整理控今天
以下文章來源於整理師手札 ,作者白悅詩
整理師手札
真正的人生,從整理開始~
我之前在朋友圈發布了整理哈雷機車俱樂部的視頻和圖片,好多小夥伴跑來問我各種問題:
「你們不是家居整理嗎?怎麼跑去機車俱樂部了?」……
炫酷的哈雷機車俱樂部
我還是第一次走近現實中的哈雷機車俱樂部
之前只在美國電影裡見到過
充滿了好奇和驚嘆
眼睛裡就像這視頻一樣,目不暇接
先來回顧一下
大連<山谷制躁>哈雷機車俱樂部內景
過癮了嗎?
事情的起因是這樣的:
所以大BOS明智的選擇了請專業整理師來,幫忙規劃格局和物品秩序。
一切都是為了:給客戶最好的體驗感
這裡的體驗感有兩種:
①眾所周知:
商業本身的產品和價值要給到客戶最好的感受,屬於「無形」的。
②容易忽略:
商業所處的「有形」的環境,也就是有空間物品存在的任何地方。
你可能最直接想到的就是我們的辦公室、辦公桌、列印複印區、茶水區,或者營業性服務場所的接待桌、服務臺、倉庫、儲物房等地方。
不太容易想到的就是我們今天的案例的位置:
一個公共娛樂場所裡的員工私人物品區,沒有遮擋,是完全展示的狀態。
這些貌似不是公共區域,卻又是客戶或者來訪者可以直接看到的地方。
只要是示人,就一定是展示的功能,不論公私,都會對觀者產生一定的心理影響
論環境的重要性
中國人講究「門臉」
就像我們自己要以美好的形象示人一樣
想想這背後的道理
我們工作和營業的場所就像我們自己的形象一樣
你給初見人的第一印象全憑衣著打扮、舉止言行
美or醜,乾淨or邋遢都會給客戶造成完全不同的心理感受
而這樣的感受,或直接或間接
都會影響著公司的形象、口碑、甚至銷售額
舉個慄子戳中你
現在很流行網紅咖啡店、餐廳、民宿,都是大家愛去愛打卡的地方,不管是約會還是聚會,在這樣的環境,都是一種極美好的享受,而且可遠觀、可褻玩 。
也因此,店主們都卯足了勁想做出別具一格的環境風格吸引顧客,而這裡的環境,不僅僅是裝修風格的問題。
試想,在一個像樣板間一樣裝修的地方隨便堆滿了各種雜物,那再好的裝修,還有它存在的意義嗎?
在商家營造出完美的環境裡,即使和路邊小店食物味道一樣,價格還貴,你願意選擇哪個去消費?
是的,結果不言而喻。
所以,論環境的重要性就體現於此。
我想,我們俱樂部的大BOS也是因為意識環境物品的重要性到這一點
畢竟,舉辦活動的目的就是為了宣傳口碑
開始整理
好了
觀念達成一致
在一個陽光明媚的周一
整理,不管整哪裡
掌握要領,萬變不離其宗
隨時變通,整哪裡都不在話下
↓
跟我來一起學整理吧
⒈清空集中
所有需要整理物品全部從各個灰暗的角落搬出
一個都不能少!
⒉分類
按照物品屬性或使用場景等不同因素分類
(我們工作時利用標識牌,對現場物品辨別標記,提高多人作戰工作效率)
⒊篩選
整理師帶著物品的主人
即使看到那麼多東西
用BOS的話講:
「一個頭兩個大的難受」⒋定位
根據不同使用者的身高、習慣,物品的使用頻率等因素考慮
⒌收納
利用一眼可見、好拿好放的收納原則進行
⒍調整
整理全流程完畢
最後來看看濃縮的視頻吧
鏡頭裡有靚點哦
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