憑藉在豐富行業實踐中形成的自主創新核心技術，萬達信息承擔了多項「核高基」、「重點研發計劃」等國家科技攻關課題，擁有多個國家級創新平臺，是國家認定企業技術中心。萬達信息目前已擁有1300餘項具備自主智慧財產權的軟體產品和軟體著作權、34項國內外專利技術，主持和參與了50餘項信息技術服務、軟體工程、電子政務、衛生信息、雲計算、大數據和人工智慧等國家、行業、團體及地方標準規範的研製；並先後獲得2項國家科技進步二等獎、1項教育部科技進步一等獎、5項上海市科技進步一等獎等多項榮譽，為企業的可持續創新能力提供了堅強動力。
萬達信息是中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會副會長單位、全國信標委信息技術服務分技術委員會委員單位，信息技術服務標準（ITSS）集成實施工作組組長單位、數據服務工作組發起單位，全國信標委軟工分委會軟體能力開發標準工作組副組長單位以及全國信標委大數據標準工作組、工業網際網路APP標準工作組和智慧城市標準工作組成員單位，主持和參與了50餘項信息技術服務、軟體工程、電子政務、衛生信息、雲計算、大數據、人工智慧等國家、行業、團體標準規範的研製。
萬達信息始終緊扣國家戰略目標任務，深入領會關於雙循環、高質量發展、新基建、信創產業、數位化轉型等重要指示精神，把握國家重大戰略對標準化工作的需求，積極參與數位化轉型、信創等標準的制修訂，將本企業先進的技術方法、管理模式上升為標準規範，發揮自身在智慧城市、大政務、信創、健康管理等服務領域的積累和優勢，助力新型基礎設施建設，推動產業數位化轉型，為建設數字中國、質量強國、智慧中國貢獻自己的力量。
在當前內外雙重變動的格局下，萬達信息從傳統的2G、2B、2C業務模式迅速轉型升級，定位為網際網路化科技型公司，基於科技中臺進行跨業務、跨行業知識萃取以及新產品開發，開展前沿技術研究與示範應用，在原有基礎上規劃「3+2」架構。其中，「3」基於傳統業務，包含大政務、大醫衛以及信創板塊；「2」是創新戰略項目，即智慧城市板塊和健康管理板塊。
● 智慧城市方面，萬達信息在國內率先提出以「3+1+N」為核心的智慧城市一體化系統CRP(City Resource Planning)解決方案，實現從網際網路入口到社區、家門口落地的線上、線下融合服務模式，顯著提升了智慧城市的市民獲得感。「3」是指：「網際網路+城市服務」——市民雲、「網際網路+政務服務」——政務雲、「網際網路+企業服務」企業雲；「1」是指萬達信息城市大腦（WIOC）；「N」是指智慧城市各行業業務系統。
其中市民雲作為智慧城市服務的總入口，打造一站式「網際網路+城市服務平臺」，構建「一體兩翼」可信網際網路核心價值鏈，提供覆蓋市民全生命周期的各項服務：醫療衛生、政府辦事、生活服務、交通出行、社會保障、旅遊休閒、文化教育、婚育嬰幼、助老養老、法律服務等，著力提升市民獲得感和幸福感！市民雲在全國運營成效顯著。截止到2020年4月，已經推廣至上海、成都、長沙、海口、柳州、揚州等42個城市，覆蓋人口超過2.40億，註冊用戶數4300多萬。市民雲多次上過央視新聞聯播、人民日報頭版頭條，得到過中共中央組織部的表揚，接受過習總書記的檢閱和多省市領導的親自推薦。
● 健康管理方面，萬達信息健康管理服務主要面向健康人群、亞健康人群、疾病人群，以控制健康危險因素為核心，利用智能健康檢測設備、無線通訊、雲計算、人工智慧等諸多領域的前沿技術，並充分利用政府合作的官方優勢，圍繞健康管理、自診、自我用藥、導診、候診、診斷、治療、院內康復、院外康復(慢性病管理)九大醫療健康服務的核心訴求環節，面向全生命周期為公眾提供個性化精準健康管理，通過健康檢測、自我預防、專屬保障、精準醫療、養生養老五大業務版塊有機連接，促進資源的高度共享，完善健康保障體系，為醫療改革提供新型的網絡化的支撐平臺，最終形成能夠自我繁殖、自我衍生的生態體系。
2020年公司重點孵化了一款專業、嚴謹、科學的家庭式健康管理服務平臺——蠻牛健康，這是一款面向全人群，全生命周期的智能健康管理App。依託萬達信息的大數據和科技優勢，圍繞健康篩查、健康計劃、醫療服務、在線購藥、生活檢測、金融保險六層服務體系，為用戶建立全程健康管理及在線醫療服務新生態。
健康雲平臺作為城市級醫療健康服務的網際網路服務總入口，基於公司雲平臺，連接三醫核心業務，致力於打造線上服務與線下服務相結合、醫療健康服務與信息服務相結合的「網際網路+醫療健康」模式。依託全國通用版健康雲平臺，實現雲部署，產品化推進，適合快速推廣，旨在以創新醫療健康生態圈建設運營為核心，以健康雲平臺為支撐，面向醫療健康領域的創新業務孵化及應用打造公共技術平臺、公共知識體系、技術體系和運營服務體系，最終推動創新醫療健康服務生態圈的融合。
2019年，中國人壽成為萬達信息的第一大股東，萬達信息也成為了中國人壽第一家戰略投資的上市公司。未來，萬達信息將是「科技國壽」戰略的重要承載者，在中國人壽的大力支持下，萬達信息將進入轉型升級新時代，通過將網際網路、雲計算、大數據與人工智慧等新一代信息技術與各行業充分融合，成為「健康中國」、「智慧中國」與「安全中國」的踐行者。