別催促老人勉力奔跑，用耐心等一等走慢的人，他已經盡力了

文：紫蘇

一

最近看到一條暖心的新聞。

浙江杭州，一位女孩為了教會外婆使用微信，特意製作了一份「微信使用說明書」。

原來，她的外婆想學用微信，女孩教了好多次，可是外婆就是沒學會。

於是，她抽時間把操作步驟都畫了出來，這樣家裡沒人的時候，外婆也能自己操作。

一時間，被女孩的細心所感動。

正如一位網友說的：

「半年前，我教奶奶用智慧型手機，給奶奶演示微信的使用方法，再教她用手機拍照，一遍遍重複上述方法，就像小時候奶奶一遍遍講故事書給我聽一樣。

其間雖然也會有耐心不足的時候，但當我看到八十多歲的奶奶眼裡閃著新奇的笑意，我覺得自己比任何時候都要開心。」

無獨有偶，重慶郵電大學的一位同學利用自己的繪畫特長，也給爸爸媽媽製作了一份微信使用說明手繪本，教會父母如何用微信與自己溝通。

很多時候，我們看似信手拈來的操作，對家裡的父母、長輩而言，卻是困難重重。

不僅僅是手機，家中液晶電視已經許久沒有打開了，洗衣機也不會操作，教過也記不住。

信息化的發展，對年輕人來說，是如魚得水，卻讓老年人戰戰兢兢。

就像「曾經父母、長輩不厭其煩地回答我們兒時提出的各種幼稚問題一樣。

他們渴望是我們多一點耐心，放慢腳步，等一等他們。

可是我們卻總是在不經意間將他們拋在了身後。

而現實對老人也並不寬容。

二

一夕之間，我們的世界仿佛對老人豎起了各種屏障。

老人們的每一步，都走得小心翼翼。

被社會一次次拒絕、被邊緣化，老年人生活似乎變得更加不方便！

前段時間，大連一位老人和地鐵工作人員發生了爭執。

地鐵站規定，乘車時需要出示個人健康碼，或者疫情通行證。

但這名老人顯然並不明白他需要出示什麼東西，問了幾次「健康碼是什麼，要電話號碼」？

工作人員再次詢問疫情通行證時，大爺情緒有些激動地說道：「沒有這個東西，你們沒有給我」。

在這個點讚有160萬的視頻裡面，這個老人被貼上了「豪橫大叔」的字眼。

雙方都很激動，以至出動保安，當工作人員詢問「要不要叫警察」，老人質問「我犯了什麼罪？」

看到這段時，很多人開始是忍不住的笑的。

大爺耳朵背嗎？豪橫大爺！一個健康碼，怎麼可能？

但很多人笑著笑著就笑不下去了。

有網友說：幹嘛為難老人家，誰家還沒幾個不會玩手機的老人？

而且工作人員和老人是屬於完全的無效溝通，工作人員一直在說，請出示健康碼、通行證，可是大爺根本不知道這個東西是什麼，兩個人一直在做無效溝通。

工作人員寧願去報警，也不願意去解釋健康碼是什麼，怎麼幫助大爺下載健康碼，這才是真正讓人費解的地方。

現實生活中遇到這樣困境的，並不僅僅是大連這一位老人。

網上反饋老人不會二維碼、不會上網，生活遇到困難的事例比比皆是。

根據中國網際網路信息中心（CNNIC）發布的《中國網際網路發展狀況統計報告》報告，我國網民規模為9.04億，網際網路普及率達64.5%。

中國有14億人口，還有5億人是不上網的。

據國家統計局2019年數據顯示，60歲以上的老年人在中國有2.54億，其上網比例僅23%。

也就是每四個人中，就有三個人未曾接觸過網絡。

有太多人被時代「拋下」，被忽略掉，在這個日益便捷的社會裡，正在「四處碰壁」。

現代生活讓年輕人如虎添翼，卻讓老年人步履維艱，已成事實。

三

央視曾經做過一期節目：《掃碼時代，別讓老人「落在身後」》。

其中有一個環節很戳心：你什麼時候意識到，老人被留在了身後？

什麼時候呢？

從不會使用智慧型手機起，已然把老年人分隔在了兩個世界。

在黑龍江，67歲的大爺買完葡萄，準備結帳，卻被告知，只收微信，不收現金。

大爺拿著紙幣尷尬地站了一會兒，還是無人搭理他。

他心酸地拿起葡萄控訴：

我拿的是人民幣，不是假幣啊，你讓我在那兒站著，羞辱我老頭不會用微信....

