近日據媒體報導,王女士在58同城上聯繫了一個疏通馬桶服務,網上定好了價格只要不到100元。師傅上門後一頓操作卻收4800元,王女士交錢後卻想越不對勁,報警後卻未果。遂將此事曝光在了網上,引來網友關注。
王女士回到家後發現馬桶堵了,於是在58同城上找到了官方自營的店鋪。聯繫了工作人員,工作人員稱只需80~100元就可以。於是王女士在第二天上午選購了管道疏通這項服務。客服建議在電話裡諮詢好價格,王女士立即填寫好了資料。商家致電告訴王女士需要100元左右,會有師傅聯繫她。
王女士在家中等待師傅的到來,師傅來到後看了看王女士的馬桶,稱馬桶堵得很厲害,無法疏通。只能把馬桶拆了重新裝一個,或者使用他們的秘製藥水。在沒有詢問王女士的情況下,隨即打開了兩瓶低濃度的倒入馬桶。隨後告知王女士沒有用,需要加大濃度。之後在王女士沒有同意的情況下,又先後倒入四瓶。之後還是沒有任何用處,師傅又用氮氣炮來通,最後通好了。
疏通完畢後,師傅問王女士要4800元的費用。六瓶小小的藥水要3760元,上門費才80元,氮氣炮兩次960元。王女士有些懷疑,於是向師傅要公司的收費標準,師傅卻說沒有。但因為屋子裡只有王女士獨自一人,她只能付錢。隨後王女士撥通了商家電話,商家卻回答含糊不清,並且第二次聯繫不上。
王女士嘗試過報警,但警方並不受理。也試圖向12315投訴,但客服回復要有公司信息才能進行下一步操作。如今詐騙現象層出不窮,群眾受騙之後也無法進行申訴。所以諸多商家才會如此猖狂,希望王女士能得到58同城的回覆與賠償。