經濟觀察網 記者 任曉寧 10月14日晚上，長城寬帶上了熱搜，原因是，多地用戶發現自己使用的長城寬帶斷網了，並質疑長城寬帶是否「跑路」。
在長城寬帶微博超話，昨天下午5點一位天津用戶發出「長城跑路了？全國斷網，電話打不通」的微博，微博下1700多條評論中，來自湖北武漢、安徽合肥、河南鄭州、湖南長沙、山東青島、廣東珠海、江西南昌，以及洛陽、成都、石家莊、深圳、重慶、杭州等地網友都提到，長城寬帶斷網了。
晚上7點後，各地長城寬帶陸續恢復。長城寬帶官網在微博上回應稱「我司網絡已恢復正常，給您帶來不便，深表歉意。感謝您的理解與支持。」長城寬帶客服稱，本次全國斷網事故的原因是第三方公司提供的主幹光纜出現問題，19點左右已經搶修完畢，現已恢復正常。
一次臨時的斷網，卻引發各地網友的「跑路」懷疑，這與此前長城寬帶前段時間的出售新聞有關。今年9月，長城寬帶也上了一次上微博熱搜，當時的原因是，長城寬帶被以100萬元的價格轉手出售。
在網際網路時代，長城寬帶曾經非常成功，是全國最大的民營寬帶運營商，擁有上千萬用戶，被稱為第四大運營商。2017年後，長城寬帶業績節節下滑，面臨的壓力不斷加大。當下長城寬帶能否破局，仍未可知。
曾幾度轉手
長城寬帶最新一次被轉手，是今年9月，其母公司鵬博士將長城寬帶網絡服務有限公司、河南省聚信網絡信息服務有限公司、瀋陽鵬博士網絡服務有限公司、浙江鵬博士網絡服務有限公司的100%股權轉讓給中安實業投資（深圳）有限公司。轉讓價格合計100萬元。
中安實業註冊資本1000萬元，由中安國際100%控股。中安國際由中國國際跨國公司促進會100%控股。中安國際目前正發力於智慧社區項目投建，中安實業當時公開表示，收購長城寬帶是看好家庭端商業場景創新發展機會。
鵬博士獲得長城寬帶，也是從其他公司手中買下的。2000年初，長城寬帶由中國長城計算機深圳股份有限公司、深圳長城開發科技股份有限公司出資組建。2002年，中信方面向長城寬帶增資6億元，中信網絡成為長城寬帶的戰略投資方。2012年，鵬博士從從中信網絡手上收購長城寬帶，花費17.96億元。
在網際網路時代，長城寬帶依靠低價策略佔有一席之地，是全國最大的民營寬帶運營商，擁有上千萬用戶，被稱為第四大運營商。但隨著三大運營商提速降費，長城寬帶逐漸沒落。此次長城寬帶斷網事件，也讓也讓很多人突然發現，原來竟然還有這麼多人仍在使用長城寬帶。
根據各地網友評論中提到的數字，他們選擇長城寬帶的主要原因是便宜，比如長城寬帶5年100M寬帶售價1800元，與移動、聯通一年千元以上的單寬帶資費價格相比，仍有性價比。
仍面臨資金困境
此前中安實業稱，其收購長城寬帶後，長城寬帶線下營業廳會變身線下體驗店，而線上資源如入戶寬帶則為其智慧社區提供獲客渠道。
僅就長城寬帶自身而言，目前仍是有資金困境的一項業務。
根據鵬博士財報，從2016年起，長城寬帶的利潤開始持續下滑，成為母公司業績的拖累。其在網用戶自2017年起連年下降，長城寬帶也從2018開始轉為虧損狀態。2019年，長城寬帶淨虧損26.39億元，陷入資不抵債狀態。到2020年上半年，年中報顯示長城寬帶的淨資產為負1.7億元。
長期虧損之下，鵬博士選擇剝離長城寬帶北京、上海、深圳之外的業務，自身也向雲服務方向轉型。
與移動、聯通、電信等擁有行動網路牌照的巨頭相比，長城寬帶存在先天劣勢。尤其在競爭後期，運營商將寬帶資費綁定在手機通話以及上網服務的套餐內，推出免費寬帶計劃。這對於長城寬帶來說，更是一個致命打擊。
根據三大運營商8月公布的數據，其寬帶用戶均在增加。截至8月末，三大運營商的固定網際網路寬帶接入用戶總數達4.7億戶，同比增長6.1%，比上年末淨增2114萬戶。其中中國移動的固網寬帶用戶數已破2億大關，成為寬帶老大。
作為長城寬帶的最新接手方，中安實業會怎樣運營長城寬帶，能否讓長城寬帶脫離資金困境，目前仍未可知。各地用戶也因此，對於一次幾個小時的斷網事件，發出了「跑路」的質疑。