殷女士和丈夫黃先生已經結婚十九年了，可這十九年來，她感覺和丈夫一直生活得格格不入。殷女士說她和丈夫矛盾不斷，他們之間早就沒感情了。殷女士說家裡的點點滴滴都要她自己承擔，她已經受夠了，想要讓自己解脫，結束這段婚姻。
在妻子殷女士看來，她的婚姻已經是一潭死水。她找到調解員，希望調解員可以幫她解決這段痛苦的婚姻。可她的丈夫黃先生心中卻是滿腹委屈，黃先生對調解員說：「雖然是我老婆找的你們，但是我才是真正的受害者。她在家裡非常強勢，經常動手打我，根本不把我當人看。她現在還對我實施冷暴力，不讓我靠近她，我已經快十年沒碰她了。她甚至還把家裡的門反鎖，不讓我進家門。我把門鎖砸爛後才能回家。」
黃先生說雖然妻子這麼對待他，但他還是想維持這段感情，挽救自己的家庭。為何妻子要對自己的丈夫如此冷漠，為何丈夫甘願忍受妻子冷暴力的折磨？殷女士說她之所以將門反鎖，是因為丈夫晚上並沒有加班，而是去找朋友打牌了。殷女士一氣之下將門反鎖，她不想讓丈夫回家，想讓丈夫在外面打一晚上牌。黃先生對調解員說：「我靠近她的時候她還打我，她為什麼不讓我碰她！」殷女士回答：我都已經事先警告你了，我告訴你我很累，不想碰你！
黃先生有一次想和妻子親熱親熱，但他卻沒想到妻子一腳把他蹬到了床下，黃先生摔下床後留了很長時間的鼻血。當時的黃先生非常寒心，但是卻也無可奈何。殷女士對調解員說：「他沒有一點男人的樣子，畏畏縮縮，特別軟弱，根本不像男人。這種人沒資格碰我。」殷女士為什麼說自己的男人不像個男人呢？殷女士告訴調解員說，她有一次開車拉了一個女乘客，到達目的地後女乘客給了她一張假錢。這下殷女士不樂意了，拉著那個女乘客不讓她走。那個女乘客打了一個電話，叫來了一個男士，然後二人合夥把殷女士打了一頓後揚長而去。
殷女士晚上回到家後向丈夫哭訴，希望丈夫可以幫她討回一口氣，至少也要討個說法。但她萬萬沒想到的是，丈夫不僅沒有安慰她，反而怪她沒有及時認出假錢，被打活該。這下殷女士徹底失望了，她對丈夫說：「你總是在外面跟人扯皮，結果屁本事都沒有，我被人欺負了你大氣都不敢喘一下。」黃先生對調解員說：「我們搞服務業的，能少一事就少一事。否則一旦被人家投訴，麻煩事就接踵而至了。」殷女士聽完後對黃先生說：「你看你自己的樣子，我都被欺負成那樣你都不敢說句話。那個人在警察局備了案，留了電話號碼，你至少打個電話問問他吧！」
殷女士可能並不是真的希望自己的男人出去和別人打一架，但是她一定希望看到丈夫憤怒的神情，聽到丈夫安慰的話語。但是這些反應黃先生都沒有表現出來，所以殷女士才會在委屈之上又添了幾分委屈。殷女士說她感覺丈夫好像根本不在乎自己被打了一樣，丈夫的理性讓她無法接受。男人至少應該可以保護自己的女人，所以殷女士覺得丈夫不是個男人。
調解員勸殷女士說：「並不是所有的事情都得用拳頭解決，你老公的做法並沒有什麼錯誤。只是他可能有些不解風情，但他一定是愛你的。假如你老公當時和你一樣衝動，叫一些人去打人家。結果打出一些問題，那不是得不償失嗎？我們遇到問題要冷靜解決。」