太古裡附近高端小區潛伏近百家民宿 成都市民歷時一年調查寫出一份...

2020-12-22 人民網四川頻道

原標題:太古裡附近高端小區潛伏近百家民宿 成都市民歷時一年調查寫出一份建議

張威居住的高端小區住著600戶居民,由於地理位置好,最高峰時開了近百家民宿。

封面新聞記者 張想玲 見習記者 楊金祝

網上下單,電子解鎖,拎包入住……民宿漸漸成為了很多人在成都住宿的新選擇。這些隱藏在居民區中「民宿」讓許多旅行者體會到了獨特的人文風情和居住體驗後,卻因缺乏法律規範,民宿的消防、治安情況都存在著隱患。在封面新聞近日的連續追蹤報導中,陌生人頻繁進出活動帶來的噪音,成為了鄰居們難以忍受的煩惱。(此前報導:《9戶與300戶的對抗 成都一小區業主打起民宿「驅逐戰」》《成都美女小區內開10家民宿遭業主投訴太多 兩年關停一半》)

成都市民張威(化名)住在成都市繁華商業區太古裡附近。他所在的那個高端小區裡住著600戶居民,由於地理位置好,民宿經營者聞風而來,最高峰時開了近百家民宿。

民宿蜂湧而至,給張威的生活帶來了明顯的影響。為了弄清楚住宅能否有民宿?如何實現原住民和民宿的和諧相處?他歷時一年觀察與調查,與律師朋友王勁夫共同撰寫了一份《關於「住宅改商用」問題的建議》。

A、潛伏

高端小區600戶住戶

隱藏了近百家民宿

小區裡的民宿越來越多,張威很苦惱。

他家裡有小孩,睡眠原本就不好。去年開始,張威注意到小區裡來來往往拉著行李的人多了起來,深夜經常有人按錯門鈴,早上出門樓道裡經常看到隨地亂扔的菸頭和垃圾。最近一次,他曾在凌晨5點被樓下住戶看電視、開Party的聲音吵醒。

高端小區怎麼突然變得如此吵鬧?為了搞清楚原委,張威決定自己去調查。

通過長達一年的觀察與調查,他發現,小區裡不少人悄悄做起了民宿生意,有的是業主自己經營。還有的是委託給民宿租賃公司統一運營。漸漸地,他發現小區裡的民宿越來越多,自己的家對門就是民宿。「裡面的人換了一撥又一撥,今天裡面又住進了新人。」出入小區的陌生人變多了,他感覺安全沒有了保障,環境衛生也比之前差了很多。張威介紹,這些人都沒有在物業備案。

對此,小區物業也表示很苦惱,開始採取了一些行動。「我們在小區的外面懸掛了一律不準開設民宿的宣傳條幅。並且實現嚴格的門禁制度。」小區物業告訴記者,儘管如此,還是防不勝防。很多人複製一張門禁卡,直接大搖大擺就進門了。

為此,民宿客人曾和安保人員發生了多次衝突。該物業人員說,這對他們的管理提出了很大的難題。雖然民宿的數據是動態的,但據不完全統計,高峰期在一期小區600戶人家裡,有近百戶開起了民宿。

B、行動

居民出馬

聯合物業勸退一批民宿

一方面是新興事物的快速發展,另一方面是小區裡業主們強烈的反彈情緒。

張威曾去過中國臺灣,在他的觀察中,臺灣之所以能把民宿做起來,經營場所是合法合規,有單獨進出通道,獨門獨棟,不會影響到其他人的權益。因此,在成都進行民宿從業登記時,必須提交消防合格等證明。另外,在居民同意的情況下,可探索將某一棟或某一部分樓單獨出來,集中起來用於經營。

在張威看來,小區裡開起來的民宿,本質上就是住改商。根據《物權法》規定,將住宅裡將小區改成商用,要經過小區裡所有業主的同意。「這裡說的是全部業主,那就意味著,不是說三分之二,或者是六分之五,只要有一戶不同意就不行。」他介紹,根據《成都市物業管理條例》規定,住改商要經過住建、發改委、規劃等相關部門審批。「難度極大,而目前包括民宿、酒店、餐館等在居民區活躍的經營活動,都是違法的。」此外,以小區管道為例,都是按照民用標準設計的,如果大量商用很容易堵塞。

成都資深民宿老闆楊思也坦承,如果完全參照酒店業的標準,目前幾乎沒有一家小區內的民宿可以達到消防等許可證。

張威告訴記者,一開始他希望能通過協商的方式來解決。他先聯繫物業出面協調,通過物業的清查和溝通,成功勸退了一批民宿。小區物業也坦承,在業主和物業的配合下,的確有一批民宿退了出去。

