4 月 24 日，由尚美生活集團主辦的「遇見尚美·投資有道」大型分享會在上海IBP國際會議中心圓滿結束。尚美生活集團CEO馬博先生，酒店高參創始人兼CEO羅家福先生，尚美生活集團中高端事業部蘭歐酒店CEO 王西光先生，集團副總裁兼駿怡品牌CEO徐健福先生，尚客優品牌CEO李靈玲女士，M酒店品牌CEO梁瀟冉女士、onezone 品牌副總裁張心愛女士等酒店集團專家、供應鏈專家蒞臨現場，共同探討了酒店業IP賦能、多元新場景打造以及供應鏈採購等重要議題。活動現場，尚美生活集團CEO馬博特別以尚美生活集團發展為例，基於當下，推演未來，就「如何做好酒店」進行了主題分享。並與金可兒大中華區副總裁金元先生、安心地板董事長梅君宇先生、上海繽紛物聯網科技副總裁李敏女士、杭州真心熱能電器總經理王彥雲先生，以及圓桌主持人酒店高參創始人兼CEO 羅家福先生，共同就「如何投資一家好酒店」這一話題，進行了精彩討論。
擁抱變化 尚美持續探索「新連鎖」
消費升級、跨界合作、場景重構、升級改造、賦能空間……最近幾年，酒店行業市場變化之快，遠超以往任何時代，而這也對酒店行業供應鏈的創新及整合能力提出了更多挑戰。據中國飯店協會聯合上海盈蝶企業管理諮詢公司最新發布的《 2019 中國酒店連鎖發展與投資報告》顯示，國內連鎖酒店行業正經歷一場複雜變革，其主要表現包括：國內旅遊業邁入「大眾旅遊」時代，推動酒店行業進入新一輪黃金期；本土酒店品牌話語權大大提升，在創新、品牌、規模上對國際酒店品牌和集團實現反超；中端酒店市場增勢良好，頭部效應趨強；網際網路力量紛紛湧入智慧酒店領域；大數據助力酒店經營管理，等等。
作為中國領先的旅遊、住宿連鎖品牌運營商，位列中國酒店集團門店數第 5 位、全球酒店集團第 19 位，在全國 1000 多座城市擁有超過 3500 家酒店的尚美生活集團是最早深刻認知到上述變化的頭部玩家。「未來三年，集團將新增 10000 家連鎖店」，馬博先生現場透露說。而早在 2018 年 7 月，尚美生活創始人兼董事長馬英堯首次在業界提出連鎖酒店4.0——「新連鎖」理論，即在酒店3. 0 時代中檔酒店爆發的基礎上，以「服務用戶」為核心發展理念、以「用服務業理念做零售、用零售理念做服務、以網際網路公司理念管理傳統公司」，來打造酒店業新物種。
尚美生活探索的第一個新物種是「H（酒店）+藝術」。幾乎與酒店4. 0 理論提出同時，國內首個藝術商旅酒店品牌——蘭歐酒店即與大英博物館在上海 1862 時尚藝術中心籤署了重要戰略合作協議，雙方就各種藝術合作形式及內容，並在「酒店+藝術零售」、酒店藝術空間、雙方品牌聯動等方面展開密切合作。
在「遇見尚美·投資有道」大型分享會現場，和「多元化」一樣被反覆提及的還有IP、供應鏈等關鍵詞。比如，蘭歐酒店CEO王西光重點解讀了「中端酒店的破局之路」，他表示，蘭歐酒店為消費者打造的不止是高品質（本身就是件藝術品）、新體驗和情感認同的生活方式，更是深化品牌升級（ 4 大大英博物館IP主題房）和體驗升級（至尊蘭大使服務），引領全新生活方式。通過多元、多業態、互動式的空間利用方案，蘭歐積極聯動國際IP，為市場和用戶帶來了耳目一新的藝術商旅之路。
從供應鏈到共贏鏈 尚美生活主張「新管理」
據數據顯示，80、 90 後在尚美生活 6000 萬會員中佔比約70%，而伴隨這個年輕消費群體的需求走向多元化和個性化，「新連鎖」以消費者為核心的經營理念就要求酒店生態更為開放，與更多優質合作夥伴實現高效協同，尤其是把供應鏈真正變成共贏鏈。其中，如何選擇優質供應鏈，做好酒店運營管理，是每個投資新興酒店業必不可少的環節，也是大家關心的問題，為此，會議專門就「如何投資一家好酒店」進行了圓桌討論。
與大部分酒店集團動輒合作三五百家供應商不同的是，尚美生活集團成立之初便開始深耕供應鏈管理平臺，經過九年多時間，已將密切合作的優質供應商精簡至 100 多家。而箭牌衛浴、海信這些通過層層嚴選的供應鏈合作夥伴，是尚美生活多年來持續向年輕群體提供優質產品服務以及新住宿體驗的重要保障。此外，為了提高酒店產品質量、提升供應端效率、讓酒店投資人安心當「甩手掌柜」，尚美生活聯合各大酒店產品供應商提出的「共尚成長計劃」正在持續推進。
在供應商管理層面，尚美生活引入網際網路思維主張「新管理」，並嚴格遵循「選、用、育、留」四個原則，對供應鏈管理平臺進行層層把關。為更好地服務酒店業主與合作夥伴，尚美生活供應鏈還設有如「七天無理由退換貨」、「 3 年+超長質保」、「售後 2485 原則」、「先賠付，後協商」四大服務承諾。
會上，尚美生活集團還為在場的每一位酒店人準備了驚喜大禮，公布了《百萬酒店用品補貼》政策。補貼品類包括：電視、門鎖、床墊、布草、牆布、空氣能、洗護用品、窗簾等 10 餘項酒店籌建品類。同時，現場投資還有砸金蛋贏好禮環節，為加盟商送上了實實在在的加盟優惠。