兩個「健保通」,如何辨真假?

2020-12-20 人民網

原標題:兩個「健保通」,如何辨真假?

索賠4900萬餘元,金融行業的一起商標侵權糾紛因高額索賠,引發業界廣泛關注。
  因認為上海億保健康管理有限公司(下稱上海億保)、杭州億保健康管理有限公司(下稱杭州億保)等4家公司使用的「健保通」商標侵犯了自己擁有的「健保通」商標權,泰康保險集團股份有限公司(下稱泰康公司)將其告上法院,請求法院判令四被告立即停止在理賠服務卡、網站、手機APP、微博、微信公眾號等經營活動中使用「健保通」商標,對於已經發放的含有「健保通」字樣的理賠服務卡予以收回並銷毀,上海億保、杭州億保以及上海健保典垚科技有限公司(下稱上海健保)共同賠償經濟損失4900萬元,四被告共同賠償與該案有關的全部訴訟費17.2萬餘元。目前,北京市海澱區人民法院已受理該案。
  同名商標起爭議
  公開資料顯示,成立於1996年的泰康公司,是一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團,旗下擁有泰康人壽股份有限公司、泰康資產管理有限責任公司等多家公司。
  據泰康公司代理人、國浩律師事務所律師粟曉南介紹,自2010年起,泰康公司就在商業健康險領域使用「健保通」字號,致力於打造「健保通」保險服務平臺,將保險業務系統與醫院管理系統直接對接,實現客戶出院即一站式結算的「免申請、零等待」的理賠變革,打造了保險直付理賠新模式。「健保通」是泰康公司商業健康險服務中的重要一環,也是企業發展戰略的核心組成部分。2014年8月,泰康公司在第36類申請註冊了「健保通」商標,並於2016年5月獲準註冊,核定使用類別為「保險、保險經紀、健康保險、人壽保險」等。經過多年使用,泰康公司的「健保通」業務已覆蓋全國30個省、市、自治區,和607家醫院建立了深度對接、共享和合作,在保險和金融領域已經具有較高知名度。
  粟曉南介紹,泰康公司於2016年6月進行網絡查詢後獲悉,上海億保在其官方網站上對外宣稱:「健保通」支付理賠服務是公司的基礎業務,由上海健保於2015年推向市場。「健保通」的前身是「醫卡通」。與此同時,杭州億保在其官方網站也刊登公告稱,「醫卡通」正式升級為「健保通」。對此,上海億保、杭州億保與上海健保分別通過網站、手機APP、微信公眾號、微博等渠道進行對外宣傳,並以「健保通」的名義對外運營。截至2017年3月,上海億保對外宣稱,「健保通」商標是健康保險直付理賠品牌,管理健康基金規模超過50億元。另外,泰康公司於2017年7月走訪發現,北京名經堂萬柳中醫門診部有限公司(下稱北京名經堂)在其門店前臺及外牆等處均宣傳「億保醫卡通第三方直賠」為其保險合作機構,並直接使用商標「健保通」。
  泰康公司認為,上述四被告提供的「健保通」服務主要為保險直付理賠服務,是原告「健保通」商標核准保護的保險服務中的重要組成部分,被訴商標與原告註冊商標的中文部分完全相同,侵犯了原告的註冊商標專用權,並構成不正當競爭。杭州億保和上海億保均是上海健保的全資子公司,共同運營和宣傳推廣「健保通」保險理賠服務,北京名經堂作為終端服務機構,與另外三被告達成合作,是三被告的定點機構,四被告的行為具有不可分割性,應承擔連帶侵權責任。
  至於為何索賠4900萬元,粟曉南介紹,主要根據杭州億保、上海億保和上海健保對外宣傳的「健保通」管理資金規模、涉嫌侵權的獲利以及泰康公司的實際損失等因素。
  孰是孰非待明確
  記者就此次訴訟多次聯繫杭州億保、上海億保等公司後,杭州億保和上海億保向本報記者發送了回應函。
  杭州億保和上海億保在回應函中稱,2015年,公司在保險服務外包的基礎上,增加了健康管理服務。2015年6月,公司在第5類、9類、31類、38類、42類等類別上申請註冊了「健保通」商標。2016年8月,「健保通」被核准使用在上述類別上。同期,公司完成了「健保通」的品牌升級,對「健保通」商標享有合法權益,經營行為符合商標專有權的使用範圍。
  另外,杭州億保和上海億保還在回應函中稱,泰康公司於2016年才獲得「健保通」商標專有權,其宣稱自2010年起即開展健保通業務,存在瑕疵。泰康公司在開展健保通業務過程中,涉及的系統開發、藥品服務等行為是否侵犯杭州億保和上海億保的註冊商標專有權,有待進一步澄清。此外,杭州億保和上海億保自2010年開展直付理賠系統外包服務以來,公司的業務始終保持高速增長。目前合作的保險公司為45家、合作的定點衛生機構超過7萬家。2017年,公司為合作保險公司提供的理賠外包服務超過400萬項。同期,泰康公司公開資料宣稱,其「健保通」業務的合作醫院為600餘家;2017年,提供的直付理賠數量約2萬件,在此情形下,不知泰康公司為何要提出高達4900萬元的索賠。
  孰是孰非,有待法院審理明確。本報將持續關注該案件最新進展。(本報記者 姜旭)

(責編:龔霏菲、王珩)

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