在2020年初疫情的影響下,我國的食品消費場景發生了巨大變化,尤其是水果生鮮行業迎來了從線下轉型線上的小高峰。很多水果生鮮商家藉助微信小程序的社區團購模式,實現了線上的快速獲客與轉化。
為什麼社區團購小程序這麼受水果生鮮商家的歡迎呢?木魚小鋪專注新零售小程序解決方案,在整理了社區團購小程序客戶的需求及運營效果後發現,水果生鮮類商家做好小程序社區團購對商家、團長以及消費者三方有利,實現共贏。
首先我們了解一下小程序社區團購模式的基本流程:商家開通小程序社區團購玩法→招募各小區團長→由團長推廣引流加入各小區團長微信群→由團長分享小程序商城裡的商品(可以藉助拼團、秒殺等營銷玩法)→小區用戶下單購買→商家配貨至各小區團長處→團長通知小區用戶自提或送貨上門→團長獲得相應的佣金提成。
由商家招募社區團長向各小區居民提供商品優惠信息,促進轉化。從小程序社區團購營銷玩法中可以看出,對商家、團長以及小區居民用戶的優勢主要集中在以下方面:
商家:降低成本、社交裂變獲客
社區團購的基本玩法是商家招募小區團長,由團長來推廣社區用戶,因此對商家來說,中間的營銷成本除了團長佣金外其他的幾乎沒有,整體獲客成本低;一旦獲得這些用戶,基本上由這些團長來維護用戶,運營成本也比較低;還有就是配送環節,商家只需要配送到各個小區的團長處,由用戶自提或團長配送,也節約了商家的配送成本。
給團長佣金提成,周邊小區團長基於微信生態運營管理,可以在小區內快速分享,實現社交裂變,對商家來說獲客更容易。
團長:零成本創業、兼職賺佣金
在社區團購模式中,團長扮演著重要的角色,既是商家平臺在各社區開展業務的「入口」,又能幫助商家平臺在發展過程中解決供應資源不足的問題。在商家與團長之間,各取所需,實現互惠共贏。
商家提供貨源,團長負責推廣賺取佣金。合作模式簡單,效果明顯。對團長來說,相當於零成本創業,而且可以作為工作之外的兼職項目。據目前市場上最流行的社區團購平臺數據顯示,自主創業者、上班兼職、實體店主以及社區寶媽們都是團長的最佳人選。
小區用戶:享受優惠、售後有保障
作為社區團購模式的終端消費者,每個小區的居民用戶獲得的最直接的好處就是享受商品的優惠。商家針對商品設置一些拼團、秒殺之類的活動,團長推送分享到社群,用戶下單直接享受物美價廉、高性價比的商品。
除了獲得高性價比的商品外,小區居民用戶也不用擔心售後問題。基於小區的社區團購模式,團長與小區用戶之間屬於線下「人與人」之間的交易,信任度更高,而且不用擔心質量和售後問題。
眾所周知,水果生鮮屬於高頻消費、高損耗品,消費者更喜歡在離家近的地方購買消費,因此在社區附近開店的水果生鮮商家抓住這一特點,藉助可在線下單的微信小程序平臺和互動引流的微信社群,形成自己的商業閉環。
木魚小鋪深耕新零售,為門店商家提供微信小程序定製開發和運營解決方案,支持拼團、社區團購、分銷等營銷玩法一鍵啟用,讓傳統零售商家快速實現數位化轉型。