社會工作是以利他價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業化的服務活動。
1、【單選】2015年和2016年，李克強總理連續兩年在《政府工作報告》中提出要發展和支持社會工作。報告者提出的「社會工作」是指（ ）。
(A)專業社會工作
(B)行政性社會公眾
(C)社區管理工作
(D)志願性社會工作
2、【單選】2006年10月，中共中央十六屆六中全會在《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中提出要「建設宏大的社會工作人才隊伍」。2015年3月6日，李克強總理在《政府工作報告》中也提出要發展社會工作。上述中央文件中提出的「社會工作」是指（ ）。
(A)志願性社會工作
(B)行政性社會工作
(C)專業社會工作
(D)社區管理工作
服務對象層面的前兩個目標，解危救難和緩解困難。咋一看似乎十分相似，仔細研究課本就發現，解危救難強調十分危險的極端困境，可以與危機幹預聯繫起來一起理解，而緩解困難則是普通人都會遇到的階段性困難，如大學畢業生找工作、喪偶等。
3、【單選】某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業援助，也為其子女提供託管服務，還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發揮的作用是（ ）。
(A)促進社會公正
(B)解救危難
(C)解決社會問題
(D)緩解困難
4、【單選】某社會工作服務機構通過實施「青少年抗逆力教育計劃」，採用體驗式教學方式，將「抗逆力」理念引入學校，增進了小學生之間的互動，培養小學生面對挫折的韌性。該計劃體現了社會工作在服務對象層面上的目標是( )。
(A)促進社會公正
(B)激發個人潛能
(C)推動社會團結
(D)維護個人尊嚴
5、【單選】下列服務中，提現社會工作在服務對象層面上「促進發展」目標的是（ ）
(A)留守兒童的成長嚮導計劃
(B)社區困境兒童的救助服務
(C)殘障人士的社區康復服務
(D)失獨老人的日間照料服務
6、【單選】下列做法中，能夠促進社會工作服務對象實現自身發展的是（ ）。
(A)社會工作者春節期間探訪低收入家庭
(B)社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發放衣物
(C)社會工作者深夜在網吧開展青少年外展服務
(D)社會工作者為失業青年開辦就業能力提升小組
中級在社會工作的功能上，與初級綜合考試內容比較，增加了功能的基本類型：正功能/負功能；顯功能/潛功能。
2.1功能的類型
7、【單選】趙某因企業倒閉而失業，根據相關政策領取失業保險金維持基本生活，後來趙某在政府有關部門支持下重新就業，生活水平有明顯改善。趙某的這種狀況反映了社會政策的（ ）。
(A)正功能和潛功能
(B)顯功能和正功能
(C)負功能和潛功能
(D)顯功能和負功能
2.2 對社會的功能
在對社會的四個功能上，除了「構建社會資本」，剩下幾個功能看字面意思就能理解。所以著重注意下「構建社會資本」：構建社會資本指社會成員良好關係的建立、社會成員相互關懷和信任。關鍵詞：關係。凡是促進了人與人之間的關係，都是「構建社會資本」。
對於「維持社會秩序」，用關鍵詞「矛盾」來理解記憶。譬如為了防止排隊的秩序一樣，就是維持排隊時的糾紛、矛盾。維持社會秩序的功能，社會工作通過服務化解矛盾、解決問題來體現。
8、【多選】社會工作者小王發現社區居民彼此之間並不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區鄰裡節活動，取得良好效果。小王的此項工作體現的社會工作功能有（ ）。
(A)自上而下化解社區矛盾
(B)推進和諧社區建設
(C)解決社會排斥問題
(D)解決社會不平等
(E)協助社區居民建立社會資本
9、【單選】某新建小區的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區聯歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現社會工作在社會層面功能的是（ ）
(A)維持社會秩序
(B)建構社會資本
(C)促進正常生活
(D)實現社區照顧
10、【單選】下列社會工作直接服務中，體現維持社會秩序功能的是（ ）。
(A)為某失獨老人提供上門送餐服務
(B)為某企業員工提供職業生涯輔導
(C)為某外來務工人員子女提供課外輔導服務
(D)為某地社區失業青年提供適合的職業培訓
11、【單選】我國經濟發展已進入常態，黨中央十分關注改善民生、調整產業結構、培育發展新動能。近些年來，國務院總理李克強連續三年在《政府工作報告》中提出要「發展專業社會工作」，我國的社會工作面臨新的發展機遇。下列表述中最能反映社會工作作用的是（ ）
(A)社會工作對產業結構調整具有重要作用
(B)社會工作對社會治理創新具有重要作用
(C)社會工作對於新發展動能培育具有重要作用
(D)社會工作對於我國的文化建設具有重要作用
中級的社會工作要素的內容與初級的相比，簡單很多，另外增加了社會工作的基本過程模式。
3.1社會工作的基本過程模式
社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，在這個過程中互為行動主體和客體，是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程。
12、【單選】關於社會工作過程的說法，正確的是（ ）
(A)社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程
(B)社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程
(C)社會工作過程是社會工作者對主，服務對象為輔的合作過程
(D)社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程
13、【單選】老周家庭經濟困難，近期又失業。社會工作者小張根據社會工作機構的要求，從助人自助理念出發，制定服務計劃並加以實施，最終協助老周再就業。在這個過程中，關於小張和老周兩者關係的說法，正確的是（ ）。
(A)老周和小張在助人活動中互為主客體
(B)老周和小張均不是助人活動的主客體
(C)小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體
(D)老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體
14、【單選】老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經醫院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經常發生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理信想法；鼓勵老王定期到醫院體檢；介紹其參加減壓訓練等。從社會工作要素的角度，下列關於該助人行為的說法中，正確的是（ ）。
(A)老王的家庭是小林的服務對象
(B)老王是助人行為的主體
(C)小林實施的行動是助人活動的載體
(D)小林實施的行動體現了對老王的主導性
3.2 社會工作要素
基本要素有五個，相比初級，中級這部分內容更加簡潔。
15、【單選】關於專業社會工作的說法，正確的是（ ）。
(A)科學方法是專業社會工作的目的和手段
(B)助人為樂是專業社會工作的基本特徵
(C)弱勢群體是專業社會工作的基本對象
(D)促進發展是專業社會工作社會層面的目標
16、【單選】關於社會工作要素的說法，正確的是（ ）。