但張威發現,問題沒有得到根本的解決,小區裡的民宿只是表面上收斂了,「很多民宿開始從地下車庫將客人運送到小區內,讓人防不勝防。」如今,在小區裡依然存在包括民宿在內的住改商。

C、建議

民宿從業者登記提交相關資質

在徵詢業主同意的前提下集中經營

如何建立長效機制,推動民宿行業規範化?歷時一年時間,張威綜合走訪調查的情況以及權威資料,與律師朋友王勁夫共同撰寫了一份《關於「住宅改商用」問題的建議》。

在建議中,他寫到,小區住宅改商用後,可能存在極大的消防安全隱患、擾民、違法經營、治安管理難度大等問題。例如,為了達到商業用水用電的需要,往往會對水電進行改造,從而造成消防安全隱患,同時,住宅用水、電負荷較小,在進行商業運營時極容易引起超負荷運行從而導致火災,而現在大多數都是高層,一旦引起火災不易撲滅,會給住戶的人身、財產安全造成不可挽回的損失,容易造成嚴重安全事故。

住宅改商用問題如此嚴重,應當引起相關部門的高度重視。

他建議,要聯合公安、市場監管、規劃、街道辦事處等力量對開在小區裡的民宿進行整治,以街道、社區為區域單元,建立網格化監管制度,開通網絡舉報和公開處罰制度。在他看來,住宅改商用在處理時如不能一刀切,應當界定「住宅改商用」範圍,同時應當嚴格辦理相關住宅改商用手續,並取得合法經營資格後才能經營,對非法經營者應當嚴厲打擊,高層住宅和純居住小區應當嚴格禁止住宅改商用。

□互動

不想局限於千篇一律的「標間」

旅遊城市如何留住「網約房」?

民宿能不能開在封閉的住宅小區?在封面新聞的連續追蹤報導中,輿論幾乎呈一邊倒的態勢。在很多居民看來,民宿裡開小區,不僅擾民而且存在安全隱患,是萬萬不可。

在民宿資深住客殷舟看來,民宿為體驗者、遊客的吸引力在於它的特色,可以融入到當地文化和生活融入的特色,而不是局限於千篇一律的「標間」中。「能給人家的感覺。」殷舟表示,在異地或異國他鄉能完全過上當地人的生活,可能房東還會給你做早飯,跟周邊市民共享的活動設施都能體驗到,接地氣。

至於民宿是否應該開在封閉的住宅小區裡?殷舟表示,民宿的發展還處於剛剛起步階段,是否應該開在住宅小區,的確存在討論的空間。而在成都資深民宿業主周敏看來,民宿能否開在居民小區,不能一味的一刀切。

周敏表示,隨著之前共享經濟風口日盛,成都更是成為不少民宿房東的創業首選之地,就像網約車一樣,開在居民小區的民宿更像是「網約房」。

正如網約車在面世時所遇到的尷尬一樣,作為一種新型的房屋共享出租形式,民宿也尚在相關法律法規的「空白」地帶,官方詳細的管理規章也尚未出臺。一些業主和居民對民宿持反對和排斥態度,簡單地將民宿定義為黑旅館。甚至有些小區業主和民宿經營者、遊客還發生了不文明的衝突。 她認為,成都作為國家級旅遊城市,西部最重要的旅遊中轉城市,也是全球吃貨們必來打卡的城市。「讓市場走向規範化,從而實現持久有序發展才是當務之急。」

作為旅遊城市的成都,應該如何推動民宿規範化,歡迎參與互動,提出您的建議。

□他山之石

日本

民宿30年來終於走向陽光

事實上,針對民宿行業消防安全、治安隱患及擾民問題,一直是各個國家政策制定者、民宿運營者一個比較頭疼的事情,柏林、舊金山、紐約等城市都曾經對短租行業進行過或多或少的限制,2017年10月,日本政府最終決定監管民宿的「住宅宿泊事業法」定於2018年6月15日正式實施,這意味著在灰色地帶發展了30多年的日本民宿業終於走向了陽光。

對於民宿業普通頭疼的公安消防問題,日本消防部門規定:如果民宿經營者和客人一同居住,並且客房面積小於50平米,消防要求視同普通住宅;除此以外的所有民宿必須設置與酒店相同的消防設備。

浙江:

正式出臺民宿指導意見 單棟客房數不超15間

2017年1月5日,浙江省出臺的《關於確定民宿範圍和條件的指導意見》正式實施。其中明確指出:民宿的經營規模,單棟房屋客房數不超過15間,建築層數不超過4層,且總建築面積不超過800平方米。民宿的建築設施、消防安全、經營管理都需要符合一定的標準,並交由相關部門發放相應的經營許可或準予申報登記。

(責編:袁菡苓、高紅霞)

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