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「有了『智能交費』,在網上預存好電費後,系統就能自動扣除當月電費,免去了家中停電的尷尬。」8月21日,在雪峰西路義烏供電營業廳繳費服務現場,剛辦理業務的市民劉老伯告訴記者。在工作人員的幫助下,自己在掌上電力APP上開通了智能交費,以後還可以隨時在手機上查詢每天的電費使用情況。
「該智能繳費方式,省內支付寶用戶成功邀請好友並開通電力智能交費,每一戶可獲得電費紅包。」國網浙江義烏市供電公司相關負責人介紹說,該業務活動除了提供更為便捷的電費交納方式以外,用戶也可根據實際用電情況,量身訂製個性化智能繳費策略。
在工作人員的介紹下,記者打開支付寶首頁後,選擇生活繳費、電費、地區、輸入用戶編號、填寫繳費金額、繳費即完畢。在電費繳費主頁面,記者還發現了電量電費選項,點進後發現,開通智能繳費後,每天每月的用電量一目了然,谷峰用電對比清晰可見。通過掌上電力APP,可以查詢近30日的每日電量,用電力積分兌換和使用電費紅包,還可以一鍵在線辦理峰谷用電,十分方便!
獲取電量除了能知道自己每天電量,還有啥其他用處呢?「日電量曲線一般都是在一個小範圍內波動,如果有存在某天的突變那就有可能存在偷漏電、計量故障的情況了。」工作人員說,曾經有一個用戶,鄰居把電搭在他家裡用,那個月他就發現家裡電量突然增加了好多,就打投訴電話說電錶有問題,結果電工去他家裡一查,發現是被鄰居偷了電。
智能繳費模式與原先用電後繳費的模式相比,好處又在哪裡呢?「智能繳費業務是我們推出的一項智能用電服務,具有電量查詢、便捷繳費、自助復電、用電諮詢等10大特色服務。」工作人員告訴記者,目前,在掌上電力APP和支付寶上辦理智能交費業務還可享受電費紅包、預存立減、積分兌換等多重優惠活動。
「我的錢放在銀行卡裡有利息,預交電費1分錢利息都沒有,為什麼要辦理智能交費業務?」在營業廳內,也有不少市民向工作人員提出疑惑。「預交在您用電戶號下的電費,每天都有電力積分贈送,電力積分可以兌換電費紅包,折合成電費比銀行活期利息要高出很多。」工作人員解釋道。
據了解,不少市民用戶在交清電費,開通智能繳費後還經常提示欠費。工作人員解釋,目前電費計算規則和移動話費計算規則一樣,每天實時計算日用電電費,每月月初出帳上月電費月帳單。因此,已經「交清」的電費實際上是上月已出帳的電費,而顯示的「欠費」是本月1日到查詢日當天凌晨的未出帳電費。
「舉個簡單的例子,張三11月份電費為50元,這50元實際是從10月1日至11月1日這段時間產生的,無論張三在11月份什麼時候交,都只交到11月1日的度數。」工作人員說,現在電費釆用新的費控模式,電費是每天算一次帳。這對房東們來說可是一個好消息,租房到期的用戶可以準確知道上次繳費後至當日的電量電費了。