來源：義烏市融媒體中心《同年哥講新聞》
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日前，市民餘女士在義烏江濱路上的開臣國際酒店開了一個房間，結果發現床單上有髒東西，這讓她很不舒服。
餘女士給我們看了當時她拍下的照片，可以看到床單上有黃色的汙漬。餘女士說，當天因為家裡的熱水器壞了，她就到開臣國際酒店開了一個房間，想不到會遇到這麼噁心的事情。
餘女士：
「是8點多鐘到的酒店，來的時候沒注意也沒有仔細察看床，不知道床上有髒東西，就睡下了。到了12點多起床吃夜宵，看到床上排洩物都有。」
餘女士說，那些髒東西是在床中間的位置，所以她一開始沒發現，對於這個問題，酒店工作人員沒有第一時間來進行處理，沒辦法，她只能到前臺去找人。
餘女士：
「直到1點30分，酒店（工作人員）都沒有來搭理我，然後我下樓去總臺找人，因為我也困了，找到了工作人員，他們叫了個餐廳部的總監和我談的，和我談的內容是床單有汙漬也是他們酒店的錯，讓我先換個房間，我說，這樣行，然後換了房間。」
後來酒店退還了房費，不過餘女士希望酒店負責人出面解釋並道歉。隨後我們來到開臣國際酒店，酒店相關部門的管理人員對這件事情做了解釋。
開臣國際酒店管理人員：
「當時我們（床單）撤下來，撤下來也看過，有一些血漬還有一些其它的汙漬，床單肯定換過的。我們都有檢查的，包括東西拿回來都有檢查，進房間我們都有檢查，這些都是有做的，出現這種情況，當時我們也對這位女士感到抱歉。」
管理人員說，現在很難查明為什麼床單上會出現汙漬，既然事情發生在酒店裡，如果需要補償，他們願意和餘女士進行溝通。後來，酒店負責人出面進行了道歉，餘女士也接受了，也沒有要求其它補償。
酒店衛生管理制度究竟是怎樣的？
1.設有空調裝置的必須有新風供給，新風入口應設在室外，遠離汙染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。
2.衛生間有有效的通風裝置。
3.被套、枕套（巾）、床單等臥具一客一換，長住旅客床上臥具一周一換，平時見髒即換。
4.公共用具設有專用洗消間和洗消設施，並有明顯標誌。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用後必須嚴格按照程序進行洗消，並做到一客一換。
5.公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，其細菌數必須符合國家有關要求。
6.酒店公共衛生間應該每日清掃、消毒。
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