9月8日《行風熱線》上線單位：中國郵政集團公司大慶市分公司。
走進直播間的各位嘉賓是——
中國郵政集團公司大慶市分公司副總經理閆亞忠
服務質量部主任王鵬
運行維護部主任曹 付
代理金融業務局業務主任胡炳成
報刊發行投遞局業務主任李慶友
集郵業務局業務主任高洪東
電子商務局業務主任劉丹
電子商務局業務主任王金萍
包裹業務局業務主任王翠紅
郵政速遞物流公司大慶市分公司客服中心業務經理王興芬
市場部主任張洪亮
節目上，聽眾朋友主要就該公司負責的快遞服務、信報投遞以及網點布局等提出自己的意見和建議，具體內容如下：
李先生反映利用郵政公司收取包裹時，需要提供收取人的身份證，並記錄身份證信息，對個人信息的安全無法保障，希望郵政公司能通過手機驗證碼的方式驗證收件人身份，保障客戶信息安全。
中國郵政速遞物流公司大慶市分公司市場部主任張洪亮：按照郵政管理局以及《反恐法》的相關要求，郵件在收寄時必須做到兩個百分百，第一個是實名登記的百分百，必須提供用戶的有效身份證件進行相關的登記，第二條郵件必須拆箱驗視，保證沒有違禁品，滿足這兩個條件，郵件才可以郵寄。收件用戶需要提供有效證件作為憑證也是郵政管理局以及各企業制度的要求，主要是為了保證郵件的投遞安全。至於公民信息安全保障的問題，這個請大家放心，中國郵政公司將嚴格安全郵政管理局以及《郵政法》的相關規定，將嚴格執行信息保護。將所有信息檔案進行封存，郵政管理局定期組織相關快遞企業對籤收郵件的面單進行統一銷毀，這個職能部門也會監督我們的，請李先生和廣大用戶放心。與身份證有效信息核對相比，使用手機驗證碼還是有一定安全隱患的，希望李先生能理解。
服務質量部主任王鵬：在郵件處理的全過程中，包括收寄、處理、投遞，最後由收件人接收之後，這是一個完整的流程，使用身份證號碼登記保留檔案還有一個很重要的作用就是，便於事後的查詢、申訴以及賠償，假如包裹本人沒有收到，他人用一個假的身份證領取之後，肯定要查詢處理的全過程的真實有效合法，這樣就沒辦法給用戶提供保障。所以必須要實名登記，這也不僅僅是郵政公司的要求，目前是全行業的，其他快遞公司也有這個要求。
去年冬天，譚女士在三亞居住生活，居住期間，譚女士在海南三亞郵政儲蓄銀行辦理了一張半年的定期存款單，本以為回到大慶也可以提取，但當她到郵政銀行取錢時，工作人員告知異地定期存款不能在大慶提取。
代理金融業務局業務主任胡炳成：按規定定期存款省內通兌，活期存款全國通兌，但譚女士的存款是在三亞，並且是定期的，櫃檯確實無法取出，節目之後，我和我們業務部門聯繫一下，看看怎麼能幫助譚女士把這筆錢取出。
楊女士家住薩爾圖區中林街小區58號樓5單元201，她是油田退休職工，按規定，油田離退休中心為退休職工提供金秋周刊，但楊女士退休後一直都沒有收到金秋周刊，想問問該怎麼辦。
報刊發行投遞局業務主任李慶友：金秋周刊的投遞人員名單和地址是由管理局離退休中心提供給郵政公司投遞部門的，投遞人員也是按照投遞名單和地址進行投遞的，像楊女士這種一直沒有收到報紙的情況，她可以和原單位的離退休中心溝通，確認是否在名單內，或者地址是否正確。我們也會了解一下，看看是不是我們這邊出什麼問題了。
微友「平凡」：銀河太陽城、新城風景小區周邊沒有郵局，能否增加一下郵局？方便老百姓辦事。
服務質量部主任王鵬：新增郵政網點需要通過大慶市郵政管理局批准，目前已經新城楓景小區附近的網點已經通過批准，網點也正在改造裝修，預計在10月以後營業。 服務區域大約在1.5公裡，服務人口達到3萬人，會給周邊的居民提供便利。
李先生家住龍鳳廠前D9號樓，他反映說，他從1999年搬入該小區就用現在的信報箱，多年來，這個信報箱年久失修，破損嚴重，無法遮擋投遞的信報，尤其是每到下雨，報紙都是溼的。
報刊發行投遞局業務主任李慶友：大慶郵政公司是從2001年開始建設的，主要是為用戶提供服務的。根據2008年修正的《郵政法》，報箱是由國家郵政管理局管理的，我們作為企業也承擔一些社會責任，現有的郵政報箱是由我們郵政公司負責維修養護的，尤其他這個1999年建設的報箱，尤其還在室外，一定會年久失修破損的，節目之後，我們到現場看一下，儘量給予維修，保證正常使用。但如果居民想重新建設新的報箱，需要向郵政管理局申請。