對於經營實體店鋪的商家而言,線下市場有限的客流量、經營範圍以及經營時間,往往成為限制門店發展經營的重要原因。而且,一條繁榮的商業街,同行業的商家比比皆是,行業競爭日漸激烈,一些缺少新意,不重視會員營銷的商家註定將被市場淘汰。
實體經濟發展走入瓶頸,越來越多的中小店鋪,陷入客源流失,拓客成本高的營銷困境。既然線下的路走不通,於是一些商家選擇了走線上營銷的渠道嗎,嘗試將線上與線下相結合,從而拓寬客源獲取渠道,實現流量互通。
當然,線上營銷對於一些傳統商家而言,還是「知識盲區」,雖然自己有接觸電商,對這個行業有了一些了解,但輪到自己,究竟如何搭建線上平臺?如何與線下門店創造聯繫?都是傳統實體商家需要面對的考驗。
這個時候就需要藉助到微信會員卡管理系統,來完善實體門店的信息化建設,並通過綁定微信公眾號,完成門店與微信商城的連接。商家在微信會員卡管理系統後臺,完成基礎的微信設置,生成門店專屬的微信會員卡領取碼,線下顧客以及公眾號粉絲均可通過掃碼領取註冊,辦理門店微信會員。持有微信會員卡的會員顧客,能夠進入店鋪線上微商城,在線購物以及積分兌換等。
微信會員卡的應用使得門店入會門檻降低,辦卡流程被簡化,這樣更加方便了門店會員的分享推薦。當會員對門店產品、服務產生認可度,並逐漸成為門店忠誠會員,顧客將會自發地向身邊的潛在客戶推薦、分享,如果這個時候,商家再適當地開展會員推薦活動,給成功推薦新會員註冊的老會員贈送積分獎勵,將會大大地提高會員轉介紹的熱情,有效地吸引到更多意向客戶,幫助門店有效地拓客。
決定門店客源質量的不僅僅是拓新,同時還有會員維護。流量時代走入後半段,獲客成本要遠高於會員維護,一個會員的沉睡或流失,對於商家而言,都是難以挽回的損失。微信會員卡管理系統賦能門店數據分析能力,能夠更精準地掌握會員需求,從而開展精準營銷、個性化營銷,通過提升會員滿意度,進而提升會員消費黏性以及消費依賴性。
拓新與維護齊頭並進,門店客源才能保持健康的增長趨勢,掌握客源優勢,門店將以輕鬆、從容的姿態來應對來自市場、行業的競爭壓力。