科教新報·新湖南客戶端 (記者 彭靜)
7月16日,記者走進湖南貝爾安親雲教育有限公司(以下簡稱貝爾安親)總部,擺放整齊的榮譽牌向社會展示著貝爾安親的成長步伐。其中,有5個國家級獎項格外耀眼,榮譽背後蘊藏著怎樣的故事?記者前往探秘。
5個國獎,3次標準化試點
2016年,貝爾安親入選中國智慧工程研究院「十三五」規劃重點課題;同年,獲得商務部商業特許經營備案資質。
2017年,被評為中國連鎖新經濟十大優秀企業;同年,被授予國家級「巾幗文明崗」;
2018年10月,被中國管理科學研究院授予「教育教學創新貢獻獎」;
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貝爾安親總經理趙靜芳說,眾多榮譽的取得,離不開有溫度的管理與標準化的服務。
此前她的身份是牛耳教育公司的創始人,該公司於2010年在美國借道上市,事業發展順利。然而,她也面臨了眾多家長面臨的難題,因工作繁忙無法照顧孩子,身為母親的她,關注到這個「有溫度」的行業,從臺灣地區引進專業體系,帶領團隊二次創業。
「與居民樓的託管班不同,貝爾安親以300平方米以上的正規商用鋪為校區標準,選址在距離目標小學300米內。校區內有家長區、閱讀區、教室、男女寢室、男女生獨立洗手間等功能區,廚房衛生消毒,每天的飯菜留樣……」標準化、專業化的操作流程讓家長吃下了定心丸,也讓湖南省質量技術監督局等職能部門看到了「託管」生機勃勃的一面。
2016年,貝爾安親被指定為省級服務業標準化試點項目。
2018年度貝爾安親成為湖南省地方標準制修訂項目試點單位。趙靜芳與省教科院副院長趙雄輝等專家一起,紮實調研,並於2018年出版課後服務行業首本專著《小學生課後服務概論》。
2018年12月,貝爾安親入選2018年度國家級服務業標準化試點項目,為備受關注的「三點半」難題的化解貢獻自己的力量。
5年,103期,6518名安親老師
「2019年5月9日至18日,參加第47期安親學員培訓時還完全是個小白,兩年以後我所在的綠衫園校區每天都充滿了歡聲笑語,我也變得更加智慧和從容。貝爾安親這個美麗的舞臺幫我實現了『喜歡與孩子打交道』的情懷和夢想。」
「從1到100,是一個突破,也是一個新的開始,我們都在踐行貝爾安親的使命:成就孩子臉上自信的笑容,請大家為安親老師點讚!」……
2019年5月14日,學生課後服務的黃埔軍校——安親大學第100期培訓班開班,當天,全國各地校區的安親老師們在朋友圈曬出自己的感想,感謝安親大學這個平臺,成就了更好的自己。
師資水平是教育機構的核心競爭力,不僅要會「教」,更要會「愛」。
貝爾安親在行業內率先開設企業大學。2014年8月,第一期安親大學開班,通過2~3周的時間,讓新進員工了解企業文化,學習兒童心理學、小學教育方法等等,掌握輔導孩子學習,引導孩子習慣、與孩子交朋友的方法。
「今天,安親大學第103期開班了,至今已培養6518名安親老師。」「貝爾安親的老師都秉承著『既懂愛又懂教』的理念,寶貝你的寶貝,安護親人的心。」趙靜芳說。
6年,160個城市,1000家校區
4,12,100,1000,這四個數字,繪就了貝爾安親校區的增長曲線,也體現了社會大眾對貝爾安親品牌的高度認可。
趙靜芳向記者詳細介紹四個數字的內涵:2013年8月底,總部精心打造的4家直營校開業。又用1年時間打造了8家直營校,形成12家有品質有品牌的樣板校,並於當年12月推出全國加盟政策;2016年,實現「100校」的目標,正在邁向「1000校」的目標。
在貝爾安親成立六周年之際,家長們的反饋也通過微信、視頻等方式從大江南北匯至貝爾安親總部。
「這個學期我把孩子送到了貝爾安親校區,期末考試的成績出來,孩子不光學習成績得到了提高,壞習慣也得到了改正,並養成了自主讀書、主動打掃衛生和愛乾淨的好習慣。我們家長需要這種對孩子充滿愛的教育機構,感謝你們對孩子的良苦用心。」
「我家孩子特別話癆,每天都要說個不停。把她放入貝爾安親時,很擔心她會被老師嫌棄,或者是被同學們嫌煩。但是今天葉子老師告訴我,把孩子的話癆天賦應用在背誦上,會比別的孩子背得更快。我當時看到的時候,真的特別震驚,原來話癆還可以這樣轉換!我特別開心,孩子成為了老師眼中有優點的孩子。」
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翻閱著家長們發自內心的話語,趙靜芳的笑意更濃了。