「幸福都是奮鬥出來的!」新年前夕,國家主席習近平發表2018年新年賀詞時表示。開啟奮發向上的全新的一年,你有沒有已經擼起袖子加油幹了?!
2月22日(大年初七),節後上班第一天,現代快報記者兵分多路,走訪無錫部分機關、鄉鎮街道、窗口服務單位等,看看首個工作日,大家都在忙什麼。
梁溪區行政服務中心
記者8:40分到達梁溪區行政服務中心時,門口已有幾個市民在等待,工作人員也陸續到崗。上午9:00,正式進入工作時間後,市民陸續走到相應的服務窗口辦理業務,受理業務的工作人員態度較好。
但是,依然有大部分窗口的工作人員不在崗位上,而是三三兩兩聚在一起熱鬧地閒聊著......
9:09,記者來到服務中心二樓,有幾個工作人員任然未在座位上,聚在一起聊天基本上可以說是常態。
9:14分,社保南長、北塘辦事處(養老申報11號窗口)依舊沒有人在,同一時間記者看到有領導來到服務中心視察,此時所有的工作人員都回到了座位上。
惠山區行政服務中心
2月22日早上8點多,記者來到無錫市惠山區行政服務中心,在一樓大廳等候區,記者發現,有不少市民已經等候在此,還有的市民已經在相應的服務窗口處等候受理服務。而此時,工作人員們有的在聊天,有的在清理、打掃自己的桌面。
上午9:00,行政服務中心進入工作時間,市民們陸陸續續走到服務窗口,有業務受理的窗口工作人員也慢慢進入工作狀態。此時,位於一樓的公安(省外身份證異地辦理處)窗口排著長隊,可窗口工作人員卻沒有開始工作的樣子,上前詢問後,才得知,原來是電腦出故障了,8分鐘過後,故障修復才開始辦理業務。
時間到了9:09,可位於一樓的不動產窗口處的8、9、10號窗口卻還空著位置,記者看到,此時這幾個位置的電腦還處於關閉狀態。9:14,位於四樓的徵產綜合窗口也有兩三個窗口沒有工作人員,臺前均有「暫停服務」的標牌。
從一樓到四樓,記者觀察發現,有業務受理的窗口處,工作人員已經進入了工作狀態,大部分空閒窗口也是如此,不過,在個別窗口依然有工作人員聚攏聊天。
錫山區行政服務中心
早上8點50左右,記者早早抵達位於東亭路的錫山區行政服務中心,2號廳公安消防窗口的門外已聚集了不少等待辦理業務的市民,工作人員也陸陸續續抵達。9點不到,有的業務窗口就開始接受市民的諮詢了。
走到另一邊,記者拍下了9點11分錫山區行政服務中心的1號大廳:辦理業務的市民寥寥無幾,工作人員工作狀態也很慵懶,導訊臺、能評、環評等窗口沒人,有的電腦還未打開,有的已到崗的工作人員也在閒聊。20分鐘後,當記者再次到達時,看到複印處三位女性工作人員正聚攏在一起聊開了天。
(▲在1號廳和2號廳中間過道的鏡子)
記者注意到,在1號廳和2號廳中間的過道,立著一面鏡子,「為人民服務」幾個字顯得很奪目。
清名橋街道
早上8點40分記者來到清名橋街道辦事處,已經有工作人員陸陸續續到達辦公室,但是等到9點01分時,電梯門再次打開,一名藍衣女子拎著粉色雨傘晃晃悠悠進了辦公室。身後還有一名黑色衣服男子也拎著包剛到。
等到9點03分時,一名男子拿著雙肩包急匆匆推開辦公室門。
9點15分左右,記者離開街道辦事處,到達附近的清名橋街道行政服務中心。不少窗口前還沒有工作人員,記者環顧四周,原來幾名工作人員正聚在6號窗口不知聊些什麼,還有兩名工作人員在另外一窗口前一起邊看手機邊討論。3號窗口前一名市民在等待辦理業務,工作人員才慢悠悠走過來。
令人吃驚的是,9點20分時一窗口的桌上型電腦還是黑屏,此窗口前一名男性工作人員一直低頭在玩手機,只見他一會瀏覽網頁,一會看視頻,直到記者離開時,他依然低著頭在看手機。
在清名橋街道行政服務中心門口,記者注意到,2012年時該中心曾經獲得過無錫市鎮(街)行政服務中心示範點。
新吳區住建交通局
早上8點50記者來到位於新吳區和風路的新吳區政府辦公大樓,在立著新吳區人民政府和新吳區紀律檢查監察委員會匾牌的正門口停放著一排車,時不時會有從地下停車出口方向以及門口停車坪方向奔往正門口的機關人員。
9點10分左右,記者前往位於12樓的新吳區住建和交通局,在同行的電梯上有一位拎著公文包的男士,記者看到他逕自到達位於五樓的法制和應急辦。
12樓,在住房和交通局靠近電梯口的住房管理科,有8個崗位的辦公室只有兩個人在崗,而隔壁的一間辦公室居然空無一人,繼續走到茶水間有三五個人圍著飲水機在話家常。整層樓走下來記者發現行政法規科、物管中心、財務室等辦公室門也敞開著,只是很少見到人。9點15分記者再次回到住房管理科門口,發現整個辦公室聚滿捧著茶杯聊天的人,就某一話題聊興正濃,時不時還會發出鬨笑,最後見有陌生人在門口走動,便慢慢散去,回到各自辦公室。
濱湖區河埒街道
記者8:50分達到河埒街道睦鄰中心時,大門已開。
9點整,記者進到三樓辦事大廳看到,8個窗口已經落座有5名辦事人員,另有一名工作人員在整理雜物。
記者就相關事宜進行問詢,工作人員態度稍顯冷淡。
新吳區江溪街道辦事處
上午8點40分,記者來到新吳區江溪街道辦事處,此時辦事處內的路面停車點幾乎已經停滿了車輛,看起來很多工作人員都早早地來到崗位,到9點前也只有三輛汽車駛入辦事處。記者從9點觀察到9點10分,並未發現再有汽車或人員進入辦事處內,隨後便進入辦事處大樓開始走訪各部門辦公室。
記者首先來到5樓,該層包括主任室、政協領導室、個副書記室、副主任室、黨工委委員室、人大副主任室等,不過走了一圈只看到一間副主任室的門是開著的,其他辦公室的門都關著,記者隨機敲了另外一間副主任室的門,倒是很快便有人開門走了出來。
隨後,記者來到7樓,該層包括黨政辦、人保所、資管辦等,剛出電梯就聽到幾個人的說笑聲,聲音是從出電梯左手邊第一間大辦公室傳出的,此時辦公室內有4個人,正對著門口的一名女性工作人員正看著手機,一名男性工作人員從另一個座位上拉出凳子,面朝辦公室裡面,和其他人正說著話。該層的另外一邊,黨政辦的工作人員都端坐在座位上,人保所一間辦公室的門開著,不過並沒有人在,記者轉了一圈又回到那間大辦公室,幾名工作人員仍然在聊著天。
記者隨後來到9樓,該層包括工會、宣傳統戰、人武部、婦聯、監察室、團工委等,工會兩間靠在一起的辦公室內人頭攢動,多名工作人員站著互相說著「新年好」,還有一名女性工作人員唱起了「新年好」,看起來很是熱鬧。
另外一邊,監察室內的一名男性工作人員正認真看著手裡的一份資料,不時向電腦裡輸入一些文字,記者觀察了1分鐘左右,該工作人員似未察覺,仍然繼續著手頭的工作。