【文/觀察者網 朱敏潔】英國每日郵報7月26日稱，這是一個令人震驚的時刻：美國一家麥當勞餐廳的女經理被拍到暴打一位女顧客。
但事情經過並非這麼簡單。
在這之前，這名女顧客要了一個免費水杯想裝飲料，但遭到麥當勞經理的拒絕，於是兩人發生爭吵並爆發激烈的肢體衝突。期間，這位麥當勞女經理向對方大喊，「我媽媽沒有死，你要尊重我媽媽。」但目前還不清楚這句話的指向。
當時身處事發現場的Marie Dayag拍下了這段視頻，並將其發布在臉書和Instagram。她稱，當顧客試圖在免費水杯中裝飲料時戰鬥就開始了，「這位女士要了一個水杯，經理關閉了汽水機器，因為拒絕給這位女顧客一杯免費飲料。」
截圖來自Marie Dayag臉書，她聲明，視頻中的不是自己，她是視頻拍攝者。
Dayag的個人臉書頁面顯示，她現居美國內華達州拉斯維加斯，出生於加利福尼亞的聖馬特奧。現在尚不清楚這次毆打發生的具體地點。
更令人震驚的是，截止本文發稿前，每日郵報相關新聞的分享數高達310萬次，評論數426條。
截圖來自英國媒體郵報
據英國媒體郵報7月26日稱，視頻顯示，兩位女士在打架爆發前爭吵。儘管音頻不是很清晰，但這場爭吵似乎不僅僅是錢的問題。
其中有一處可以聽到，站在櫃檯後、身穿白色襯衣的女士說了一句「既然你買不起」。
另外，也能聽到女顧客稱「這就是為什麼你丫站在櫃檯後面」，說完就把炸薯條灑得滿地都是，口中反覆喊著「打我啊」，整個餐廳幾乎都能聽見她的聲音。
動圖截自每日郵報（下同）
從第二段視頻中可以看到，當女顧客將一杯奶昔潑向麥當勞員工時，戰鬥便爆發了。
白衣女經理快速走向女顧客，後者拿起桌上的金屬託盤，乘其不意砸在女經理頭上。
憤怒的女經理一把抓住顧客的頭髮，大打出手。
互相廝打中，白衣女經理將她抱起來扔在附近的一張桌子上繼續毆打。
這時，有其他麥當勞員工和周圍的人跑上前去阻止。其他一名藍衣女員工一邊喊著「住手」一邊將顧客拉走，才將互毆的兩人分開。
但是，女顧客卻開始反擊將自己拉開的員工。於是，戰爭又重新開始。
藍衣女員工往女顧客頭上打了一通，麥當勞女經理也再次將她按在桌子上打。
視頻中，可以聽到這位女經理大喊「我的媽媽沒有死，你要尊重我的媽媽」，但現在尚未清楚這句話的上下文語境是什麼。她將顧客推開後，後者從旁邊拿起了一把金屬椅子，似乎想要打對方，但很快椅子就被奪下。
隨後，兩人互罵幾句便各自走開。在視頻結束沒有再發生毆打場面。
不過，Dayag稱，這段視頻已被臉書刪除，並重新在個人臉書主頁分享了YouTube的視頻連結。
截圖來自Marie Dayag臉書
在每日郵報相關新聞的評論區，網友們也各執一詞。
有人指責這位女顧客：你應該像其他人那樣購買食物。
這件事的教訓是自己尊重別人、別人也會尊重你。
有人則認為：麥當勞員工不該在工作時間、身穿制服毆打顧客；如果顧客真的偷了東西，應該報警。
也有人稱，女顧客想用免費水杯裝飲料是錯誤的，但麥當勞員工也過於暴力。
截圖來自每日郵報