在一年前,蘋果公司推出了授權供應商維修計劃,這項舉措為iPhone的保修範圍外維修提供了方便,該公司已經在美國增加了許多地點,現在正在準備擴展到歐洲和加拿大。
來自外媒最新的消息稱,蘋果公司正在擴展其授權供應商維修計劃,為客戶提供更多選擇的維修服務。這項計劃使各種規模的企業都可以加入進來,使用原裝的Apple零件在iPhone上進行維修,從而確保安全性和質量。自去年秋天該計劃在美國啟動以來,已有140多家授權維修公司加入,現在有700多個新的美國地點可供客戶使用,歐洲和加拿大的企業現在可以註冊。
蘋果營運長傑夫·威廉士表示:「我們很高興將授權維修計劃擴展到美國各地以及歐洲和加拿大各地的企業。」 「當客戶需要維修時,我們希望他們有多種選擇,不僅可以滿足他們的需求,還可以保證安全性和質量,因此他們的iPhone可以儘可能長地使用。」
iPhone維修在美國的新地點
自從去年秋天啟動授權維修服務提供商計劃以來,現在在美國有700多個授權維修服務提供商為iPhone提供保修外服務。參與該計劃的140多家新維修企業的規模各不相同,其中包括uBreakiFix,其業務遍及美國。
該計劃中的所有企業都可以從Apple獲得免費培訓,並獲得與Apple授權服務提供商(AASP)和Apple Store商店相同的原裝零件,工具,維修手冊和診斷信息。
授權維修提供商計劃向歐洲和加拿大的企業開放
在美國成功推出之後,遍布歐洲和加拿大32個國家的授權維修店現在可以申請蘋果的「獨立維修提供商計劃」,目前針對新企業是免費提供培訓的!
企業需要具有Apple認證的技術人員,他們才能進行維修以符合計劃的條件。
蘋果擴展維修服務
蘋果還通過其不斷發展的全球網絡(5,000多個AASP)不斷為客戶提供更多的維修選擇,這些網絡可幫助數百萬計的人為所有Apple產品提供保修內和保修外服務。去年,該公司宣布將通過在美國開設每家Best Buy商店來擴大這一網絡,這是三年前美國AASP商店數量的三倍。
在其維修選擇和合作夥伴中,Apple致力於確保客戶在新冠疫情期間健康和安全的獲得維修服務。這包括為客戶提供郵寄維修選擇,以及支持其現有的提供商網絡以符合健康和安全準則的方式為客戶提供服務。