林琴（化名）與丈夫肖研（化名）經過三十年的艱苦創業，擁有了一家賓館和一家餐廳。如今生意蒸蒸日上，兒子也順利成家。在別人眼裡，他們是事業有成家庭幸福，可肖研自己卻覺得很失敗。隨著事業一步步向上，婚姻卻走上了下坡路。特別這幾年，夫妻倆的關係已經到了冰點，對此林琴也是一樣的痛苦，究竟在他們之間發生了什麼，為何提及這些往事，夫妻倆都聲聲淚下？
夫妻倆一個控訴丈夫暴力，一個控訴對方冷漠，在肖研看來，是先有妻子的冷漠，才會有他的暴力反抗。肖研說當年創業建房，資金鍊斷裂。不得已向堂哥借了一萬塊錢，堂哥當時答應了。過了一個星期，堂哥讓工人轉告肖研，稱答應的事辦不成了。後來做工的師傅告訴了林琴，結果林琴把這事忘了，到了臨近交樓時卻不夠錢。
林琴說，當時她不知道丈夫借了一萬塊錢，事情發生後，丈夫對著她就是一頓暴打，那個時候她才知道丈夫借了錢。但肖研卻說，借錢一事妻子是知情的，有提前溝通。
妻子的冷漠，就像一拳打在了棉花上，得不到任何回應。而更讓肖研惱火的是，妻子的冷漠對他也是如此。肖研說，當年自己因為建房，和鄰居發生激烈爭執，對方人多強勢，自己一個人在外面對抗一堆人，妻子卻在屋裡不吭聲也不出來。夫妻倆分房許多年，在肖研看來，這就是證明妻子對她冷漠、不在意的最有力的證據。
林琴說選擇分房住，是害怕丈夫的家暴。丈夫經常莫名其妙就打她。有一次自己晚了一點洗澡，丈夫怕她影響別人休息，就打了她一頓。肖研承認自己的暴力行為傷害到了妻子，但都是因為妻子多年的冷漠態度，讓他抓狂，他覺得這種生活沒法過了。
林琴不以為然，她緊接著道出一件事，這件事整整埋藏在她心裡三十年。在她看來，那才是丈夫暴力的真正原因。林琴說，丈夫看不起她。通過父母介紹，林琴第一次見肖研，兩人相約上街買東西，林琴坐在肖研的單車後面，笑得十分開心。但肖研卻認為林琴笑得很輕浮，像個傻子。林琴內心很受傷，知道肖研打心裡看不起她。
肖研對這件事印象很深刻，她說妻子當時笑得他心裡很不舒服，像傻笑，他懷疑林琴腦子有問題，並不是看不上她。肖研對妻子唯一不滿的，就是不積極參與家庭建設。林琴卻覺得自己是有付出的，婚後自己也在埋頭掙錢。她實在承受不了丈夫動不動打人的行為。
兒子小肖說，父母講的事情都是一些皮毛，但平時發生的事遠遠比這些嚴重幾百倍。小肖說母親是個很冷漠的人，但性格是天生的。在小時候，母親對他的關係比較少，自己也會抵抗母親，但不否認母親對這個家庭做了很多貢獻。而父親的暴力是經常的，平均一兩個月就要打母親一次，有一次還打斷了母親的肋骨。小時候父母吵架，父親對他也會有暴力行為，導致他長大後有點受虐傾向，他迫切希望有個幸福的家庭。
從站在法律角度，丈夫的暴力觸犯了法律，妻子懦弱不懂得維權。而站在情感的角度，老師認為在丈夫的暴力，妻子冷漠的表象之下，他們一直壓抑著的情感。如果妻子想得到丈夫的溫柔，那必須把自己內心的冰塊給融化掉。當你付出愛時，自己也會得到愛。
肖研在現場臉色蒼白，不斷按摩手臂，這個小細節被老師發現了。肖研說自己有頸椎病，整個左手臂都麻掉了，還患有糖尿病。肖研說，妻子從未關心過自己，說著他掩面痛哭，妻子走過去幫丈夫敲頸椎，她也忍不住哭出了聲。
之前表現得極為平靜的夫妻倆，此刻都情緒失控，淚如雨下。而一直被丈夫控訴冷漠的妻子，也終於表露出了內心最真實的情感。她將對丈夫的憤恨不滿，化作了一個個拳頭，打在了丈夫身上，向丈夫發出聲聲吶喊：「我知道你頸椎疼，你不這麼對我，我也不會這樣，我到底哪裡不好，你要是對我好，我什麼都願意付出」。妻子一番哭訴，讓老師們都流下了眼淚。
夫妻倆一哭，仿佛把壓抑三十多年的苦悶給發洩了出來。肖研勇敢的對妻子表達了歉意和愛意，把妻子攬在懷裡。妻子也說自己其實很愛丈夫，不然也不會挨了這麼多打，都不願離開。夫妻倆如獲珍寶，發自內心地笑了。