【天極網IT新聞頻道】最近,BOSS直聘事件愈演愈烈。來自山東德州農村的東北大學畢業生李文星通過網絡平臺BOSS直聘入職「科藍公司」,兩月後在天津靜海區發現遺體。天津市公安局靜海分局表示,根據李文星隨身攜帶的傳銷筆記等物證,分析認為其極有可能誤入傳銷組織。BOSS直聘也就此事回應稱,已提取保存相關數據,配合警方調查。
BOSS直聘是如何運作的?為何李文星會進入到傳銷組織?招聘平臺對於公司的監管是如何實現的?BOSS直聘之前的員工發布了一封信,介紹了該平臺的運作機制。
隨後BOSS直聘CEO趙鵬針對此事進行了回應:
目前用戶和媒體非常關心BOSS直聘APP對招聘者審核認證的事情,我們如實說一下情況。
自成立以來,BOSS直聘一直投入技術、人力資源進行招聘者的認證審核。
先要說一下我們之前執行的認證策略:
1. 我們在2015年初的時候,每天用戶少,來我們平臺的招聘者多數都是初創公司,甚至籌備公司的招聘者。當時,為了便於招聘者上平臺發布職位,我們就採取了如下策略:
(1)只發一個職位,公司名稱在國家企業信用信息公示系統可以找到、職位沒有明顯問題,先發布。如果不觸發用戶舉報,就不強制審核他。而是引導他,認證的話,可以多發職位。
(2)招聘者要一個以上職位,則要強制進行審核。之前我們對這個策略進行過觀察,出問題的時候很少。現在回想起來,跟當時平臺小,沒有人注意到我們有很大關係。
2. 2016年之後平臺上的大公司很多,一般大企業都有企業郵箱,因此我們對他們採取了企業郵箱認證的方式。對於沒有公司郵箱的招聘者,採取營業執照認證的方式。籌備期的公司,沒有營業執照,我們會要求他們提供名片、工卡、在職證明等。
但是,我們這個階段還是繼續執行了「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」,同時繼續引導招聘者「認證,可以多發職位」的策略。
3. 後來我們有了更多的工程師、審核人員。因此上線了專門進行審核的系統,進行「機器+人工」的審核。
但是這個時候,我們還是沒有更新「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」這個策略。
4. 隨著反虛假招聘者系統日益強大,出現了一些未經舉報,但是被封禁的招聘者,我們對這些人進行人工審核、強制要求進行認證。沒有通過認證的招聘者,將被列入黑名單,並作為系統今後查殺虛假招聘者的數據補充。
5. 回顧本次李文星事件,我們意識到自2015年初以來,平臺執行的「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」這一機制,存在很大的問題。不能及時更新這個策略,是我們的問題。教訓很慘痛。公司管理團隊已經形成決策並且落實,把招聘者真實性審核,作為生命線。Boss直聘從8月3日凌晨開始,全面進行了調整,對於所有招聘者執行事先審核認證的流程。不久,在目前材料審核的基礎上,我們會採取如身份證、人臉識別等更為準確的審核認證措施。
對於李文星的去世,我們非常的沉痛和遺憾。非常感謝媒體和用戶的監督,我們也希望今後能夠做得更好。