原標題：80多名「刷單客」被騙62萬元
今年24歲的淘寶店主吳傑（化名）沒想到自己的「刷單窟窿」會越來越大。從2019年10月開始，他就在微信放單群裡發布「刷單廣告」，承諾每單返現1%。
「刷客」們紛紛按照要求下單、付款、確認收貨、打上好評，再和吳傑聯繫返款時，卻不斷地被拖延，最後被拉黑、踢出群聊。「刷客」們最終只得選擇報警。
蘇州警方調查發現，此案發生在2019年10月到11月間，被騙「刷客」分布在全國各地，共有80多人，被騙金額從4000多元到1萬多元不等，總計金額超過62萬元。
2019年11月13日，蘇州市吳中區胥口派出所將犯罪嫌疑人吳傑抓捕歸案。今年2月19日，該案被移送至吳中區人民檢察院審查起訴。3月20日，吳中區人民檢察院以被告人涉嫌詐騙罪提起公訴，目前法院正在進一步審理中。
「刷客」盯著佣金，他盯著「刷客」的本金
去年10月，吳傑使用「玉女掌門人」的微信暱稱，開始在「靠譜貓貓」「包賺包富」等微信放單群裡發布「刷單廣告」：「有空幫我家店裡的寶貝拍銷量嗎？每單返現1%，讓你足不出戶就能日賺百元！」
廣告一經發布，響應者雲集，相當數量的「刷客」添加了吳傑微信。吳傑告訴「刷客」，不管拍多少貨，統統返1%的佣金，多拍多得。
現實中，「刷客」已成為一種職業，他們接這種單也不是一次兩次了，早已駕輕就熟，「很多店都刷單的，這家還有一個皇冠，靠譜！」
於是，他們按照吳傑給出的「刷單規矩」，拍下衣服，然後靜待佣金。過了一段時間，「刷客」們按照要求確認收貨、打上好評，在聯繫返款時卻不斷地被拖延，「別慌，挨個處理」「放心，我要真跑，就不理你了」，「玉女掌門人」各種敷衍，此後卻再也不回復了，甚至將「刷客」拉黑、踢出群聊。這時「刷客」們才發覺被騙。
接到報警的蘇州警方調查發現，2019年10月，吳傑已負債纍纍：網貸欠款11萬元、信用卡欠款7萬元、銀行貸款2萬元，還欠親戚10萬元。
靠刷單活著的店鋪
2014年，高中還沒畢業的吳傑便從河南老家來到蘇州闖蕩，端過盤子、賣過咖啡、搬過磚。一心「要讓家人過上好日子」的吳傑當年4月開了第一家淘寶店鋪「女神的嫁衣」，主營婚紗禮服。剛開始，店鋪生意還不錯。2015年4月，「女神的嫁衣」因存在大量刷單行為被淘寶官方封號。
對此，吳傑有「不得已」的苦衷：「剛開始做電商，店鋪沒有知名度、沒有高評分、沒有回頭客，誰來買你的東西啊？」正因為刷單，店鋪才能有更好的銷售量。當時，已經有相當數量的「職業刷單人」「職業刷單組織者」，商家、組織者和「刷客」共同組成了一個「地下黑產」。吳傑加入了很多「放單群」「刷單群」，在群裡隨便發個消息，就有很多人主動聯繫，根本不愁找不到「刷客」。
「刷單」有一套相對固定的流程：「刷客」在店裡下單並支付後，店家會發出一些不值錢的小東西或者製造假髮貨單據，「刷客」下單幾天後「確認收貨」，並打上好評，店家便會將實際支付的貨款連同1%的返點一起打回原支付帳戶。
於是，店家賺到了客流量、銷量和高質量評價，「刷客」賺到了佣金。
2015年年底，吳傑重操舊業，買下一個別人的店鋪，取名「明媚旗袍館」，並定下新的「刷單規矩」，以逃避平臺的「追查」。就這樣，吳傑的店鋪不斷地刷幾百元的小單，以提高店鋪評價和知名度。此間，他還用妻子的名義又註冊了一家淘寶店「衣人香」。那段時間，吳傑每天能賣出幾十件旗袍，每個月都能賺一兩萬元。
但平臺官方對刷單行為的查處力度也越來越大。2019年7月，吳傑店鋪的商品接連被屏蔽，無奈之下，他不得不一邊推出新品，一邊加大刷單量，但大量刷單成本讓他不賺反虧。當他看到帳戶裡「憑空」多出來的60多萬元刷單款，便想據為己有。
「刷客」為何接連被騙
蘇州吳中區人民檢察院辦案檢察官譚秀萍在審查案件時發現，「我在家帶小孩」「我在家一直沒上班」「我空閒時間還蠻多的」等話語，頻頻出現在被害人的筆錄中，刷單人大都希望通過這個「足不出戶的輕鬆工作」賺點錢。刷單只要像平時網購一樣下單、付款，再確認收貨，便能「日入百元」。
82名受害人中有很多學生和家庭主婦，女性佔比83.5%，80後佔比84.1%。大多數人是老「刷客」，甚至是職業刷單人，收入全靠刷單。
譚秀萍表示，刷單已形成「商家、掮客、刷客」上中下遊黑色產業鏈，部分「刷客」因長期從「組織者」那裡接單賺取佣金而放鬆警惕。不少「職業刷單者」在被騙之前，每個月能賺幾千元，壓根兒沒想過會受騙。
譚秀萍指出，網上「刷客」風險遠超一般。第一，刷單需要墊資，可能刷了幾十筆都賺到了佣金，但只要一次不慎被騙，就會血本無歸；第二，刷單被騙並非小概率事件，更多的被害人因被騙金額小並未報案，此類人群的基數可能相當龐大；第三，「刷客」如果明知涉及虛假宣傳還主動參與刷單，可能被視為共同侵權，並對消費者的損失負有連帶賠償責任。
