伴隨著時針指向11月11日24時，今年的雙11「全民狂歡購」落下帷幕。官方數據顯示：雙11（11月1日0時至11日24時）期間，天貓總交易額為4982億元，京東為2715億元。如果說雙11儼然一個大舞臺，每一個品牌，在這場盛宴的故事裡，都是一個角兒。有些角兒，老當益壯；有的角兒，煥發新生。
據聖迪樂村雙11戰報顯示：今年雙11期間，聖迪樂村在天貓&京東整個生鮮蛋類目總銷售排名第一，超第二名到第五名的銷量綜合，拿下「雙冠王」。
逾1480萬枚 雙11榮登全網生鮮品類「雙冠王」
源自聖迪樂村天貓、京東官方旗艦店的數據：11月1日-11月11日，全網銷售雞蛋超過1480萬枚。其中，聖迪樂村高品質營養穀物蛋，天貓店鋪同比去年同期銷售額增長270%，京東同比去年同期銷售額增長683%。
再次翻看去年財報，聖迪樂村2019年銷售額同比增長40%。無論是線下渠道、還是線上布局，聖迪樂村正在已有的業務版圖中，打造多個利潤增長極。其中，產品創新將成為最大的驅動力之一。截至目前，聖迪樂村旗下已包括美玉子、OMEGA-3、穀物蛋、輕食蛋等十多個產品系列。
用成功的結果倒推成功經驗，有可能造成因素分析的偏差。所以，我們不僅要看「聖迪樂村做了什麼」，更要看「消費者感受到了什麼」。
定位：新品+後浪 打造品牌年輕化的利器
家住上海的李然（化名），是一位90後寶媽。平時喜歡瀏覽有關寶寶輔食的社交化平臺。雙11前夕，她偶然在小紅書上，看到一篇介紹「三鮮菌菇雞蛋湯」的教程。食譜中提到的OMEGA-3雞蛋，引起了李然的注意。
為此，她又在知乎、微博等平臺上，陸續搜索了OMEGA-3雞蛋的相關資料。了解到OMEGA-3是世界衛生組織建議人體每日補充的重要營養元素，而且人體無法自身合成，大多都是通過食物獲取。
「相對於深海魚類含的OMEGA-3，如果雞蛋裡含有這種營養元素，那就既方便又安全。」李女士的感受，正是大多數寶媽的實際需求。
精準把握用戶需求，讓需求成為品牌力增長的新動力。
今年雙11期間，聖迪樂村在知乎上發布一個問題：「貴」的蛋吃起來和普通蛋有什麼不一樣？結果，卻引發了知乎網友的上百條評論，其中一位網友給出「安全、營養、新鮮度」的詳細解答，獲贊超過一千。
看似普通的一個問題，卻得到了知乎如此的關注。聖迪樂村此次推出新品「OMEGA-3雞蛋」，主打賣點：加拿大進口亞麻籽餵養。配合科學的雞蛋知識普及，得到了高知精英人群的廣泛認同，從產品塑造上，形成了不錯的影響力。
其次，在產品賣點認知教育上，也得到了營養師、美食達人、孕嬰寶媽圈層的KOL一致推薦。包裝上，全新的黑金色系搭配，擁有獨立自主專利的防破損設計，在「顏值即正義」的網絡時代，立刻收穫了一批粉絲。整體而言，在「塑造-滲透-覆蓋」的整個傳播鏈路，聖迪樂村的OMEGA-3雞蛋杜製造一波重裝上陣的熱點，觸達目標受眾群體近千萬人次。
引流：社交營銷的下一步「口碑」發力
OMEGA-3雞蛋的新品上市，除了拉升聖迪樂村品牌調性，也是一次基於社交化營銷的實戰。其實，除了新品，聖迪樂村在全品系產品的推廣中，都緊扣「社交」二字。
「美玉子」溏心蛋走進薇婭直播間，上線10分鐘銷售破百萬。登錄IPTV湖南衛視雙十一晚會、江蘇衛視。得到各類明星、大V、達人推薦。聖迪樂村營養穀物蛋在微博、抖音、快手、小紅書等平臺上，以總裁進直播間送福利活動，搭配雙十一期間天貓聖迪樂村旗艦店福利，累計曝光1200萬+。
海量社交流量的引入，只是第一步。緊接著需要打造的是用戶口碑。跳出雙11這個特殊的時間節點，分析聖迪樂村旗艦店17000多條用戶評論，和平均80%復購率的數據，也可以為雙11業績呈指數增長提供佐證。不止是雙11，日常用戶維護中，聖迪樂村線上運營結合消費背景，洞察用戶需求，基於產品開發、客戶體驗、新零售等方面的穩紮穩打，才可以在全網銷售高峰積聚量級可觀的私域流量。
體驗：找到並滿足用戶願意分享的欲望
「例如，產品的高顏值能夠吸引很多年輕消費者，對他們來說，顏值即正義。」
黑金色系凸顯OMEGA-3雞蛋的質感和內涵；馬卡龍綠襯託輕食蛋的活力和元氣；橙白相間則代表著穀物蛋天然原糧的精華；還有極具卡通色彩的雞仔總動員......每一類產品都基於人群的屬性，定製並滿足各自的喜好。
包裝滿足用戶愛分享的社交屬性，物流配送則反映了對產品體驗的要求。基於雞蛋作為生鮮品的屬性，「新鮮」成為第一保障。
聖迪樂村在全國自建17個養殖基地，蛋雞養殖規模逾1300萬隻，充分考慮鮮雞蛋運輸距離和保鮮時間等客觀因素，按照雞蛋生產基地與銷售市場之間相距半徑300公裡進行布局，貼近一二線主流城市消費區。
顧客線上下單，就近發貨，確保只發當日所產鮮雞蛋。全程物流配送，獨立包裝、專利防破損，再搭配及時的售後服務，很大程度上滿足或者超出了用戶對聖迪樂村的預期。
從線上引流，到進店消費，再到產品抵達用戶手中，都是為最後的體驗環節做鋪墊。在雞蛋品質提升上，聖迪樂村已然經驗豐富。
從品牌成立之初，聖迪樂村持續20年專注提升雞蛋品質，建立不同養殖模式下蛋雞營養需要參數和食糧營養價值資料庫，掌握營養代謝調控技術、抗病營養技術、食糧安全技術等技術。同時，還建設並持續完善現代化農場信息技術系統，如智能環境控制系統、信息化的網絡監控系統、生產管理信息系統以及報警預警信息系統、雞蛋可追溯系統。
「雞蛋是優質營養源，無論在發達國家還是發展中國家都能承載起均衡飲食的重擔。」聖迪樂村的未來願景，用「心」做好每一枚蛋，為國人提供健康優質的營養體驗。