華龍網-新重慶客戶端3月29日12時訊（記者 李華僑）近年來，隨著預付式消費模式在教育、健身、餐飲、美容美髮、家裝、娛樂等行業中大量應用，有關預付卡、會員卡、預付費的各種消費糾紛不斷增多，成為投訴高發的重災區。今（29）日，華龍網-新重慶客戶端記者從重慶市九龍坡區市場監管局了解到，2018年至今，該區12315中心已受理相關投訴372件。
近日，周女士在謝家灣某健身會所辦理了會員卡並充值1000元，但剛辦完卡不久，該健身會所關門停業。因老闆欠債跑路，無力退還消費者的餘額，周女士只得自認倒黴。
九龍坡區12315工作人員提醒，任何預付卡形式都存在一定風險，特別是發卡人「跑路」後消費者維權難。在購買預付卡前，要詳細了解經營者信息，儘量選擇規模較大、證照齊全、市場信譽好、經營狀態佳的企業。在購買預付式消費卡時需與經營者籤訂書面合同，並明確預付費卡券的使用範圍、有效期限、違約責任等相關條款。
九龍坡區市場監管局特別提醒，要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定。很多會員卡、預付卡轉讓是需要向商家支付轉讓費的，商家寫在了合同或協議裡，消費者往往不仔細看就籤字了。後期轉讓時才發現有這一條，但已經晚了。
另外，消費者要理性辦卡，根據需要選擇合理充值，並以月卡、季卡等短期消費為主，不能為追求高折扣率而盲目購買長期預付卡，以免在無力維權時損失更大。