用工難是讓企業頭疼的問題。連日來，吳中區人社局對區內重點企業開展密集走訪，按照「問題收集——匯總分析——對接反饋——解決歸檔—常態服務」等步驟，打造服務「閉環」，解鎖企業用工制約，更好服務企業發展。
幫助企業「借力先行」
「7日反映的問題，10日就給解決了，這效率真是太高了！」蘇州石川制鐵有限公司人事負責人孫紅說，「本來以為就是過來宣傳宣傳政策、登記一下情況，沒想到真能解決實際問題。」
12月7日，石川制鐵迎來了來自吳中區人社局的走訪小組。走訪人員在交流中得知企業存在30人左右的用工缺口，主要是鑄造類操作工。走訪結束後，就將問題單轉交給了職能科室，再由科室與區內人力資源服務機構協調。最終，25名操作工在12月10日來到了石川制鐵。
這是吳中區借力專業人力資源服務機構，解決企業用工難題的一個縮影。12月2日，「吳中區保障企業用工人力資源機構服務聯盟」揭牌成立，聯盟成員均為吳中區人力資源服務行業協會副會長（含）以上單位，代表性強、規範度高。「希望發揮我們的優勢，幫助吳中企業解決用工難題。」吳中區人力資源行業協會秘書長王勇表示。
成立聯盟是吳中區「八個一」攻堅專項行動之一。據悉，為更好滿足企業用工需求，著力優化企業發展環境，至明年3月底前，吳中區將開展強化企業用工服務「八個一」攻堅專項行動，包括開展一次專項檢查、完善一項聯繫制度、增開一次周末招聘專場等八項內容。
精準把脈開「處方」
「我們醫藥行業人才門檻還是比較高的，一般的社會招聘滿足不了我們的需求，這也是我們一直犯難的地方。」蘇州藥明康德新藥開發有限公司人事負責人王巖向走訪人員「訴苦」。
「你們可以試試通過校企合作來培養人才，比如開設訂單班、定期組織學生過來實習，這樣針對性比較強。後期如果有想合作的學校，可以聯繫我們，由我們來與當地人社部門對接。」這是走訪人員為王巖開出的「處方」。
說起校企合作，甪直鎮的企業紛紛表示「收穫頗豐」。12月9日，好特斯、天脈等14家甪直企業來到常州機電職業技術學院開設專場招聘，252人現場達成就業意向。據了解，今年10月，甪直鎮人民政府與常州機電職業技術學院籤署了戰略合作協議，雙方約定將在產業發展規劃、產業結構調整、技能人才引進、技能人才培養等方面開展全方位戰略合作。
專業服務「一對一」
「職業技能提升行動的主體是企業，所以激發企業的積極性是極其重要的。」吳中區人力資源管理服務中心工作人員王鑫在培訓會上一再強調。據了解，為了讓每一名走訪人員都吃透政策，吳中區人社局專門舉辦了這次培訓會，由業務骨幹給所有走訪人員上「輔導課」。
走訪最怕的就是「走過場」。為此，吳中區對區內重點企業建立了專人服務聯繫制度。「微信加上了，以後但凡碰到與人社業務相關的問題，都可以跟我聯繫，我就是你們的『店小二』，我一定做到『幫忙不添亂，解困不添堵』！」吳中區勞動監察大隊執法監督中隊中隊長沈月平是6家企業的「服務專員」。據介紹，此輪服務企業用工大走訪，吳中區人社局派出了7組總計21人，負責對區內72家重點企業實地走訪。「坐下來面對面溝通，效果是最好的，不僅能清楚地知道企業生產經營情況和發展難題，還能指導企業用足、用好政策。」沈月平表示。
(原標題：連日來，吳中區人社局對重點企業開展密集走訪—— 服務「閉環」解鎖企業用工制約)
(責任編輯：朱奭雋_SU09)