一位來自安徽宿州的老人不懂網絡訂票，去了6次人工窗口都沒能成功買到一張去看女兒的火車票。

每次帶著希望排完長長的隊伍，輪到自己時，得到的回覆永遠是線下窗口已經沒有火車票了。

工作人員告訴他，想要買到票還得上網去買，可是如果會上網，會線上購票，他何必要不辭辛苦，每天起早來排隊呢？

最後，在別人幫忙下買到車票的時候，老人撲通一聲跪在了地上，既釋然又委屈。

智能生活時代，令這位老人即便放下尊嚴，卻也換不來一張與女兒相見的車票。

美國的未來學家阿爾文•託夫勒在《權力的轉移》一書曾提出過「數字鴻溝」一詞，信息化帶來了「數字機遇」的發展紅利，但也因信息落差造就兩極分化的趨勢，潛藏著新的不平等。

現在是哪怕不要自尊，也跨不過數字鴻溝。

很多老人不明白：

商店為什麼不收人民幣了？

醫院為什麼不能手動掛號了？

火車站為什麼買不到票了？

超市買東西為什麼可以自己結帳？

路邊的自行車為什麼一掃就能走？

面對這日新月異的事物，老人們一切都是那樣的格格不入。

有人說：人就應該「活到老學到老」，跟不上時代的老年人要被淘汰。

可是人老了，耳聾眼花，反應慢，想好好學，有時也是心有餘而力不足。

這時你讓年老體弱的老人與時俱進，現實嗎？

竇文濤曾說過一句話：

有時候做道德評判的時候，我總覺得有點心虛，你知道嗎，因為人和人的處境真的很不一樣。

的確，你高高在上評價他人的樣子太自私。

四

在這個奔湧的智能時代，大數據覆蓋了社會的每個角落，可是有些人卻與它漸行漸遠。

儘管不服老，卻又不得不承認老去的事實。

前段時間回娘家，發現母親用著的還是她那部老年機，送給她的智能機還被小心塞在盒子裡。

不敢用，怕用壞了。

不知從什麼時候起，父母明明就在我們的身邊，卻活得越來越謹小慎微。

這也就是這趟回家，才偶爾發現了父親的病例，年後老倆口偷偷到醫院去過兩次，我卻一次都不知道

醫院裡要健康碼進門、要下載APP預約，對網絡一竅不通的父母是怎麼進去的？

我不敢想像。

父母總覺得讓子女陪我去一趟醫院會影響工作，讓子女花教我用一下手機會浪費時間。

可是漸漸老去的他們面對這不知所云的世界彷徨失措，可又害怕給子女添麻煩。

或許這就是我們與父母之間的距離吧！終究有一天會走向了時間的兩岸。

加州大學舊金山分校醫學教授、老年病學家路易絲·阿倫森說：

「我們如何對待長輩，既決定了老年人的現在，也決定了未老先衰者的未來。」

其實父母現在的樣子也是未來我們真實的寫照。沒有人會一直年輕，每個人最終都會變成老人。

當有一天我們變老，跟不上時代變化的節奏。面對熟悉而又陌生的世界，我們又該何去何從？

一個文明的社會應該是有溫度的。多一些關心，多一份理解。

就像開篇的女孩幫助外婆學習微信使用。

其實他們已經在很認真地在學習新技能，去努力跟上時代步伐。

所以不要催促老人勉力奔跑。用耐心等一等走慢的人，他已經盡力了。

智能時代，願每個人都能尊嚴地活著。