物涵蓋從雷蛇CEO陳民亮到埃隆·馬斯克等所有人,但根據跟蹤觀眾數據,可以顯而易見得出一個結論,那就是沒有人像馬雲那樣飽受亞洲科技觀眾的關注。
一大明顯的原因可歸為他所擁有的財富和名聲,但還有更多的深層次原因。畢竟富有而聞名遐邇的科技CEO ——馬斯克、扎克伯格、雷軍等有很多,但他們的視頻都沒有像馬雲那樣保持從始至終大受歡迎。
事實是,當他公開發言時,馬雲在技術行業做的事情,很少有人也是做到了。大多數企業家永遠不會有機會接觸到馬雲常常走出去的平臺,但這並不意味著你在公開演講時不會從馬雲自己的方式中學到一些有價值的經驗。
1. 說話速度放慢且清晰
如果你聽馬雲講英文,你可能會傾向於認為他的演講風格——緩慢,精心準備的演講,多處長停頓——畢竟英語只是他的第二語言。但這就是真相嗎?,即使在他的中文演講中,他也有意使用同樣的風格。
關於馬雲演講風格的一切都是精心設計的,以最大限度地吸引觀眾。他說話比較慢,所以每個聽眾都可以跟上。在講到特別重點後,他經常會停頓,給觀眾時間處理和回味他剛剛說的話。而且他使用比較簡單的語言,而非行業術語和含糊技巧,常常困擾著其他高管的演講。
最終的結果是,幾乎任何人——即使是那些不工作、對創業不感興趣的人——也可以聽馬雲的演講,並且說出他所說的話。你永遠不會聽到他深入講解阿里巴巴的技術。他聲稱這是因為他不了解計算機(也許這是真的),但也可能是因為他的談話旨在具有更普遍的吸引力。
換句話說:保持簡單、輕鬆。這就是馬雲所做的。
2. 重複重點
馬雲經常使用的一種修辭技巧是重複。 例如,在他最受歡迎的一個視頻中,談到招聘時,他說最好的人總是那些你自己訓練的人。 然後,在下一句話中,他只用稍微不同的措辭來重複同樣的觀點。
這裡的重複並不錯誤。 反而是一個很有意思的技巧。 通過以稍微不同的方式重複同樣的信息,他向觀眾再三強調直到了解,強調其重要性,並給予額外的時間去消化其意義。
顯然,採取這種技術太多了——你不能重複你所說的一切,在你的觀眾沒有閒得發慌的時候。 但偶爾使用重複會強調您的演講中的要點,並確保觀眾中的每個人都有一點額外的時間來消化它們,然後再貼換到下一主題。
3. 擁抱幽默
另一件你會注意到的是,馬雲的演講風格是非常有趣。 他喜歡開自己玩笑,經常談論他對技術有多不了解,以及他如何地不聰明。 他不斷陳述關於他是朋友圈中唯一拒絕在肯德基和當地警察局工作的故事。 他甚至公開調侃自己的長相。
馬雲自嘲的風格既有吸引觀眾參與,又能使其放下防備心。 大笑著讓人感覺良好,聽到馬雲訴說自己的糗事,幫助建立觀眾與他的聯繫。 這使得他似乎更像是一個真正的,可親近的身邊人,而不是獲得巨大成功遙不可攀的億萬富翁。
當然,幽默可以是一把雙刃劍,沒有一個企業家會把自己當成喜劇演員。 但是,稍微取笑自己,強調自己做過的蠢事,可以幫助您快速拉近觀眾。
4. 靈活運用肢體語言
從視頻編輯的角度來看,馬雲的講話風格中最引人注目的事情之一就是,即使關掉聲音,他也是一個引人注目的演講者。 你幾乎永遠都不會看到馬雲站在講臺上不動;當他發表演講時,他總是在舞臺上踱步,用不同姿態和表情強調他的觀點。 即使他被困在舞臺的椅子上,作為小組或舞臺採訪的一部分,他一直在指點著、揮舞著、打手勢、點點頭等等,他正在用自己的身體來強化他的語言。
當他列出他不明白的事情時,他用手指一條條列出;強調他不了解營銷時,他會作出攤手的姿勢;在強調一個特別重要的經驗時,他會握拳捏住大拇指和食指,用力在空中上下揮動,等等諸如此類。
在與埃隆·馬斯克的視頻裡,在同一段時間裡,馬斯克幾乎沒有用他的手做任何事情,除了輕輕調整它們的摺疊方式。
兩人都在說有趣而重要的事情,但是馬雲的演講更是視覺上令人信服的,因為他的手、臉、甚至身體位置在椅子上強調他的觀點。
5. 使用類比
技術是很複雜的。生意更是難懂的。在談論深奧的話題,如深度學習、雲計算或風險投資等技術商業時,觀眾可能難以理解。公平地說,馬雲經常通過專注於簡單的經驗來避免這個問題。但他也通過頻繁使用類比使自己更容易理解。
例如,在一個視頻中,馬雲把僱用一名資格過高的人,比作將波音發動機放入拖拉機。這個比喻有兩個目的。首先,令人難忘且有趣,在馬雲的講話結束之後,拖拉機與噴氣發動機的心理形象很可能會與觀眾繼續保持聯繫,這使得他們更容易記住他的觀點。但這也是解釋他的意思的好方法。不是每個人都會立即明白,為什麼僱用某人能力過高可能是一件壞事——僱用「最好的」候選人不是大多數企業的目標嗎?——但任何人都可以立即了解為什麼大型噴氣發動機不適合拖拉機。
這可能是馬雲從多年從事老師這一職業那裡獲得的技術,因為類比是一個有奇效的教學手法。類比允許你採取一些你的聽眾已經理解的知識,通過使用這類知識來幫助他們了解一些新的話題。如果像馬雲一樣,你有能力提出一個獨特和有趣的比喻,它也可以讓你的演講更加難忘,甚至注入一點額外的幽默。
6. 強有力的觀點
另一件你會注意到馬雲的演講:他不是空泛的。他傾向於採取強有力的,有或沒有的立場,他會坦率地說出他的立場。例如,在視頻中,他稱人們的抱怨是「愚蠢」的,甚至嘲笑抱怨者把他的觀點帶回家。這可能聽起來有點苛刻(他後來言語軟化了,說他曾經有過同樣的抱怨),但事實是,這些直接的,直言不諱的言論是值得關注的。這是很贊的語錄,並且可以幫助您增加媒體報導,但即使沒有媒體,他們會以令人難以置信的簡單語句方式吸引觀眾注意。
這是否是一件好事還有待爭議——當然世界不是非黑即白的,而堅持一貫堅強的立場也可以說是世界各國在政治話語中所傾向的很大一部分。但不可否認的是,作為一種修辭技巧,強硬的觀點比雙方爭論更為引人注目,而馬雲幾乎總是這樣做。他很清楚:要這樣做,不要這樣做。你幾乎從來不會聽到他提出替代方案或者用反駁方式來自我強調。
雖然這可能不是企業家必須具備的最重要技能,但公開演講非常重要。 能夠清晰而有力地說出來,可能是競爭獲勝或失敗,或吸引或排斥該投資者之間的區別。 在會議中發表精彩演講或在小組討論中引人入勝,可能意味著獲得別人的重新審視,並為您的創業公司獲得一些真正的媒體報導。 所以,即使你不是馬雲,記住,這些技術也是十分有用的。
如果你渴望成為埃隆·馬斯克或者傑夫·貝佐斯這樣的成功人士,那麼你更應該學著向馬雲一樣說話。
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