11月20日，由貝殼找房主辦的「南部沿海經濟區房產高峰論壇」在深圳舉行，會上來自3個省份的19個品牌宣布合作貝殼找房。貝殼找房大中華南區COO張海明表示，新經紀時代已經到來，貝殼找房希望依託網際網路和大數據優勢，直擊行業痛點，助力經紀人職業化，提升服務平臺價值，建立以消費者為中心的品質正循環。
重塑行業生態
據介紹，貝殼找房為房產經紀行業提供基礎設施和「作業系統」，並構建服務者信用體系，同時搭建更為完善的合作競優機制。
以真房源為例，貝殼找房通過「樓盤字典」，能提供超1億套海量真房源，涵蓋房源歷史成交數據、透明房價、戶型圖等多維度信息，有效提高了交易效率和透明度。據了解，通過「樓盤字典」和全生命周期的真房源驗真系統，貝殼找房的真房源率達到95%以上，從根本上遏制了「信息不透明」、「房源不真實」的行業弊病。
同時，貝殼找房打破了行業間的「零和博弈」，通過ACN經紀人合作網絡(Agent Cooperate Network) ，解決了「房」、「客」和「人」之間的聯動難題，打通了跨品牌聯賣。
貝殼找房對入駐商家開放其過億真實房屋信息的不動產基礎資料庫，一方面提供數據、運營體系和技術支持，一方面保證房源真實性。據介紹，通過為行業搭建基礎設施平臺，包括完善的合作競優機制、共享「樓盤字典」等核心資源，貝殼找房能為服務者提供包括營銷、系統、經營、人才、供應鏈、資本、交易、品牌在內的八大賦能。
貝殼找房相關負責人表示，貝殼找房通過強支持、強服務、強文化發揮作用。首先，通過強流量，對平臺上的經紀人形成強支持。其次，通過提供各種培訓以及綜合服務，增強了入駐品牌對貝殼平臺的信任。最後，文化層面提供強支撐，包括合作的文化以及已形成的合作網絡。
「行業的發展已經被推入一個新的維度，這是新經紀對舊經紀、新大陸對舊大陸的淘汰，是新物種對舊物種的淘汰。」在日前舉辦的2018貝殼公開課上，貝殼找房董事長左暉指出，在新經紀時代整個行業所有參與方的存在，本質上都要為消費者和經紀人創造價值，貝殼找房就是為了推動行業升級而誕生。
據悉，貝殼已進駐全國95個城市和地區，連接1.7萬家門店，平臺服務經紀人數量超過16.8萬。
合作是十分鐘的決定
新經紀時代到來，服務品質升級成為必然，經紀品牌迫切需要提升自身服務水平。隨著行業生態被「平臺化」趨勢重塑，或有越來越多經紀品牌選擇依託大平臺。
談及為何選擇與貝殼合作，廣州置家集團執行總裁陳超穎指出，與貝殼合作首要是價值觀一致，其次是貝殼為品牌主帶來的價值。「對經紀企業來說，最重要的是流量，貝殼在流量上能為我們創造價值，同時作為品牌方，管理運營需要強大的工具，但中小企業憑一己之力難以做好，最後，在拓展門店過程中，收集房源是很難的，貝殼幫助我們解決了發展的障礙。」陳超穎坦言。
佛山市凱城房地產代理有限公司總經理況斌表示，之前行業痛點多，包括房源虛假信息、收費不透明等，消費者體驗不好等。「我希望能以我的能力，讓我們公司的經紀人更專業，贏得更多尊嚴。貝殼通過賦能提升了我們經紀人的專業度，讓我們能做的更好。」 況斌說道，「不是每一個貝殼都有珍珠，但每一顆珍珠都屬於貝殼。」
廣西北海如優房地產投資有限公司總經理李軍軍則指出：「廣西行業亂象叢生，吃差價現象導致房產經紀行業口碑不佳。貝殼倡導的真房源，是自己一直想做的事情，這也讓我和貝殼認識十分鐘就決定與貝殼合作的原因。」
助推區域品質正循環
在網際網路快速滲透的大潮下，「平臺化」趨勢正在塑造著經紀行業，使行業加快進入新經紀時代。
網際網路提升了消費者服務體驗，而傳統經紀行業生態阻礙著經紀服務水平的提升。貝殼找房首席經濟學家、貝殼研究院院長楊現領認為，房產經紀行業的「平臺化」趨勢將重塑行業生態，經紀行業仍有很大空間，如服務效率、服務品質提升、網際網路化等。「幾乎經紀行業的每次大發展，都是在弱市的情況下完成的。正因為在動蕩的周期裡，消費者才會更多地選擇服務品質高的經紀企業，優質的經紀品牌將沉澱下來。」
「缺少協作機制是制約行業發展的一大關鍵問題，所以我們需要加強合作」，張海明表示，貝殼找房視真房源為基本底線，以ACN為基石，以網際網路為工具，願意和平臺夥伴一同推動行業品質標準的提升，為用戶提供更高效、更具品質的服務與體驗。
（文章來源：中國證券報）