暑運期間，拉薩至西寧加開臨客

暑運期間，拉薩火車站客運流量逐漸增多。為滿足廣大旅客乘車需求，拉薩火車站增開了拉薩至西寧往返列車。7月30日，記者從拉薩火車站獲悉，針對暑期開學的實際，拉薩火車站主動與西藏自治區教育廳聯繫，積極開展客運營銷工作，宣傳便民利民措施、優質服務舉措等，給出西藏學生提供安全便捷服務。

為進出藏學生提供便捷服務

7月29日，拉薩火車站召開西藏內高班學生運輸組織工作協調會。通過成立組織機構、開闢綠色通道、建立溝通機制等措施，為出藏的每一名學生提供安全便捷溫馨的服務。

根據出藏學生的需求，結合實際完善疫情防控和客運服務措施，拉薩火車站主動與西藏自治區教育廳聯繫，成立了運輸組織領導小組，由拉薩火車站站長、黨委書記、西藏自治區教育廳負責人任組長，運輸組織辦公室設在技術客管科，具體負責運輸工作的日常聯繫、組織、協調事宜。

另外，拉薩火車站開設「學生售票窗口」、「學生專用通道」和「學生專區候車」等，並要求西藏自治區教育廳提前2小時30分組織學生進站做好乘車前準備工作，為2萬餘名學生開闢綠色通道，統一進站、測溫、安檢、候車、乘車，車站安排專人負責此項工作，做好優先安排，提供優質服務。

同時，拉薩火車站充分發揮「五彩哈達」服務中心的作用，積極聯繫西藏阜康醫院，為學生出藏期間車站旅客健康服務中心配備常用的急救藥品，還有醫生現場坐診處理緊急情況，確保每位出藏學生的安全。拉薩火車站要求自治區教育廳做好各市地帶隊老師及學生的乘車安全和防疫知識的教育，同時，建立了《學生團體運輸交流》微信群。

拉薩火車站售票廳（圖由李海星提供）

近期拉薩至蘭州等地車票緊張

目前，拉薩火車站已全面實施電子客票，無須取票，旅客進站乘車刷身份證即可。在拉薩火車站乘車的旅客，可通過12306網站、鐵路12306手機APP、車站售票窗口、自動售票機、鐵路客票銷售代理點等購買出行車票。記者了解到，暑運期間，拉薩火車站客流量逐漸增多。近日，拉薩火車站日均發送旅客6500人次。通過登錄中國鐵路12306官方網站，記者查詢發現，拉薩至日喀則、蘭州、上海、廣州、四川等方向的火車票較為緊張，需提前購買。

拉薩火車站負責人介紹，為確保電子客票順利實施，拉薩火車站客運乙班的職工們一起學習電子客票業務，學習閘機、終端機子的實際操作。暑運客流高峰期間，客運乙班只有11個客運員，他們在客流高峰，毫無怨言，接車、檢票、送車，就這樣輪流休息、輪流換崗，無論在哪個崗位都堅持執行標準化作業，文明用語，服務好每一位旅客。

增加拉薩至西寧車次

據悉，8月2日、8月5日、8月8日，西寧-拉薩加開Z9817次臨時旅客列車。8月4日、8月7日、8月10日，拉薩-西寧加開Z9818次臨時旅客列車。往返拉薩至西寧的列車，要經過西寧、格爾木、那曲、拉薩。拉薩火車站提示廣大旅客，暑期增開旅客列車日期和車次均以中國鐵路客服中心12306網站、各大車站公告為準，請廣大旅客合理安排出行時間。若有疑問，可致電鐵路客服0971-12306進行諮詢。為確保您和大家的安全衛生，在進站候車、乘車時，請您全程佩戴好口罩，並自覺接受體溫檢測，給您帶來的不便，敬請諒解。（西藏商報記者 張雪芳）