銀行對欠款人有時也無奈，不得已才通過訴訟維權。對於信用卡及金融借款等銀行貸款類糾紛，法院傳統的訴訟流程為：銀行自行催收或委託第三方催收—訴前準備—起訴、送達、開庭審理—宣判—強制執行—欠款人列入失信人名單或限制高消費。
今年6月，某銀行向北京西城法院遞交213件信用卡逾期糾紛起訴材料時，法院向其介紹了金融糾紛案件訴源治理新機制，了解情況後該銀行表示願意嘗試。
經西城法院與該銀行充分溝通，最終確認四套還款方案，分6個月、12個月、24個月、36個月還款，供欠款人根據自身經濟情況進行選擇。對於能夠提供殘疾證明、大病就醫材料、低保材料的欠款人，可以獲得更為個性化的償還方案。但欠款人達成調解後一旦未如約還款，則取消減免政策。
隨後，西城法院通過簡訊發送平臺引導欠款人與銀行及調解組織溝通還款事宜。訴前調解階段，共有14名欠款人直接還清欠款，95名欠款人與銀行達成還款協議並進行司法確認。8月中旬，銀行對剩下104名欠款人正式起訴，其中8名欠款人與銀行達成訴中調解，法院出具調解書並減半收取訴訟費。10月底，西城法院依法判決剩餘96名被告依約還款。通過法院回訪，銀行表示達成協議的100餘名欠款人，僅有2名毀約，擬申請強制執行，其他均正常履約。
「在傳統模式下，銀行實現債權的流程過於僵化，總計需歷經約兩年時間。」北京西城法院立案庭副庭長舒銳說，2019年，銀行貸款類糾紛佔到西城法院全部金融案件的96.69%。
如何打破貸款類糾紛僵局?北京西城法院推出金融糾紛訴前調解「一站式」司法確認機制，探索運用訴源治理新模式化解金融糾紛。
據了解，西城法院是北京高級法院金融糾紛快速處理一體化平臺試點法院之一。西城法院與中國人民銀行營業管理部、中國銀行保險監督管理委員會北京監管局就金融糾紛訴源治理達成共識、實現聯動，依託其下屬調解組織北京市金融消費糾紛人民調解委員會、北京秉正銀行業消費者權益保護促進中心、北京保險行業協會，將出現逾期、符合起訴條件、尚未正式起訴的糾紛納入金融糾紛訴前調解、司法確認範圍。
通過「提前介入、全程監督、預先審查」一體化聯動，強化行業調解、人民調解和司法確認緊密對接，西城法院建立起覆蓋轄區金融領域的訴前調解「一站式」司法確認工作機制，為欠款人和銀行搭建起可行性還款方案溝通平臺。
司法實踐證明，相比傳統訴訟模式，訴前調解「一站式」司法確認機制具有解紛周期短、解紛成本低，還款方案柔性化、司法保障剛性化，群眾選擇意願高、調解概率大，拯救欠款人信用、社會效果好等優勢，既大幅提升了銀行債權及時償還到位率，更降低了欠款人的還款壓力。
據悉，自2020年6月採取新機制以來，截至11月18日，西城法院在訴前階段妥善化解銀行貸款類糾紛2400餘件。