(A)社會工作者運用專業理論和實務方法實現助人的目標
(B)社會工作價值觀的靈魂作用體現在制定服務計劃環節
(C)作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在
(D)助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程
17、【多選】關於社會工作基本要素的說法，正確的有（ ）。
(A)社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人
(B)社會工作通過求助、轉介和外展方式發現服務對象
(C)社會工作者的專業服務方法之一是社區服務
(D)社會工作者是從事一線服務的機構工作人員
(E)社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程
18、【多選】社會工作者小杜發現某社區內有數名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大。並且她們總感到離婚是「丟人」的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚「丟人」的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關於社會工作要素的說法，正確的有（ ）
(A)小杜的服務對象是該社區內的單親媽媽
(B)小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的
(C)小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程
(D)小杜應運用專業方法來處理單親媽媽的問題
(E)小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體
19、【多選】社會工作服務對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關於社會工作服務對象的說法，正確的有（ ）。
(A)服務對象僅包括個人、家庭和社區
(B)社會工作是服務對象存在的前提條件
(C)潛在的服務對象是在服務發生後形成的
(D)服務對象可分為自願求助型和非自願求助型
(E)基本生活有困難的人群是社會工作的服務對象
1、參考答案：A
解析：社會工作指專業社會工作，由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。
2、參考答案：C
解析：《決定》的社會工作指專業社會工作。選C。
3、參考答案：D
解析：危難是指自身生存受到嚴重威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害的狀態。解救危難是特嚴重的問題，緩解困難是不那麼嚴重的問題。就業和託管服務，是暫時性的困難，選D。
4、參考答案：B
解析：審題，題眼指明了考查的是社會工作在服務對象層面的目標。社工堅持助人自助，就是通過提供服務來促進潛能的發揮，抗逆力就是觸發服務對象的潛能，選B。
5、參考答案：A
解析：促進發展的目標是指當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學習技能等方式使個人得到發展，實現自己的人生目標。
6、參考答案：D
解析：促進發展的目標是指當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學習技能等方式使個人得到發展，實現自己的人生目標。四個選項中，是提升服務對象能力的是D。
7、參考答案：B
解析：最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發揮的作用就是顯功能。正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。負功能是指所產生的負面的、消極的作用。
8、參考答案：BE
解析：社區鄰裡節活動促進居民互相熟悉，屬於增進人際關係，人們相互接納，是社會和諧和構建社會資本。
9、參考答案：B
解析：本題是促進居民關係，所以是構建社會資本。
10、參考答案：C
解析：維持社會秩序的功能指：社會工作通過服務化解矛盾、解決問題，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環境，從而維持社會秩序。C是在社會轉型中產生的新問題、新矛盾，因此選C。
11、參考答案：B
解析：社會工作在社會層面的功能有維持社會秩序，構建社會資本，促進社會和諧，推動社會進步。查看四個選項，社會工作的內容不涉及產業機構（A）和社會發展動力（C），排除AC。文化建設就是發展教育、科學、文學藝術、新聞出版、廣播電視、衛生體育、圖書館、博物館等各項文化事業的活動。排除D，選B。
12、參考答案：B
解析：考查社會工作的工作過程。社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程。B正確。社會工作是社會工作者與服務對象的互動過程，A錯誤。在這個過程中互為行動主體和客體。C錯誤。
13、參考答案：A
解析：社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程。社會工作是社會工作者與服務對象的互動過程，在這個過程中互為行動主體和客體。
14、參考答案：C
解析：社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程（D錯誤），是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程。在這個過程中互為行動主體和客體（B錯誤）。老王是小林的服務對象，不是家庭（A錯誤）。
15、參考答案：C
解析：科學方法是達到助人目的的有效手段，但不是專業社會工作的目的。A錯誤。專業性/職業性是專業社會工作的基本特徵。B錯誤。促進發展是服務對象層面的目標，D錯誤。選C。
16、參考答案：A
解析：選項B，社會工作價值觀的靈魂作用體現在每個環節，不選。服務對象是服務發生後，才叫做服務對象，未發生時，叫潛在服務對象。C錯誤。社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，在這個過程中互為行動主體和客體，不能把服務對象視為純粹被動的客體。D錯誤。
17、參考答案：AE
解析：B選項是需要糅合知識理解的，書上沒有對應的詞句，除了選項說的方式，還有主動求助的服務對象。C選項，社區工作是社會工作的專業方法之一，不是社區服務。D選項，從事社會服務職業的人員，分為一線社會工作者和社會工作行政人員。正確的是AE。
18、參考答案：ACDE
解析：B錯誤，主導設計和實施服務的是社工。社會工作是社會工作者與服務對象的持續互動過程，是社會工作者幫助、協助和協同服務對象改變的過程。社會工作是社會工作者與服務對象的互動過程，在這個過程中互為行動主體和客體。
19、參考答案：DE
解析：社會工作的服務對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區，A錯誤。服務對象的存在是社會工作得以發生的基本前提，B錯誤。潛在服務對象是那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象。C錯誤。可以將服務對象按尋求服務時的意願把他們分為自願型服務對象和非自願型服務對象兩種類型，D正確。社工服務對象指正常的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體，E正確。