為深入貫徹黨中央、國務院關於老齡工作的決策部署，切實維護老年人在資訊時代下的合法權益，幫助老年人跨越「數字鴻溝」，近日，全國老齡辦決定開展「智慧助老」行動。利用3年的時間，動員社會各方力量共同努力，推動老齡社會信息無障礙建設，促進全社會推進適老化的改造和升級， 提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感。
當前，我國數字經濟發展迅猛，智能化產品和服務的廣泛應用， 深刻地改變著人民群眾的生產生活方式，但也給廣大老年人在生活中帶來了種種不便。全國老齡辦將攜手全社會力量幫助老年人跨越智能障礙。共享之家也就老年人在運用智能技術中遇到的痛點、難點問題，提出並實施了具體解決方案，讓廣大老年人順利搭上智能技術的快車，共享信息化發展成果。
樹立智能化養老觀念，從源頭建立長效機制
全國老齡辦建立健全「智慧助老」的常態化工作機制，這是因為作為一種新型的養老模式，智慧養老為破解社會養老服務的困境、促進老齡事業發展提供了一種新的思路。共享之家作為智慧養老服務的重要參與主體，樹立智能化養老觀念，將老年人對於老年服務的個體需求作為出發點和落腳點。率先引進國際先進管理技術與服務模式，學習借鑑國外發達國家關於智慧養老的先進觀念和知識，還經常開展智能養老工作探討會議，經過多年「中外結合、港式服務」模式的精心打造，成為國際養老標準本土化踐行者。
從自身觀念開始轉變，才能將最先進最實用的智能化觀念帶給長者，讓其深入人心造福長者晚年便利生活。
落實智能化改造舉措，從細節確保服務質量
在全國老齡辦開展「智慧助老」行動內容中，明確要引導老年人正確認識網絡信息和智能技術。共享之家在疫情期間和日常生活中，為確保長者與外界正常溝通的頻率，開展一對一服務，教長者們熟練使用電子設備，每天有無數長者收到子女伴侶、好友的微信視頻邀請進行視頻聊天，幫助老年人熟悉新設備、新技術。
這種院內的信息共享和代際互動，既能拉近親情，也能使長者更多地了解數位化的功能。在設施設備上更是配備智能理療康復器械，如漸進式步姿功能訓練器材、綜合電療設備、被動式肢體訓練器、電動企床、跑步機等，針對老年人的身心特點採用更加人性化、精細化的「智能科技化」產品，提高老年人對數位化產品的「親近度」，讓長者享受科技紅利。
搭建智能化人才梯隊，從團隊接力解決難題
全國老齡辦在智慧助老行動中，廣泛動員各方力量為老年人提供志願培訓服務，培育壯大老年志願服務隊伍，提高老年人運用智能技術的能力。之所以會採取志願者進行培訓服務，一定程度上是我國養老服務專業人才稀缺導致的。共享之家早已組建起專業的智慧養老服務團隊，設置老年人護理專業，制度性地培養專業人才，聘請專業護理院校畢業的護理人員，提供赴港培訓就職，引進港式服務體系，所有服務崗位持證上崗並通過崗前培訓及考核。培養方向注重智能化養老以及實踐教學，使人才的技能、知識體系符合市場需求，真正做到因材施教、學以致用。
全國老齡辦的「智慧助老」專項行動，將努力解決老年人面臨的智能難題，切實讓長者共享數位化服務紅利。共享之家也將持續不斷的與長者一起打破「數字鴻溝」，打造老年服務體系時依靠科技賦能、強調智慧助老，強化產品設計和場景服務的老年關懷屬性，形成覆蓋全院的"智慧助老"服務體系，共迎共創共享美好智能生活!
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