中安在線訊 據安徽商報消息 8月3日,合肥金仕堡藍鯨健身會所突然關門。而在此之前,金仕堡在合肥已至少有7家門店關門。令消費者氣憤的是,該店關門之後將會員分流到其他門店,而終身鑽石卡只能折算成普通會員卡。
門店關門 終身卡「降級」
2012年,王女士花了2800元團購了金仕堡元一會所的鑽石卡,「此卡終身有效」。後來,該店搬到了藍鯨大廈,不過並未影響使用。 8月3日,王女士再去該門店健身時,等候她的卻是冰冷的鐵鎖。「門口聚集了很多討說法的會員,他們講門店關門了。」在這之前,王女士從未得到門店要關門的消息。該店門口張貼的「閉店通知」上稱:「2012年1月1日前辦理的鑽石卡,更換為1年卡;之後辦理的更換為2年卡。」這讓王女士非常惱火。
百餘會員準備聯合維權
8月4日,金仕堡藍鯨會所外仍然聚集了不少會員。在聯繫門店老闆無門之後,100多人決定組建微信群聯合維權。
在門口「閉店通知」上,記者了解到該店對於關門的解釋:「與本會所房東協商續租事宜,但房租增長使得我們無法繼續經營」,且「消防設施遲遲未修復」。「通知」稱今後仍可持卡到生活家會所、皇室會所、天璽會所、萬振會所、恆大城會所、恆大運動中心會所等其他六家門店繼續使用。
公安等多部門介入調查
金仕堡中國官網上,藍鯨會所是公布的合肥市10餘家門店之一。負責「收留」金仕堡藍鯨店會員的一家門店經理解釋稱,目前公司總部方面正在協商處理,分流藍鯨店的會員。至於王女士的「鑽石」卡為何要「降級」,該經理稱,2013年以後金仕堡各門店停止辦理鑽石卡。「以前各家店並無遊泳池等設施」,這些後期新添的健身設備也一定程度上讓「鑽石卡」貶值。不過該經理的說法未得到金仕堡上海總部證實。昨日,金仕堡官方400客服工作人員表示,相關情況會由合肥地區負責人進行回應。不過截至記者發稿時仍未得到任何回復。
昨日下午,記者了解,金仕堡藍鯨會所關門之後,轄區市場監管、公安部門業已介入。合肥市消保局相關負責人稱,他們也接到了消費者投訴,後期會密切關注此事的動向。