據了解，2017年以前，打擊刷單主要靠行政手段，一般罰款、封店了事。但在2017年6月20日，全國第一起「刷單入刑」案在杭州餘杭區法院公開宣判，刷單組織者因犯非法經營罪被判處有期徒刑5年6個月。2018年出臺的新反不當競爭法也明確規定了對「刷單」的處罰。
「刷單不僅涉嫌侵犯消費者知情權、欺詐消費者，而且違背了道德、破壞了市場秩序。」譚秀萍說。
張峻琦 中青報·中青網記者 李超 來源：中國青年報
記者觀察
「刷單」到底騙了誰？
疫情期間，「宅」在家的年輕人紛紛在網上尋找各類兼職，以賺取生活費。中青報·中青網記者採訪發現，刷單竟然也成為一種比較熱門的「兼職」。其實這是一種幫商家欺騙消費者的行為，現實中，「幫助別人騙人，自己反遭騙」的現象也屢見不鮮。
記者日前添加了一個專業刷單人的微信，此人的微信朋友圈顯示，各地各種店鋪在招收刷單兼職。
隨後，記者與一家江蘇常州的花店取得聯繫，佯裝要刷單掙錢。該花店負責人表示，他經營的店鋪主要在美團外賣App上刷單。在確定了記者確實在江蘇後，他讓記者打開美團外賣App，並定位常州市武進區，在搜索欄裡搜索「鮮花」並向下拉，找到他的店鋪。此舉是為了確保不被平臺方察覺，「不能直接搜索店鋪名稱」。
隨後，按照要求，記者先在聊天窗口進行諮詢，隨後選擇一款指定花束，並在備註一欄裡，填寫「賀卡寫生日快樂」，最後下單並付款。
兩個小時後，該負責人讓記者點擊「確認收貨」，並用對方提供的圖片和文字對花店進行好評。完成後，該負責人向記者支付寶帳戶轉帳100元，該筆訂單金額是96元。為此，記者通過本次刷單獲得佣金4元。
中青報·中青網記者發現，從開始諮詢到返圖好評，除了沒有收鮮花實物，一切流程都和正常購物沒有區別。
當記者提出想要再次刷單時，對方表示，「為了不被平臺發現」，一個帳號每15天只能在他的店鋪刷單一次，「如果有其他帳號可以繼續刷」。他還建議，可以推薦親朋好友來刷單，成功推薦一位可獲推薦費2元，但被推薦人的佣金就會降為3元。
近年來，電商平臺刷單現象「蔚然成風」，各大平臺也在嘗試採取各種措施以杜絕刷單。在百度貼吧「美團外賣商家」吧中，就有不少商家刷單被封的案例。在平臺方加緊查處力度的同時，商家刷單也變得更為謹慎。
儘管存在著高風險，但刷單帶來的店鋪信譽和高評分，能給商家帶來更多的收益，電商刷單因此屢禁不絕，也由此衍生出「職業刷單」這一灰色產業。
隨後，記者在QQ上以「兼職」為關鍵詞進行搜索，出現了大量以「刷單」「寶媽學生兼職」等為名的QQ群。記者進入了一個規模近千人的「大學生創業手機兼職群」。
進入群聊後，群內機器人立即出現，並發消息稱此群為廣告群，要做淘寶刷單任務賺錢「請加導師QQ」。隨後，記者按照要求添加了其中一個「導師」，很快記者就被自動移出群聊。
該「導師」先是要求記者提供了兩張淘寶淘氣值和花唄額度的截圖進行「審核」。記者提交相關資料後，對方便發來一個視頻「教程」。觀看完教程後，「導師」又讓添加了一個「刷單客服」，由該客服派單。
很快，該客服發送了一個二維碼，要求按步驟輸入支付密碼和簡訊驗證碼。視頻教程的內容是這樣的：用支付寶掃描後，選擇花唄點擊立即付款，進入簡訊驗證環節時，並不要輸入簡訊驗證碼，而是選擇下方的「商家代付」，然後輸入商家發送的驗證碼即可。該客服表示，整個過程不用花自己的錢。
其間，因為記者沒有回覆消息，客服一直在催促付款。記者掃描二維碼後，支付寶顯示需要直接支付1088元，而且支付頁面下方並沒有顯示「商家代付」的選項。
實際上，「商家代付」是一種新騙局。詐騙分子躲在商家刷單的QQ群裡，冒充店主利用代付騙刷客的錢。雖然寫的是「商家代付」，實際上使用的是消費信貸的花唄功能。
在網絡上遭遇這種刷單騙局的案例有很多。民警提醒：刷單違法，刷單賺佣金是騙子慣用的伎倆，市民一定要通過合法的方式賺錢，涉及資金交易，特別是大額資金交易時一定要防範風險。
江蘇諾法律師事務所樊國民律師表示，刷單行為也是一種不正當競爭行為，它損害了消費者的知情權和公平交易權，也侵害了誠信賣家的利益，嚴重地損害了經濟秩序。
根據《反不正當競爭法》第二十條之規定，可以對刷單商家處以最高200萬元罰款、吊銷營業執照的行政處罰。
「組織刷單的行為如果嚴重擾亂社會經濟秩序，還可能被以非法經營罪追究相關人員的刑事責任。」樊國民表示，除了上述法律風險，不少頭部電商平臺對刷單也是零容忍，一旦發現刷單，將會對賣家警告、扣分、商品降權；對買家將視情節嚴重程度採取關閉訂單、限制發布商品、限制網站登錄等處理措施。
李超 何君成 來源：中國青年報
(責編：邱越、袁勃)